Juliana Cruz

Experience

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  Fast Lube Comércio de Lubrificantes Ltda

  Jan 2008 - Jan 2011

  Assistente de Vendas

  • Atendimento a clientes• Requisição de pedidos• Telemarketing/ Call Center.

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  FW Ferramentas De Widea Ltda-Me

  Jan 2011 - Jul 2014

  Assistente Administrativo

  • Emissão de notas fiscais de vendas e boletos; • Assistência à Diretoria no cuidado de sua agenda e comunicação com os demais setores; • Compras de produtos para o escritório; • Relatórios em Word e Excel referente aos processos administrativos para manter o sistema organizado.

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  Rede Bourbon Shopping

  Jan 2017 - Jan 2022

  • Aprovação e liberação de Ordens de Serviços; • Solicitação e analise de conteúdos digitais dos lojistas para postagem em nossas redes sociais;• Apoio às organizações de eventos do shopping;• Elaboração e organização de forma detalhista das planilhas de ações digitais dos lojistas;• Suporte na criação de conteúdos digitais. • Recepção da administração do Shopping• Autorizações de Serviços dos lojistas• Controle da agenda de reuniões• Recepção de malotes, correspondências e direcionamento aos destinatários. • Atendimento aos clientes no Balcão de Informações sobre os serviços e lojas do Shopping• Formalização do SAC• Orientação aos clientes com a localização das lojas.

  • Assistente de marketing

    Jan 2020 - Jan 2022

  • Auxiliar administrativo

    Nov 2018 - Jan 2020

  • Atendente de Informações

    Jan 2017 - Nov 2018
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  TI360 Experience Lab

  Jan 2022 - now

  Analista de Testes de Software | QA

  • Responsável pela criação dos possíveis cenários de testes;• Planejamento de Testes;• Modelagem BDD;• Execução de Testes;• Levantamento de bugs reportando ao desenvolvedor para correção;• Realização de retestes pós-correção;• Trabalho realizado dentro da metodologia Scrum com participação em todas as cerimônias;• Conhecimento na ferramenta JIRA, Confluence.