Jose Miguel Sanchez Sanabria

Experience

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  Alpina

  Jan 2016 - Jul 2016

  Prácticante de Tecnología

  Labores del CargoRegistro y análisis de procesos a fin de automatizar la operación manualen distintas áreas de la compañía. Supervisar cronogramas de proyectos y pruebas de software.Logros:Experiencia y aprendizaje en procesos de mercadeo y ventas corporativas.Dirigir el cronograma de un proyecto encaminado al cambio del modelo de gestión comercial de Alpina segmentando clientes e impactando las ventas del canal tradicional de la compañía.

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  Carvajal Tecnología y Servicios

  Apr 2017 - Sept 2021

  Ingeniero Aplicaciones Backoffice

  Labores del CargoGestión de proyectos involucrando relacionamiento con clientes y proveedores, evaluación de viabilidad técnica y mejora de procesos de negocio, diseño de arquitecturas de software, dirección de cronogramas e implementación.Logros: - Liderar proyectos de arquitectura de software en clientes nuevos, guiando a un equipo de 4 ingenieros en conjunto con proveedores, donde se implementó un servicio de gestión documental al Grupo Éxito.- Optimizar la capacidad y productividad en las áreas de Carvajal Servicios, mediante el registro y asignación de actividades diarias en más de 700 colaboradores de la compañía.- Asesorar y participar en las decisiones de evaluación y compra de software con la finalidad de mejorar el manejo de contratos del Grupo Carvajal, dada la experiencia adquirida en proyectos previos de contratos para clientes y proveedores tanto de Carvajal Servicios como de sus clientes externos.- Optimizar los tiempos de respuesta en procesos de cotizaciones en Carvajal Empaques involucrando 6 áreas del negocio distribuidas en EEUU, Salvador, México y Colombia.- Optimizar el registro de la producción en Carvajal Empaques, permitiendo re-ubicar en labores al personal digitador de las plantas reduciendo costos en personal. Show less

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  Globant

  Sept 2021 - now

  Business Analyst SSr

  Labores del Cargo: Identificar oportunidades y proponer iniciativas de mejora de negocio. Capturar y priorizar las necesidades del negocio. Comprender y co-definir las principales épicas y funciones del producto del proyecto. Validar si el producto cumple con las necesidades pactadas. Guiar las entregas de los productos a las partes interesadas del negocio. Definir y recopilar indicadores de desempeño para monitorear los objetivos del proyecto.Logros:Lideré exitosamente un equipo de profesionales multidisciplinarios en la implementación de un nuevo sistema de soporte para PayPal, lo que resultó en una reducción del 50% en los reclamos de los clientes y se mejoró el proceso de soporte, reduciendo los tiempos de respuesta en un 40% Show less