Daniela Cristina Jurca

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Supervisora de Cobrança

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location of Daniela Cristina JurcaPresidente Prudente, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Relacionamento Comercial, Supervisão, Serviços bancários, administrativos, Analista de cobrança, Suporte Comercial, Cálculo de Seguros( Pme, Global e individual ) , Secretaria Executiva

  • Education

    • Toledo Prudente Centro Universitário

      2004 - 2006
      Pós graduação Civil e Processo Civil
    • Universidade do Oeste Paulista

      1996 - 2000
      Direito
  • Experience

    • Advocacia Bellinati Perez

      Jan 2010 - Jan 2018
      Supervisora de Cobrança

      Monitoração das políticas do ciclo de crédito vigentes, a partir do desenvolvimento e acompanhamento de relatórios e indicadores, buscando o melhor controle da inadimplência do portifólioMapeamento e monitoração dos processos do ciclo de crédito e cobrança identificando oportunidades de melhoria e assegurando conformidade dos processos com as normas reguladoras;Projeção e acompanhamento dos resultados de inadimplência;Efetivação da política de crédito visando à redução do risco de inadimplência;Supervisão da carteira de cobrança interna e gestão da operação visando maximizar os resultados. Identificação de melhorias no processo;Definições de estratégias, ações e régua da cobrança interna, buscando potencializar o resultado e reduzir o risco de inadimplência. Criação e acompanhamento de indicadores operacionais para monitorar e controlar a performance da carteira intraday e eficiência mensal;Gestão para desenvolvimento da equipe, aplicação de feedback’s, controle da frequência e pontualidade no horário, condução das reuniões com a equipe e supervisão das atividades da operação com foco em qualidade no atendimento e resultado.Aplicabilidade em melhorias para solucionar problemas. Exibir menos

    • Sicoob Paulista

      Jan 2019 - Jan 2021
      Analista de cobrança

      Recuperação de CréditoNegociação com base nas normas internas e políticas da empresa;Serviços bancários;Análise e liberação de propostas;Repactuação de crédito Prospecção de acordos;Desenvolvimento de estratégias de cobrança; Analise interna e acompanhamento de relatórios e indicadores, buscando o melhor controle da inadimplência do portfólio;

    • Seguradora

      Jan 2023 - Jan 2024
      Assistente administrativo

      Relacionamento Comercial,Suporte, vendas, Back Office , Serviços Bancários,Atendimento ao Cliente Cálculos de Seguro de Vida ( PME, Global e Individual), Secretária Executiva e Administrativa

  • Licenses & Certifications

    • Classificação Riscos e limites

      Sicoob Paulista
    • Leans

      Terzoni - Consultoria e Escola de Negócios
    • Liderança Evolutiva

      Instituto Brasileiro de Liderança
    • Simplifica Excell Express

      SIMPLIFICA TREINAMENTOS
    • Simplifica Excel Power BI Express

      SIMPLIFICA TREINAMENTOS
    • Entenda o Sistema Financeiro Nacional

      Sicoob Paulista
    • Lei Geral de Proteção de Dados

      Sicoob Paulista
    • Simplifica Excel do zero ao expert

      SIMPLIFICA TREINAMENTOS
    • Certificado de Participação - Formação em Inteligência Emocional Essentials

      Even3
      May 2022
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    • Fundamentos da Gestão 3.0 Management 3.0

      Management 3.0
      Jan 2022