Melissa Baena Bedoya

Experience

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  Groupe SEB

  Jan 2014 - Jul 2014

  Practicante de ingeniería

  Analizar y proponer nuevos métodos de trabajo. - Medición de tiempos. - Verificar el cumplimiento de las bases reales de producción de acuerdo a las bases establecidas en el sistema (SAP). -Evidenciar por medio de fotos o videos el trabajo del operario. - Documentar y establecer nuevas bases de producción. - Comprobar el funcionamiento normal de las líneas de producción y número de operarios en cada una de ellas. - Estandarizar procesos. - Inspeccionar el correcto funcionamiento de las máquinas por parte del operario, evitando accidentes de trabajo. Show less

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  Instituto del corazón Medellín

  Feb 2017 - Aug 2018

  Líder de procesos

  Analizar y definir nuevos métodos de trabajo que impacten la productividad de la organización. - Llevar a cabo la medición de tiempos en los diferentes procesos. – Documentación y estandarización de procesos. - Planificar la mano de obra requerida para la ejecución oportuna de cada proceso. - Analizar y garantizar el seguimiento a los indicadores en las diferentes áreas. - Liderar el área de atención al usuario, procurando los derechos y deberes de los usuarios. - Brindar atención presencial a los usuarios que presenten requerimientos presenciales. - Ofrecer alternativas de solución a los usuarios que presenten inconformidades o dificultades con los servicios. - Direccionar al área competente las PQRFS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones) presentadas por los usuarios. - Validar el trámite dado a las PQRFS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones) y el cierre de las mismas. -. Garantizar el seguimiento a la realización de comités de obligatorio cumplimiento y participar de los mismos. - Realizar auditorías mensuales y presentar los respectivos informes con las oportunidades de mejora. - Participar en las evaluaciones de desempeño del personal. - Elaborar mensualmente los cuadros de turno de los colaboradores en las diferentes áreas. Show less

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  ASF Soluciones

  Apr 2019 - Feb 2022

  Ingeniera de sistemas de gestión

  Garantizar la vinculación del personal idóneo requerido en la organización. - Ejecutar procesos de descargos y novedades de desempeño.Realizar evaluaciones de desempeño de todo el personal. - Verificar de forma semestral los antecedentes judiciales de todo el personal. Gestionar pertinentemente la terminación de contratos laborales. Llevar a cabo el proceso de desvinculación laboral del personal. Ejecutar actividades de plan de bienestar laboral.Archivar documentos físicos y digitales del personal. - Realizar presupuesto de gestión humana y bienestar laboral. - Suministrar la dotación del personal. - Realizar trámites ante los diferentes entes externos (Ministerio del trabajo- SENA) -Ingresar novedades de nómina en el sistema (incapacidades, licencias, tiempo extra). - Gestionar viáticos del personal que requiere gastos de viaje. - Alimentar indicadores del SG-SST (Estructura-Proceso-Resultado) - Elaborar protocolos de bioseguridad establecidos por la compañía. - Participar de auditorías internas del SG-SST. - Reportar a la ARL los AT y casos positivos para COVID. - Diligenciar el FURAT de los AT presentados en la organización. - Participar de los procesos de investigación de AT. - Participar de los comités de obligatorio cumplimiento. - Garantizar el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y planes de acción establecidos en los AT. - Controlar inventarios de EPP y dotación. - Realizar pedido de dotación y EPP. - Realizar inspecciones de seguridad de acuerdo a cronograma. -Realizar control documental de todos los documentos de la organización. - Documentar procesos. Show less