
Roberto Quezada
Gerente de Ventas

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About me
MBA - Product Specialist Lexus
Education

Universidad Adolfo Ibáñez
2009 - 2010Master of Business Administration (M.B.A.) Business Administration and Management, General
Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología
1998 - 2001Bachelor of Business Administration (B.B.A.) Licenciado en Administración de EmpresasActivities and Societies: Business Investment Projects
Experience

Auto Nica
Oct 2001 - Jul 2009Gerente de VentasResponsable de una de las Sucursales de la Compañía en la ciudad, liderando un equipo de 5 ejecutivos de ventas, teniendo un 30% de participación del total de las ventas del departamento de Autos Nuevos de la Compañía.• Administre y aumente Cartera de clientes para la Compañía que representaron 20% de las ventas anuales.• Apoye a la formación y capacitación de vendedores.• Entable relaciones y contactos estratégicos con las Instituciones Financieras que apoyan con los créditos de consumo para todo tipo de segmentos de clientes, que representaban un 60% del global de ventas.• Definí estrategias y acciones como Sucursal que permitieron cumplir con las metas mensuales propuestas por la Gerencia.• Realice informes de ventas, soportando la atención de los clientes en el día a día.• Estuve presente en ferias y eventos definidos por la Gerencia para la generación de tráfico de clientes potenciales y darle el seguimiento adecuado hasta lograr el cierre de ventas.• Logre acenso de puesto en la Compañía, a Gerente de Ventas y líder de un equipo y una Sucursal (Año 2004), gracias al desempeño y logros obtenidos de mi trabajo.• Forme un equipo de venta de confianza, dinámico y exitoso en sus metas mensuales. Show less

Compañia Cervecera de Nicaragua
Sept 2010 - Mar 2012Gerente de Agencias de la zona Norte de NicaraguaPersona responsable en el área de dirigir y administrar las Agencias norte, ubicadas en Estelí y Ocotal, liderando a un equipo de trabajo de 40 personas, con una flota vehicular de venta y distribución para el área de 10 unidades, logrando ventas mensuales en dólares de hasta U$ 1,100,000.• Dirigí y supervise el área de atención en la distribución y comercialización de los productos en la zona norte, evaluando las ventas y la coordinación eficiente de la entrega diaria de los productos.• Administre cartera de clientes de la Compañía en la zona, optimizando nuestro 80-20, gestionando promociones, eventos, negociaciones, atención directa tanto en ventas como en recuperación de cartera• Supervise y genere planes de acción en los diferentes puntos de ventas evaluando el merchandising de los productos y generando acciones de trade marketing como apoyo a los vendedores y distribuidores. • Administre el presupuesto de la Compañía en la zona, logrando cumplir con los parámetros del presupuesto aprobado hasta en un 98%.• Genere nuevas oportunidades de negocios en el área atendida, creando eventos puntuales en las diferentes zonas logrando un 15% de incremento en las ventas mensuales.• Genere planes de acción y estrategias contra la competencia, logrando mantener y aumentar los porcentajes de participación de mercado en las zonas hasta un 95%, utilizando estrategias de posicionamiento y comercialización de las Marcas y brindando el mejor servicio. Show less

Grupo Zablah
Apr 2013 - Mar 2015Gerente Comercial Departamento Acabados de la ConstrucciónResponsable de planificar, gestionar y coordinar las ventas de las marcas del Departamento de Acabados de la Construcción en el mercado nacional, entre ellas Helvex (Griferías y Losas Sanitarias), Panasonic (Equipos de Aires Acondicionados de alta eficiencia), Global Partition (Particiones modulares para Sanitarios), Mesker Doors (Puertas Metálicas especiales) y otras relacionadas a la construcción.• Reorganice el departamento de Ventas, formando y consolidando un nuevo Equipo de 4 personas.• Encargado de la relación comercial con los Proveedores de las Marcas Internacionales representadas en México, Costa Rica, Panamá y Estados Unidos.• Evalué, planifique y coordine las acciones de ventas en el mercado Nacional, logrando incremento de 50% anual.• Atención directa a las cuentas claves, negociando y cerrando ventas, gestionando pedidos, precios especiales, logística de entrega de productos, reclamos, garantías y post venta.• Genere planes de acción a través de estrategias de merchandising en el mercado, logrando mejoras de posicionamiento de las marcas Helvex y Panasonic. Incluye participación y organización en Eventos importantes en el ramo de la Construcción en Nicaragua, como FERCON, Expo Hogar, Expica.• Realice alianzas estratégicas logrando Co-Distribuidores de las marcas Helvex y Panasonic que permitieron un incremento de hasta un 30% de las Venta anuales. Show less

Entrepenure
Feb 2015 - Aug 2016Business OwnerCEO

Helvex Panama, S.A.
Feb 2017 - Sept 2022Gerente de VentasRepresentante directo del Corporativo Helvex, S.A. de C.V. Mexico, fabricante de productos de acabado para la construcción, Griferías, Accesorios para baños, Muebles sanitarios, etc. Responsable de la planificación, coordinación e implementación de las estrategias para la apertura de nuevos canales de ventas para proyectos en áreas Residenciales e Institucionales, Post venta, tanto al por mayor y al detalle de productos Helvex en Panama.• Introducción de la Marca Helvex en el mercado de reposición del producto, a través de seguimiento, logrando post ventas que representan un 10% anual del global de ventas y fidelización de clientes.• Identificación de nuevas oportunidades de negocios en las áreas Institucionales, logrando un 35% de representación de la venta global. • Fortalecer al equipo de ventas a través del involucramiento directo en las negociaciones con clientes, entregándole herramientas de trabajo que le permiten mejorar sus acciones y cierres de ventas.• Creación, administración y desarrollo de Cartera de clientes para su seguimiento continuo con un incremento del 100% de la cartera anualmente.• Controlar y velar por el cumplimiento del Presupuesto mensual de Ventas y recuperación de Cartera y Cobro.• Dar seguimiento al control de disponibilidad de inventario local y pedidos mensuales para el abastecimiento del mismo y entrega de ventas especiales.• Creación de alianzas estratégicas con grupos y organizaciones que nos permiten ampliar nuestra presencia de marca, tales como Feria de la Cámara de la Construcción (Capac), Green Building Council Panamá, etc. Show less

Bean Automotive Group / Lexus of West Kendall
Aug 2022 - nowProduct Specialist Lexus
Licenses & Certifications

MBA International Programme
Universidad Adolfo IbáñezJun 2009
Languages
- enEnglish
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CSM Leader at Teradata | Supporting Customers With Activating Data through Analytics & AI at ScaleWesthoughton, England, United Kingdom
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Assistant Manager in Tech Entrepreneurship and Investment | Doctor of Philosophy in Molecular Medici...Malacca, Malaysia
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Microsoft Modern Workplace & Security Channel Lead at MicroWarehouse LtdIreland
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