Fidelio Giovanny

Experience

• 

  ASIANSTYLEFG

  Mar 2020 - now

  • Bertanggung Jawab mengelola dan memaintenance platform e-commerce, memastikan platform berjalan dengan baik, mengelola tampilan produk, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.• Memilih produk yang akan dijual, merencanakan stok, mengatur inventaris dan menyediakan deskripsi produk yang akurat dan menarik serta mengunggah gambar produk berkualitas.• Merumuskan strategi bisnis jangka pendek dan jangka panjang, termasuk penetapan harga, promosi, dan target pasar.• Mengelola keuangan bisnis, termasuk perencanaan anggaran, pengeluaran, dan penerimaan.• Menganalisis data penjualan, trafik situs, dan kinerja pemasaran untuk mengidentifikasi tren dan peluang. Menggunakan data tersebut untuk mengambil keputusan yang lebih baik dalam mengembangkan bisnis.• Menangani pesanan dari pelanggan, mengatur pengemasan, dan memastikan pengiriman tepat waktu.• Menyediakan layanan pelanggan yang baik, merespons pertanyaan, membantu dengan masalah, dan memberikan solusi. Mengelola ulasan dan umpan balik pelanggan dengan positif dan konstruktif.• Memahami dan mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku dalam bisnis e-commerce, termasuk perpajakan dan perlindungan konsumen.• Membangun dan menjaga citra merek yang positif, serta memastikan konsistensi dalam presentasi merek di berbagai platform. Show less

  • Business Owner

    Mar 2020 - now

  • Owner

    Mar 2020 - Oct 2023