Juliana Cruz

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Assistente de Vendas

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Testes de Software | QA | Software QA Analyst

  • Education

    • ETEC Professor Basilides de Godoy

      2012 - 2013
      Administração Técnico
  • Experience

    • Fast Lube Comércio de Lubrificantes Ltda

      Jan 2008 - Jan 2011
      Assistente de Vendas

      • Atendimento a clientes• Requisição de pedidos• Telemarketing/ Call Center.

    • FW Ferramentas De Widea Ltda-Me

      Jan 2011 - Jul 2014
      Assistente Administrativo

      • Emissão de notas fiscais de vendas e boletos; • Assistência à Diretoria no cuidado de sua agenda e comunicação com os demais setores; • Compras de produtos para o escritório; • Relatórios em Word e Excel referente aos processos administrativos para manter o sistema organizado.

    • Rede Bourbon Shopping

      Jan 2017 - Jan 2022

      • Aprovação e liberação de Ordens de Serviços; • Solicitação e analise de conteúdos digitais dos lojistas para postagem em nossas redes sociais;• Apoio às organizações de eventos do shopping;• Elaboração e organização de forma detalhista das planilhas de ações digitais dos lojistas;• Suporte na criação de conteúdos digitais. • Recepção da administração do Shopping• Autorizações de Serviços dos lojistas• Controle da agenda de reuniões• Recepção de malotes, correspondências e direcionamento aos destinatários. • Atendimento aos clientes no Balcão de Informações sobre os serviços e lojas do Shopping• Formalização do SAC• Orientação aos clientes com a localização das lojas.

      • Assistente de marketing

        Jan 2020 - Jan 2022
      • Auxiliar administrativo

        Nov 2018 - Jan 2020
      • Atendente de Informações

        Jan 2017 - Nov 2018
    • TI360 Experience Lab

      Jan 2022 - now
      Analista de Testes de Software | QA

      • Responsável pela criação dos possíveis cenários de testes;• Planejamento de Testes;• Modelagem BDD;• Execução de Testes;• Levantamento de bugs reportando ao desenvolvedor para correção;• Realização de retestes pós-correção;• Trabalho realizado dentro da metodologia Scrum com participação em todas as cerimônias;• Conhecimento na ferramenta JIRA, Confluence.

  • Licenses & Certifications

    • Do Requisito à Execução de Testes - Processos de Quality Assurance

      Eduzz
      Jan 2022
    • TI360 Experience

      TI360 Experience Lab
      Jan 2022
    • Criando Histórias de Usuário Efetivas Em Projetos Scrum

      Udemy
      Jan 2022
    • Curso Completo de Teste de Software

      Udemy
      Jan 2022
    • Introdução a Qualidade de Software

      DIO
      Jan 2022
    • Scrum Foundation Professional Certificate SFPC

      CertiProf
      Jan 2022