Experience

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  Turbodal s.a.

  Aug 2004 - Dec 2004

  Analista y programador

  Responsabilidades• Apoyar las distintas actividades del departamento de Abastecimientos de la empresa tales como: archivo de facturas, revisión de facturas, clasificación de documentaciónLogros• Desarrollé un proceso para inventariar activos de la empresa.• A través de esta función logró desarrollar su práctica profesional I con éxito.

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  Canon

  Aug 2005 - Jan 2006

  Consultor calidad

  Consultor de Calidad Levantamiento y Análisis de los principales procesos de la empresa, proponiendo mejoras, efectuando cambios e implementando indicadores (KPI). Propuesta de Proyecto para la Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, bajo la Norma ISO 9001. Logros:  Actualización y mejora de principales procesos de la empresa, incorporando indicadores. Desarrollo exitoso de proyecto de título (Taller profesional I: Sistema de Gestión de calidad, en el área de Servicios de Canon Chile). Show less

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  Hp

  Mar 2006 - Apr 2008

   Responsable de mantenimiento y re-certificación del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa, bajo la Norma ISO 9001. Planificación, Ejecución y capacitación de las Auditorías Internas del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa. Levantamiento, construcción, análisis y mejora de los procesos de la empresa, incluyendo indicadores (KPI). Construcción de un sitio web interno de la empresa para el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.Logros:  Re-Certificación del Sistema de Gestión de Calidad de Hewlett Packard por quinto año consecutivo. Show less  Responsable de mantención de documentación del Sistema de Gestión de Calidad. Actualización del diseño, mantención y administración del Sitio Web de Calidad, incluyendo capacitación usuaria en tema de Calidad y de la operatividad de la aplicación. Preparación de planes de Auditorías Internas y capacitación de equipo de Auditores.Logros:  Desarrollo de programa para promover una cultura de calidad en el área de Servicios, a través de capacitaciones, boletines, afiches y Sitio Web. Desarrollo exitoso de proyecto de título (Taller profesional II: Implementación de Sistema de Gestión de calidad en Hewlett Packard Chile). Show less

  • Auditor Líder/ Analista de Procesos y Calidad en el Servicio al Cliente

    Aug 2006 - Apr 2008

  • FACILITADOR MEJORES PRACTICAS

    Mar 2006 - Jul 2006
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  Ibm

  Jun 2008 - Aug 2011

  Delivery project executive

  * Liderar Proyectos Tecnológicos tales como: Migración de Data Center, Instalación de Infraestructura en Data Center IBM y Data Center del Cliente, compra e instalación de Hardware, Monitoreo de servicios contratados.* Gestión de proyectos utilizado metodología basada en PMBOK: Plan de Proyecto, control de costos, gestión financiera del proyecto, registro y seguimiento de riesgos, cronogramas, gestión de controles de cambio, plan de comunicaciones, administración de stakeholders, plan de compras, gestión de proveedores, etc.* Mantenimiento de los servicios contratados por el cliente (Monitoreo, SLA, umbrales, condiciones de data center, etc.) y generación de informes de gestión respectivos.* Liderar Reuniones Ejecutivas y Directivas de estatus de Proyecto, liderar equipos de trabajo de acuerdo al tipo de servicio contrato, desarrollando habilidades y reconociendo contribuciones individuales y de equipo.* Identificar y apoyar en el cierre de nuevas oportunidades de negocio.Logros: * Implementación exitosa de proyectos que actualmente administra IBM como parte de su servicio.* Mantenimiento de Contratos según servicios adquiridos (sin multas)* Cumplimiento de objetivos de Área Services Management, de acuerdo al Gross Profit presupuestado.* Certificación Project Manager Professional (PMP) Show less

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  Hp

  Oct 2011 - Aug 2014

  Project manager

  * Liderar Proyectos Tecnológicos tales como: Transición de Servicios de Mesa de Ayuda desde Argentina a Chile, implementación de infraestructura de hardware, implementación de servicios de monitoreo con la herramienta proporcionada por la empresa, transformación y transición de los servicios contratados por los clientes.* Gestión de proyectos utilizado metodología basada en PMBOK: Plan de Proyecto, control de costos, gestión financiera del proyecto, registro y seguimiento de riesgos, cronogramas, gestión de controles de cambio, plan de comunicaciones, administración de stakeholders, plan de compras, gestión de proveedores, etc.* Liderar Reuniones Ejecutivas y Directivas de estatus de Proyecto, liderar equipos de trabajo de acuerdo al tipo de servicio contrato, desarrollando habilidades y reconociendo contribuciones individuales y de equipo.* Identificar y apoyar en el cierre de nuevas oportunidades de negocio.Logros: * Implementación exitosa de proyectos que actualmente administra Hewlett Packard como parte de su servicio.* Re-certificación Project Manager Professional (PMP) Show less

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  R&a asesorías

  Aug 2014 - May 2016

  Project manager

  Project Manager / Ingeniero Consultor *Res ponsable de implementar el Sistema de Gestión de Calidad de la empresa asignada, bajo la Norma ISO 9001. Preparación de Auditorías Internas y Externas de dicho Sistema de Gestión de Calidad.* Generar Plan de Proyecto de la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa asignada y ejecutar utilizando mejores prácticas, tales como Metodología de Gestión de Proyectos (PMBOK).* Implementación y actualización de procesos de la empresa, documentación e incorporación de KPI.* Capacitaciones a los empleados de las empresas en Norma ISO 9001, Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad y Auditorías Internas.Logros: * Certificación de Sistema de Gestión de Calidad de las empresas en las cuales se trabajó* Capacitaciones exitosas en Norma ISO 9000, Mejor Continua y Auditorias Internas Show less

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  Bancoestado

  May 2016 - Sept 2016

  Pmo senior

  * Responsable de la Administración y Control del Proyecto de Renovación Tecnológica de Banco Estado (Provisión Dinámica de Infraestructura) y sub-proyectos respectivos.* Creación y actualización de Planes de Proyecto (Carta Gantt), y Controles de Cambio * Análisis, planes de acción y seguimiento de riesgos del proyecto.* Liderar reuniones de avance del proyecto (Ejecutivas y Directivas) generando reporte de status respectivo.* Implementar Metodología de Gestión de Proyectos (PMBOK) Logros: * Control y seguimiento real de los proyectos.* Implementación y Capacitación de Metodología de Gestión de Proyectos. Show less

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  Intellego

  Oct 2016 - May 2017

  Pmo senior

  * Responsable de la Administración y Control de Portafolio de Proyectos del Centro Nacional de Tecnología (CNT) del Ministerio de Educación.* Monitoreo y control de Proyectos, desviaciones, matriz de riesgos y alertas. * Seguimiento de Proyectos de Gran Envergadura mediante el control de planes de trabajo, evaluaciones y monitoreo de métricas de desempeño. * Generar reportes para Alta Gerencia sobre el status de los proyectos, mediante un Panel de Control con indicadores y métricas sobre costos, plazos y riesgos.* Liderar reuniones (Ejecutivas y Directivas) de estatus de proyectos.* Capacitación a Jefes de Proyecto en Metodología PMI* Generación y actualización de Carta Gantt (Project Web Services)* Generación de Catálogo de Servicios de PMO Logros: * Apoyo en el cierre de proyectos estratégicos del Ministerio de Educación.* Capacitación en metodología PMI dirigidas al grupo de Jefes de Proyecto del Ministerio de Educación. Show less

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  Duoc uc

  May 2017 - Jul 2018

  Project manager senior

  Liderar Proyectos de Desarrollo de Software, con el objetivo de aportar en la mejora de los procesos de negocio, asociados a los servicios educativos de la institución, tales como: Proyecto de Movilidad, Mejoras SAP, CAPEC (plataforma tecnológica para la creación de mallas de cursos y diplomados post-título), Desarrollo de Plataforma para ampliar las funcionalidades del Sistema de Rankeo de cursos de Duoc, Implementación de Plataforma Tecnológica para el apoyo del Proceso Presupuestario de Duoc (Proyecto Planning 2), Implementación de plataforma de cursos de apoyo de nivelación educativo para alumnos que ingresan a la institución (Proyecto Semestre Cero) y Planificación para el Desarrollo de una Plataforma tecnológica que soporte los procesos de gestión de convenios de articulación con Liceos de Enseñanza Media Técnico Profesional que poseen con Duoc.* Monitoreo y control de Proyectos, desviaciones, riesgos, alertas y presupuesto.* Gestión de proyectos utilizado metodología basada en PMBOK * Generar reportes de estatus de los proyectos y liderar reuniones (Ejecutivas y Directivas)* Generación y actualización de Carta Gantt (Project Web Services)Logros: * Implementación exitosa de Proyectos asignados, tales como: Rankeo, Plan B- Planning 2 y Semestre Cero.* Apoyo en la implementación de metodología de proyectos DUOC (basada en PMBOK)Las actividades fueron efectuadas a través de las consultoras Tecnova y Kibernum. Show less

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  Alfapeople

  Jul 2018 - Mar 2019

  Pmo senior / project manager microsoft dynamics 365

  * Responsable de reestructurar el Área PMO en la Empresa, mejorando procesos, roles, responsabilidades, implementando metodología PMI y creación de templates para la gestión y control de los Proyectos.* Control y Seguimiento de Proyectos de Implementación de Microsoft Dynamics 365 en Empresas de Sector Público y Privado.* Control de planes de trabajo, presupuestos y riesgos de los distintos proyectos.* Generar Reportes de Estado de Avance para la Alta Gerencia y Clientes respectivos, además de liderar reuniones ejecutivas de presentación de avances.* Project Manager de Proyecto de Implementación de MS Dynamics 365 en cliente CPEIP del Ministerio de Educación. Show less

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  Afp habitat

  Apr 2019 - Jul 2019

  Pmo senior

  * Seguimiento y actualización de Plan de Proyecto Habitat 2020, en frentes de TI: Infraestructura, Migración e integración.* Control de avance de actividades de proyecto en sus diferentes frentes* Levantamiento de Riesgos y Problemas , además del control de los planes de acción* Gestión del Proceso de Control de Cambio* Generación de reportes de estatus de proyecto y presentación en comité Ejecutivo y Comité Directivo.* Control de compromisos del proyecto* Registro de Documentación, entregables y trazabilidad en sitio del Proyecto* Generación de plantillas de documento de distintos entregables en las fases del proyecto.* Apoyo en la gestión de Recursos Humanos* Apoyo en la comunicación de los diferentes stakeholders* Organización de documentación del Proyecto en Confluence Show less

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  Ibm

  Jul 2019 - Sept 2021

  Delivery partner executive (dpe)

  * Responsable del cumplimiento de los servicios contratados, asegurando su entrega en tiempo, forma y calidad, cumpliendo los Niveles de Servicio comprometidos (SLA), y procurando ser un partner en tecnología, que permita al Cliente la continuidad operacional y calidad para la entrega de sus servicios.* Liderazgo de servicios, tales como: Servicios de Administración y Soporte (Cloud/ Híbrido/ On Premise), modalidad IaaS (Server y VMs, administración S.O, BBDD, almacenamiento, parchado, conectividad de red, etc.), Servicios de Operación y Explotación, Servicios de Seguridad de la Información, Servicios de Gestión de Inventarios, Servicio de Monitoreo, Servicios de Infraestructura de Data Center, Reportería, Administración de Servicios basados en ITIL y Metodologías Agile* Control Financiero de los contratos, gestión de proveedores y recursos humanos.* Liderazgo y Gestión de Proyectos Tecnológicos, utilizando metodología basada en PMBOK y Agile, proyectos tales como: Instalación de Infraestructura en Data Center de IBM, Renovación tecnológica, Proyectos de mejora de performance y Apoyo en Migración de Servicios On- Premise a Cloud, entre otros.* Identificación y apoyo para el cierre de nuevas oportunidades de negocio, generación de contratos, en conjunto con área Comercial.Logros: * Entrega de Servicio exitosa de Contratos asignados (reconocido en SLA y encuestas)* Cumplimiento de objetivos anuales acordados con la gerencia.* Implementación exitosa de proyectos que actualmente administra IBM como parte de su servicio.* Mayor conocimiento en servicios asociados a Cloud.* Continuidad de desarrollo en habilidades blandas. Show less

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  Kyndryl

  Sept 2021 - Nov 2022

  Delivery partner executive (dpe)

  * Continuidad de Rol en IBM (kyndryl spin off de IBM)

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  Albemarle corporation

  Apr 2023 - now

  Ensure and facilitate proper records lifecycle management, ensure protection of information asset and promote efficiencies while complying with industry laws regulations.

  • IT- Digital Governance, Risk & Compliance Analyst

    Jan 2025 - now

  • Document Records Management Analyst - South America

    Apr 2023 - now