Albert Llinares Fontanals

Experience

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  NIVAX S.L.

  Jul 2002 - Mar 2004

  Informático y Administrativo

  · Instalación y mantenimiento de la red y software de la empresa.· Soporte técnico a los empleados.· Recepción y atención de llamadas.· Creación y mantenimiento de la BBDD de clientes y proveedores· Envío de mailings a clientes.· Atención y realización de llamadas comerciales.· Tareas básicas: fotocopias, fax, recibo y envío de paquetes mediantemensajería…

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  Korn Ferry

  Jun 2005 - Jul 2005

  Administrativo

  Tareas adminisitrativas (realización de cartas, Power Points, Excel...)

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  NexTReT

  May 2006 - Jan 2007

  Operador de Sistemas

  Proyecto Data Center en BT IGS Pedrosa y BT IGS Sagrera· Seguimiento de incidencias desde su inicio hasta su fin.· Realización de manos remotas vía consola en equipos con diferente S.O.· Uso de programa Help Desk para gestionar todos los casos y solucionarproblemas de clientes.· Gestión de toda la documentación del cliente, albaranes que contienen materialde cada cliente, paquetes enviados, hojas de entrada y salida, etc...· Creación y gestión de una BBDD del DC para poder optimizar el trabajo quedesempeñamos cada día asi como del inventario existente· Realización de BACKUPS para diferentes empresas.· Instalación de equipos en rack· Realización de cableado, UTP, COAXIAL, FO... Mostrar menos

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  BTI

  Jan 2007 - Jan 2008

  Control Of Production - Operaciones OSY

  Realización de tareas de Operador en T-Systems Iberia

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  Fujitsu

  Jan 2007 - Jan 2007

  Helpdesk

  Soporte técnico en el proyecto de Servicio de Atención al Usuario para el IMI (Institut Municipal d'Informàtica) del Ayuntamiento de Barcelona tanto a nivel uno como dos. El soporte técnico consiste en las siguientes tareas:- Diagnosticar, gestionar y solucionar incidencias en remoto.- Administración de los entornos Novell, Metaframe y Domino.- Gestión de usuarios e impresoras en el entorno mainframe.- Formación directa a usuarios.

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  T-Systems Iberia

  Jan 2008 - Nov 2019

  Administración de sistemas UNIX (principalmente Linux Red Hat, Oracle Linux, Suse y Ubuntu pero también HP-UX, SunOS y Aix) para clientes de ámbito nacional e internacional. Administración del entorno OpenShiftAdministración y gestión de paquetería mediante Spacewalk, Satellite y SuseManager. Uso de Puppet V3 y V4 en los entornos Linux. Realización de acciones sobre los nodos virtuales que tenemos en VMWARE, asignación de disco, movimientos de nodos, cambios de red, upgradeo de tools, etc.Realización de intervenciones planificadas y pactadas con los clientes de la compañía, ya sea para solucionar problemas o aplicar mejoras detectadas por nosotros mismos o a petición de estos. Realizar acciones de apertura, supervisión y implementación de cambios siguiendo la normativa ITIL, para garantizar la mínima interrupción de los servicios tanto del cliente como de la propia compañía para obtener el mínimo riesgo e impacto en negocio.Desempeño de Incident Manager dentro del departamento para poder garantizar que todas las peticiones de cliente, o escaladas internamente por otros grupos, siempre son realizadas cumpliendo con los SLA pactados, así como soporte a terceros en caso de ser necesario y realización de estas de forma autónoma.Realización de tareas para proyectos, como auditorias para cliente (ISAE 3402), análisis de rendimiento, cambios de configuración, instalación de nuevos equipos (físicos como virtuales), soporte y atención de visitas, realización de PRD para varios clientes de la compañía, etc…Escalados a fabricantes/proveedores en caso de ser necesario.Elaboración de procedimientos y formaciones para otros departamentos de la compañía. Mostrar menos Operador Sistemas. Clientes principales: CTTI, Departament de Justicia, Departament de treball, Departament d'Interior, Grupo PrisaFunciones a realizar:Gestión Redes LAN y WLANAdministración de redes LAN sobre Cobre, fibra e Inalámbricas, gestión de switches y routers capas 2 y 3 basados en plataformas Cisco IOSAdministración de servicios WebAdministración de servidores web en entornos redundados y de alta disponibilidad sobre plataformas Open Source en LAMP, Tomcat y Jboss; y plataformas propietary como Oracle Weblogic, IBM Websphere y Microsoft IISAdministración de servicios de BBDDAdministración de servidores de bbdd en entornos redundados y de alta disponibilidad sobre plataformas Oracle, MS SqlServer y MySQLAdministración de ServidoresGestión y administración de soluciones de alta disponibilidad basados en plataformas Windows (NT4 a W2k8) y Unix (HP-UX IBM SunOS Linux) en soportes físicos y virtualizados sobre MS HyperV, Vmware, Oracle VM VirtualBOX y SunZonesAdministración básica y gestión de aplicaciones cliente-servidor corporativas como EMC Documentum, IBM Filenet, IBM Lotus Notes y SAP, este último realizando transportes, monitorización de procesos, etc...Administración y gestión de herramientas de monitorización open source como CACTI o NAGIOS y propietarias como IBM Tivoli y HP Openview. Mostrar menos

  • Administrador sistemas UNIX

    Feb 2014 - Nov 2019

  • Administrador Control-M EM

    Jul 2011 - Feb 2014

  • Control Of Production - Backoffice OSY

    Sept 2010 - Jul 2011

  • Control Of Production - Operaciones OSY

    Jan 2008 - Sept 2010
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  T2C

  Nov 2019 - now

  Service Delivery Manager y Consultor Unix

  Realización de Service Manager en uno de los principales clientes de la compañía, garantizando la gestión hacia la correcta aplicación de servicios que estos le benefician, así como gestionando los recursos involucrados. Aplicando un trabajo de forma continuada donde diseñamos, implementamos y supervisamos los procesos alineados al cliente haciendo foco en cuatro puntos básicos, ser medibles, tener detonadores muy definidos, poder garantizar servicio y presentar los resultados acordados y pactados con cliente.Responsable de la gestión del equipo y realización de consultor UNIX & Cloud para otros clientes de la compañía. Mostrar menos