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Thiago Araújo

Thiago Araújo

Profissional de Merchandising

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location of Thiago AraújoAmericana, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Python Developer | Data Analyst | Big Data | Data Science | Power BI | Analyst Sevice Desk

  • Education

    • Faculdade de Americana

      2013 - 2015
      Técnico Informática Técnico em Computação

      Atuar com a administração de software, hardware, bancos de dados e afins, em uma organização. Focado na melhoria e otimização de processos e procedimentos, redução de custos e busca contínua de soluções.Manutenção de computadores, configuração e instaladores de softwares.Conhecimentos na plataforma Unix/Linux;Comandos do WindowsConfiguração de Internet/Redes e Remoção de Vírus

    • Anhanguera Educacional

      2010 - 2012
      Tecnologia em Marketing

      Activities and Societies: Equipe de Debates, Marketing e Vendas Desenvolver ações mercadológicas e atender novos mercados a partir de pesquisas, ações de retenção de clientes e estratégias de marketing de relacionamento.

  • Experience

    • Bauducco

      Nov 2008 - Mar 2011
      Profissional de Merchandising

      - Função de abastecimento de produtos. - Manter layout pré-estabelecido pelo Trade Marketing. - Positivação dos materiais de merchandising. - Conquistar e efetivar espaços de relacionamento nas lojas.

    • Mars

      Mar 2011 - Mar 2014
      Profissional de Merchandising

      - Abastecimento de todos os produtos da MARS. - Manter Layout pré estabelecido pelo Trade Marketing. - Positivação dos materiais de merchandising. - Conquistar espaços através do relacionamento nas lojas.

    • Guabi Nutrição e Saúde Animal

      Apr 2014 - May 2015
      Promotor de Vendas Especializado

      - Abastecimento de todos os produtos da Guabi. - Manter Layout pré estabelecido pelo Trade Marketing. - Positivação dos materiais de merchandising. - Conquistar espaços através do relacionamento nas lojas.

    • Sage

      May 2015 - Jun 2017
      Technical Support Analyst

      - Prestar suporte técnico através de telefone e on- line de sistemas operacionais. - Tirar dúvidas, orientar e responder as perguntas de clientes. - Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais;- Instalação e migração de banco de dados, SQL Server e PostgreSQL.- Rotinas de cópias de segurança (Backup);- Realizar atendimento com qualidade e eficiência.

    • Qintess

      Dec 2020 - Mar 2024
      Service Desk Analyst

      - Responsável pelo atendimento de microinformática, telefonia e impressoras visando garantir o bom funcionamento dos equipamentos e acessos a sistemas e consequentemente a produtividade de todos os colaboradores.- Resolução de todas as reclamações/incidentes relacionados com hardware e software- Execução de programas e ferramentas de diagnóstico para determinar a causa raiz e solução efetiva de problemas.- Diagnosticar e resolver problemas ou incidentes de software e hardware que estão interrompendo os sistemas ou serviços de TI- Auxiliar na instalação, atualizações e/ou upgrades de aplicativos necessários para que os usuários finais exerçam suas atividades nos sistemas e dispositivos de forma adequada.- Instalação de diversos sistemas, migração de banco de dados, SQL Server - Responsável pela instalação física de todos os equipamentos de TI Show less

    • 3AM IT Services

      Sept 2024 - now
      Service Desk

      - Suporte técnico on-line e presencial ao cliente/usuário. - Realizar manutenção em Computadores, Redes, Hardware e Software. - Instalação e atualização de sistemas operacionais. - Rotinas de backup de segurança, finalizar e registrar chamados e pendências técnicas e serviços executados. - Configuração de impressoras Multifuncionais de rede. - Garantir a qualidade na prestação de serviços. - Desenvolver e planejar rotinas na busca de melhorias contínuas.

  • Licenses & Certifications