Elisama Santos Bastos de Barros

Elisama santos bastos de barros

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location of Elisama Santos Bastos de BarrosSão Paulo, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    Supervisor Controle Mão de Obra

  • Education

    • Faculdade de tecnologia de são vicente - fatef/fortec

      2012 - 2014
      Curso técnico integrado segurança e medicina do trabalho
    • Unicv - centro universitário cidade verde

      2021 - 2023
      Superior tecnologia em rede de computadores
    • Unibr - faculdade de são vicente

      2017 - 2019
      Graduação gestão de processos gerenciais
  • Experience

    • Associação casa da criança de santos

      Sept 2015 - Nov 2015
      Recreador de acantonamento

      -Auxilio no preparo das refeições, para os alunos e funcionários.-Manter a ordem e a limpeza da cozinha, procedendo a coleta e a lavagem dos recipientes.-Auxilio no serviço em geral e na montagem dos balcões térmicos.

    • 4º cartório de notas

      Dec 2015 - May 2017
      Auxiliar de tabelionato

      - Atendimento ao cliente, reconhecimento de firmas e autenticações de documentos.

    • Cartório de registro civil das pessoas naturais

      Jul 2017 - Jun 2019

      - Escrituração das receitas e despesas do livro diário.- Controle e lançamentos de selos e demais informações no Portal Extrajudicial.- Controle dos valores recebidos a título de emolumentos. Pagamentos de contas e depósitos bancários.- Gestão pessoal, apontamento, recrutamento e seleção.- Controle dos pagamentos mensais, admissão, rescisão, homologação e arquivamento de tributos em contato permanente com a contabilidade.-Geração de guias de repasses obrigatórios e de ISS.- Gestão de contratos de prestadores de serviços, responsável por solucionar junto aos fornecedores qualquer falha na execução do serviço. Localização no de novos fornecedores, negociação de valores.- Organização e manutenção da infraestrutura no prédio da serventia. Show less

      • Escrevente substituta II

        Jan 2018 - Jun 2019
      • Auxiliar de cartório

        Jul 2017 - Dec 2017
    • Segurpro

      Sept 2019 - now

      -Supervisionar os Operadores de Monitoramento verificando o cumprimento das normativas para assegurar uma rápida resposta com altos níveis de qualidade no serviço.-Garantir o cumprimento dos procedimentos operativos por parte dos operadores.-Gerenciar os recursos humanos de acordo com a demanda dos eventos que é recepcionado.-Acompanhar os tempos e a qualidade do serviço de cada operador.-Garantir o nível de serviço (SLA).-Informar as falhas dos sistemas de informática e de comunicações aos responsáveis.-Elaboração de relatórios e indicadores de turno.-Elaboração de relatórios de sinistros.-Verificação de absenteísmo e horas extras de sua equipe. Show less -Supervisionar célula de cobertura de postos a nível Brasil.-Realizar cobertura de postos oriundas de ausências eventuais e programadas.-Liderança, gestão e desenvolvimento de equipe.-Elaboração e controle de indicadores da operação, envolvendo análise crítica e proposição de melhorias.-Supervisionar e apoiar a execução de todas as atividades da equipe e auxiliares, por meio do suporte direto e relatórios gerados pelo sistema operacional, para garantir o correto atendimento, cobertura de postos e atualização do sistema. Show less

      • Supervisor controle mão de obra

        Jun 2024 - now
      • Supervisor controle mão de obra

        Jul 2023 - May 2024
      • Supervisor controle mão de obra

        Feb 2022 - Jun 2023
      • Operador monitoramento eletrônico

        May 2020 - Feb 2022
      • Auxiliar administrativo

        Sept 2019 - Apr 2020
  • Licenses & Certifications