Thais Iglesias

Experience

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  Tomorrow Comunicação

  Feb 2005 - Dec 2005

  Estagiário

  • Planejamento e elaboração de exposições de produtos Canon em pontos de venda (lojas e eventos). Definição das comunicações técnicas sobre os produtos para conscientização dos clientes e fechamento de negócios.• Desenvolvimento de estudos sobre estratégias comerciais, análise dos perfis de clientes e elaboração de relatórios com indicadores comerciais. Aplicação de técnicas de negociação para potencializar as oportunidades de negócio. VIAGENS INTERNACIONAIS: Viagem para Espanha de julho a agosto de 2005 para realização de intercâmbio cultural para aprimoramento do idioma espanhol. Residência e interação em tempo integral com população local e estudantes de outros países. Show less

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  Barros Carvalho Advogados Associados

  Jan 2006 - Mar 2007

  Assistente administrativo

  • Apoio aos advogados no controle e agendamento de compromissos, reuniões e viagens. Atendimento a clientes e direcionamento das demandas. Realização de serviços administrativos e compras de materiais de escritório. • Administração da entrada e saída de correspondências. Elaboração de minutas de atas de reuniões, relatórios e apresentações. Preparação, organização, controle e arquivamento de documentos.

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  Media Response

  Jan 2007 - Jan 2017

  • Atuação na coordenação das operações em diferentes empresas do grupo: Efficient Mobile, Canalmail e Efficient Target. Análise e aprovação das propostas comerciais, planejamento estratégico e estimativas das campanhas.• Acompanhamento dos indicadores de desempenho das campanhas, analisando desvios e elaborando planos de ação para correção das variáveis de investimento, impressões, cliques, CTR, receita, pedidos, ROI e conversão.• Apresentação das estratégias e desempenhos das campanhas com equipe de vendas para acompanhamento das ações e validação dos KPIs planejados x realizados. Mapeamento de mercado, análise de benchmark e concorrência. • Elaboração de relatórios com análises dos resultados das campanhas para alinhamento com clientes e diretoria. Gerenciamento, suporte e treinamento da equipe para excelência em atendimento e cumprimento de metas. Show less

  • Coordenador de operações

    Jan 2010 - Jan 2017

  • Analista de planejamento

    Jan 2009 - Jan 2010

  • Analista de parcerias e novos negócios

    Jan 2007 - Jan 2009
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  Oi2 Media

  Feb 2017 - Nov 2018

  Gerente de operações

  • Atuação em duas frentes de trabalho distintas: Client Service BR (responsável pelas rotinas de atendimento e manutenção dos clientes) e Adops Latam/Espanha (responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento de custos, entrega e resultados de campanhas em diversas DSPs como DV360, MediaSmart, Programmatic161, Airpush, Sparkflow, TubeMogul, Appnexus, entre outras). • Apoio a equipe comercial no desenvolvimento de propostas alinhadas as necessidades dos clientes e com embasamento técnico de produto. Atendimento aos clientes nas demandas de pós-vendas. • Consolidação de todas as informações obtidas junto aos clientes e alinhamento com a equipe de Adops para gestão das campanhas. Acompanhamento do desenvolvimento da veiculação para cumprimento dos objetivos dos clientes. • Análise e validação das informações para início da campanha, controle dos custos do projeto para potencialização das margens de lucro e acompanhamento dos resultados para atendimento das necessidades dos clientes.• Elaboração de relatórios e realização de apresentações para os clientes sobre o andamento das campanhas. Alinhamento dos resultados finais do processo, facilitando a negociação para renovação da campanha.VIAGENS INTERNACIONAIS: Viagem para Colômbia em setembro de 2017 para implementação da área de Client Service na Colômbia, Peru, Chile e Argentina. Acompanhamento dos processos para garantir a estabilização da área. Show less

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  Blis

  Dec 2018 - Dec 2020

  Technical Account Manager

  • Atuação em atendimento e manutenção dos clientes, responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento de custos, entrega e resultados de campanhas na DSP da Blis, empresa londrina pioneira em geolocalização mobile.• Apoio a equipe comercial no desenvolvimento de propostas alinhadas as necessidades dos clientes e com embasamento técnico de produto. Atendimento aos clientes nas demandas de pós-vendas.• Acompanhamento do desenvolvimento da veiculação para cumprimento dos objetivos dos clientes.• Análise e validação das informações para início da campanha, controle dos custos do projeto para potencialização das margens de lucro e acompanhamento dos resultados para atendimento das necessidades dos clientes.• Elaboração de relatórios e realização de apresentações para os clientes sobre o andamento das campanhas. Alinhamento dos resultados finais do processo, facilitando a negociação para renovação da campanha. Show less

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  DM Strategic

  Mar 2020 - Dec 2020

  Technical Account Manager

  • Atuação em atendimento e manutenção dos clientes, responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento de custos, entrega e resultados de campanhas em diversas plataformas, tais como DV360, Facebook Ads, Linkedin Ads e Google Ads.• Apoio a equipe comercial no desenvolvimento de propostas alinhadas as necessidades dos clientes e com embasamento técnico de produto. Atendimento aos clientes nas demandas de pós-vendas.• Acompanhamento do desenvolvimento da veiculação para cumprimento dos objetivos dos clientes.• Análise e validação das informações para início da campanha, controle dos custos do projeto para potencialização das margens de lucro e acompanhamento dos resultados para atendimento das necessidades dos clientes.• Elaboração de relatórios e realização de apresentações para os clientes sobre o andamento das campanhas. Alinhamento dos resultados finais do processo, facilitando a negociação para renovação da campanha. Show less

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  IMMAKERS

  Jan 2021 - May 2021

  AdOps

  • Responsável pelo desenvolvimento, gerenciamento de custos e entrega e resultados de campanhas em diversas DSPs e plataformas de redes sociais, como Facebook Ads e Linkedin Ads.• Responsável pelo desenvolvimento, gerenciamento de custos, entrega e resultados de campanhas de influenciadores digitais e podcasts.• Apoio a equipe comercial no desenvolvimento de propostas alinhadas as necessidades dos clientes e com embasamento técnico de produto. Atendimento aos clientes nas demandas de pós-vendas. • Consolidação de todas as informações obtidas junto aos clientes e gestão das campanhas. Acompanhamento do desenvolvimento da veiculação para cumprimento dos objetivos dos clientes. • Análise e validação das informações para início da campanha, controle dos custos do projeto para potencialização das margens de lucro e acompanhamento dos resultados para atendimento das necessidades dos clientes.• Elaboração de relatórios e realização de apresentações para os clientes sobre o andamento das campanhas.• Alinhamento dos resultados finais do processo, facilitando a negociação para renovação da campanha. Show less

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  Ask Locala

  Jun 2021 - Dec 2021

  Trading Manager
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  DM Strategic

  Jan 2022 - now

  Head de Operações

  • Gestão da equipe operacional;• Atendimento estratégico em agências/clientes;• Controle de entrega e acompanhamento de campanhas;• Controle de custos e performance de resultados;• Fechamento de campanhas e liberação de faturamento junto à equipe responsável;• Controle de entrega de reports e materiais de apoio complementares;• Treinamentos e atualizações das plataformas para as equipes correspondentes;• Supervisão das equipes de Checking e Tráfego;• Suporte comercial. Show less