Wilson Bento

Experience

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  MICROCAPITAL EDIÇÕES CULTURAIS (MICROCAMP)

  Sept 2011 - May 2012

  Instrutor de Ensino

  • Aulas do pacote office (Word, Excel, PowerPoint, Access);• Aulas de windows;• Aulas de gestão empresarial;• Aulas de VBA e excel avançado;• Aulas de edição de vídeos;• Aulas de photoshop.

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  LP OSB Brasil

  Dec 2013 - Apr 2017

  Liderava uma equipe de 5 pessoas com as atividades de analista comercial, responsável por extração de relatórios de vendas, acompanhamento de vendas, entregas, etc. Participei do projeto de inserção da marca na rede Leroy Merlin onde atendia todas as lojas e acompanhando a inserção dos produtos bem como reabastecimento e apoio nas vendas.Propostas e acompanhamento de melhorias nos processos do ERP SAP e reimplantação da ferramenta CRM Salesforce adquirindo know-how para criação e manutenção de objetos, campos, validações e relatórios. Show less Responsável pelo monitoramento das vendas desde o momento da implantação do pedido no ERP SAP até a entrega no cliente, onde utilizavamos muito as transações de implantação de pedido, remessas, financeiro, entre outras.Auxilio para os consultores no envio de orçamentos aos clientes, na solicitação de documentação para obteção de limite de crédito para faturamentos.Responsável por elaborar relatórios de atingimento de metas por familia de produtos para todos os consultores com uso de planilhas automatizadas (VBA) integradas ao ERP SAP.Criação e manutenção de relatórios de acompanhamento de pedidos dos clientes e outros relatórios realizando a extração no SAP tanto pelas transações como por excel. Show less

  • Coordenador comercial

    Jul 2015 - Apr 2017

  • Analista Comercial

    Dec 2013 - Jun 2015
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  Espaço Smart

  Apr 2017 - now

  Responsável por toda a gestão da TI da empresa liderando um time de 6 pessoas na TI.Responsável pela gestão do departamento de mesa de ajuda, com um time de 6 pessoas, cujo objetivo é auxiliar a loja nos processos do dia a dia relacionados à vendas e entrada de notas, para garantir o correto lançamento das notas e consequentemente o custo correto,Responsável pelo estudo e implantação do departamento de central de monitoramento com o objetivo de acompanhar as lojas pelas cameras.Análise e implantação do software de RH Starsoft bem como migração de toda a base de dados do sistema legado.Acompanhamento de novidades do mercado e trazer melhorias para os processo internos.Responsável pela gestão dos procedimentos e políticas da empresa.Responsável por manter os preços devidamente atualizados com os cálculos de preços, impostos e despesas corretos de todos os produtos de todas as lojas.Bom conhecimento em todo o processo de venda, cálculo de margens, impostos e demais.Avaliação e estudo de ERPs no mercado paraguaio para implantação da primeira filial no pais, implantamos com sucesso o ERP BIMs com treinamento e suporte para todos os usuários.Estudo de implantação de ferramenta de controle de visitas do time de vendas (Checkmob) bem como integração com o ERP e CRM, bem como criação dos tutoriais de uso da ferramenta. Show less Responsável por todo o hardware da empresa, bem como manutenção (por terceiros) e padronização, além de acompanhar a instalação e configuração da infraestrutura de TI nas lojas novas.Criação de dashboards em plataforma BI com uso de linguagem SQL no banco Oracle (Orion - Viasoft).Responsável por todos os dados da empresa e pela extração de quaisquer relatórios personalizados diretamente dos bancos de dados conforme solicitação e alinhamento com os solicitantes.Gestão do ERP Viasoft Construshow (varejo) e Korp (indústria), na criação e definição de acessos, grupos de acesso, permissões, criação de relatórios personalizados, campos personalizados, consultas personalizadas, etc.Acompanhamento de chamados e solicitação de melhorias e acompanhamento destas melhorias junto á desenvolvedora do ERP. Criação de tabelas e processos personalizados diretamente pelo banco de dados com uso de tabelas, triggers, jobs, functions e procedures.Responsável pela implantação do CRM Bitrix e orientação ao uso para todos os usuários, bem como a evolução e melhorias do CRM.Responsável por analisar e implantar todas as melhorias de software disponíveis nos softwares em uso garantindo estar sempre atualizado com as novidades disponíveis.Participei do projeto de implantação do e-commerce onde fizemos todo o plano de integração com o ERP e Ecommerce Vtex.Projeto de integração de dados onde usamos SQL Server, Oracle, Mysql e quaisquer outras fontes de dados para os dashboards com uso de Pentaho Data Integration e o hub de integração Make.Responsável por manter e padronizar todo o cadastro de produtos garantindo a correta departamentalização para a confiabilidade na extração de dados e relatórios.Responsável por um time de 6 pessoas do departamento de mesa de ajuda com o objetivo de prestar suporte às lojas em todos os pontos relacionados ao faturamento e gestão da loja. Show less

  • Gerente de TI e Gestão

    Jun 2021 - now

  • Inteligência de mercado

    Apr 2017 - Jun 2021