Heitor Vilela

Experience

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  Caixa Econômica Federal

  Mar 2021 - Oct 2021

  Estágio de Administração

  Durante meu técnico em Administração, tive oportunidade de entender as regras de negócio e atuar como estagiário dentro da Caixa Econômica Federal. Experiência em:- Atendimento ao cliente- Controle de arquivos- Manejo com dossiês - Auxílio no setor Pessoa Jurídica- Apoio geral nas rotinas administrativas

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  EssilorLuxottica

  Oct 2021 - Dec 2022

  Atendimento Humanizado B2B | Inovação em Atendimento | SAP CRM/ LOGON

  Atendimento humanizado B2B, atividades como: criação de pedidos e acompanhamentos, emissão de Notas Fiscais e inovação no atendimento.Experiência em:- Atendimento Humanizado- Sistema SAP/CRM- Envio de e-mails- Controle de tickets

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  Telemont

  Jan 2023 - Jul 2024

  Auxiliar de Transportes | Controle de Infrações de Trânsito e Avarias | Tomadas de Decisão

  Auxílio nas atividades de melhoria e controle de frota, veículos leves e pesados. Controle de Infrações de Trânsito como indicações de condutores infratores e tratativas de avarias em mais de 1.000 veículos.Experiência em:- Sistema Integrado- Telemetria veícular- Sistema de rastreador- Portal de abastecimento- Controle de multas, avarias e manutenções- Melhorias de processos

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  MOBY

  Jul 2024 - now

  Assistente de Logística Pleno | Outbound | Torre de Controle | Eficiência e Produtividade

  Com o objetivo de evidênciar e compilar informações sobre os carregamentos, viagens e entregas das transportadoras da empresa Jalles e atualmente Nacional Gás, a Moby possui as informações necessárias para melhoria contínua do cliente. Realizo todo acompanhamento da chegada do veículo, carregamento, viagem e descarregamento. Além de observar oportunidades na operação para desenvolvimento de projetos onde nosso cliente e a própria operação terá êxito na melhoria. Utilizo ferramentas de controle logístico, como: SAP, ATSLog, Excel, Power B.I. Show less