
ANGELIKA MARIN
Ejecutiva de Atención al Cliente

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About me
Supervisor de Cobranzas en Abbott
Education

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Bolivariana
2010 - 2011Diplomatura Gerencia Publica
Universidad Nacional Experimental Simón Rodriguez
2006 - 2010Licenciatura Administración de Recursos Materiales y Financieros
Colegio Universitario de Administración y Mercadeo
2000 - 2003Tecnicatura Administración de AduanasEl egresado como Técnico Superior Universitario en la carrera de Administración de Aduanas, tiene las competencias para interpretar las normas, determinar el régimen aplicable e identificar la documentación requerida por los entes oficiales para la realización de las operaciones aduaneras de importación, exportación y tránsito.

Universidad de Santiago de Chile
2022 - 2022Diplomado en Gestión Financiera Finance and Financial Management Services 6,5Herramientas para evaluar el comportamiento de las variables económicas y financieras vinculadas al análisis macroeconómico, ingeniería financiera, finanzas corporativas y en el análisis de riesgo crediticio.La especialización se orienta a la valoración de empresas y a la planificación financiera-contable.
Experience

Atento
Nov 2006 - Aug 2007Ejecutiva de Atención al ClienteAtención telefónica, solución de requerimientos, asesorías, venta de productos intangibles, soporte técnico.

Centro de Balance Alimentario
Aug 2007 - Apr 2008Asistente administrativo ejecutivoDigitación de documentos en base de datos.Digitalización.Recepción y redireccionamiento de correspondencia.Administración de sistema informáticos.Atención de telefónica y presencial de usuarios.Gestión de agenda.Compras de Materiales de Oficina.Responsable del Cumplimiento del presupuesto.Organización de reuniones.

Ministerio del Poder Popular para la Alimentación
May 2008 - Sept 2014• Evaluación y diagnostico mensual del stock de materia prima e insumos, de los entes productivos.• Identificar y analizar los principales obstáculos para el cumplimiento el plan de adquisición de materia prima e insumos.• Diseñar de Base de datos Interna con información referente a los requerimientos de materia prima e insumos necesarios para la elaboración de sus principales productos, en cada uno de los entes productivos.Principales Logros• Diseño y elaboración de base de datos y matriz para determinar nudos críticos en cuanto a las fallas en la producción de las empresas productoras de alimentos. Show less • Planificar, coordinar y ejecutar las actividades relacionadas con la importación de productos terminados, materia prima y misceláneos, además de la exportación de los productos terminados, mediante el continuo contacto con clientes, proveedores y entidades públicas o privadas para agilizar la documentación exigida, en cada uno de los procesos en conformidad con las políticas comerciales que la Organización establezca para ello.• Generar los indicadores del área y velar que se cumplan los objetivos de los mismos.• Recepción y evaluación de las solicitudes de importación y exportación, con la finalidad de avalar el otorgamiento de los permisos correspondientes.Principales Logros• Elaboración de estadísticas de importación anual por rubros alimenticios.• Actualización de los procedimientos administrativo para otorgar las licencias de importación a las empresas importadoras tanto públicas como privadas. Show less
Analista Planificación de Materia Prima e Insumos
May 2013 - Sept 2014Analista de Permisos de Importación y Exportación
May 2008 - May 2013

Corporación Productora, Distribuidora y Mercado de Alimentos, S.A.
Sept 2014 - Feb 2017• Elaborar el presupuesto y proyección, con el objetivo de determinar la posición financiera de la compañía analizando el punto de equilibrio, nivel de ingresos, costos, gastos, utilidades, activos, pasivos y patrimonio.• Controlar el estado de cuentas bancarios diarios, en cuanto a cartera recuperada, pagos en general y traslados entre cuentas.• Controlar los pagos de las entidades financieras, proveedores, nomina, y en general todos los compromisos adquiridos de la compañía, asignado a la fecha a pagar una mayor financiación.• Elaborar y controlar el flujo de caja operativo realizando una proyección semanal detallada de las cuentas de ingreso y egreso, para determinar la posición de tesorería respecto a excesos o defectos de caja con el sector financiero.• Llevar a cabo controles financieros de: Reciprocidad con la entidad financiera, gastos, recaudos de cartera, obligaciones financieras.• Negociación con las entidades financieras. Seguimiento para la recaudación y envió de documentos que se necesitan para la aprobación del cupo de crédito, con el fin de cubrir las necesidades de caja de la empresa.• Establecer alianzas estratégicas con proveedores.Principales Logros• Diseño y Cumplimiento del Plan de Pagos de la Empresa.• Disminución progresiva de las cuentas por cobrar a clientes a través de aplicación de planes especiales de cobranzas y compensación.• Implementación de procedimientos en el área de tesorería, con el fin de agilizar y disminuir las cuentas por pagar a proveedores.• Implementación de boletín financiero semanal, el cual presentaba los principales indicadores económicos, y este a su vez dirigido a la junta directiva con el fin de tomar decisiones de carácter financiero Show less Funciones:• Garantizar la logística y venta de los principales rubros de alimentos, a los trabajadores de organismos gubernamentales.• Planificación y seguimiento y despacho de productos alimenticios.• Elaborar requerimiento de procura de rubros mensual a la Gerencia de Distribución de Alimentos y No Alimentos.• Control de operaciones en referencia a los inventarios de productos.• Realizar los requerimientos de rubros secos y congelados a los organismos correspondientes para cubrir con el requerimiento mensual de los clientes.• Llevar a cabo las negociaciones con proveedores, nuevos y existentes con el objetivo de minimizar los costes y maximizar los beneficios.Emisión de Facturas y O/C.Cuadratura de Caja.Principales Logros• Captación de nuevos proveedores de productos alimenticios y no alimenticios.• Ampliación del catálogo de productos comercializados por la empresa, así como la inclusión de productos no alimenticios.• Optimización en el uso de la flota pesada de la empresa que llevo a la reducción de costo y disminución en la contratación de servicios de flete a terceros. Show less
Analista de tesorería
May 2015 - Feb 2017Administrativo de logística
Sept 2014 - May 2015

Apiux Tecnología
Jun 2017 - Dec 2017AnalistaEncargada de la preparación de documentos (facturas de compra, venta, notas de crédito, notas de débito, entre otros), digitalización y digitación en sistema de datos de la empresa, para la generación de una Base de Datos.Validación de datos (Control de Calidad de TXT). Elaboración de las Estadísticas de errores en el proceso de digitación. Realizar informe de Avance en el Proceso de Validación de Registros.

ACHS
Jan 2018 - Mar 2018Analista de cuentasElaboración de Historias Ocupacionales de pacientes pensionados o indemnizado, cálculo de las mismas para su posterior cobro a otras mutuales. Atención de pacientes, recepción de documentos. Actualización de Datos en Sistema, Emisión de Certificados, Manejo de Bases de Datos. Elaboración de reportes y Estadísticas.

Abbott
Apr 2018 - nowLiderar el equipo de cobranzas, asegurando de que cada miembro cumpla con las políticas de la empresa y las regulaciones legales.Implementar estrategias de cobranza para aumentar el recaudo, reducir la morosidad y mejorar la satisfacción del cliente.Capacitar y asesorar a los analistas de cobranza para que puedan manejar diferentes situaciones de cobro. Generación de reportes a nivel corporativo, donde se informa el cierre mensual de la cobranza y sus principales clientesControlar y revisar las renegociaciones que hacen los analistas de cobranza.Identificar tendencias negativas de recuperación, analizar desviaciones o malas prácticas en la operación.Controlar el rendimiento mensual del área Show less Conciliar cuentas, contabilizar entradas en el diario y mantener un libro mayor completo, de acuerdo con los principios de contabilidad y los cronogramas de informes para que la organización tenga una visión general y precisa de la situación financiera de las sociedades del holding. Recopilar, compilar, verificar y analizar la información financiera y preparar informes financieros y estados contables para que la alta gerencia tenga información oportuna para tomar decisiones financieras, estos informes pueden incluir estados de ganancias y pérdidas, balances, estados de depreciación, flujo de efectivo, listas de deudores y acreedores, calendarios regulatorios y presentaciones. Proporcionar asesoramiento técnico de contabilidad dentro del área de especialización a los gerentes de áreas funcionales u operativas, para ayudarlos a desarrollar presupuestos de ingresos y gastos. Control de Gastos Corporativos, Análisis de Precios de Transferencias, Cálculo de Regalías. Show less
Supervisor de Cobranzas
May 2023 - nowAnalista de Consolidación Senior
Jun 2019 - Apr 2023Asistente de Control de Gastos
Apr 2018 - May 2019
Licenses & Certifications
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Senior Technical Specialist at the University of Nottingham, Keynote Speaker, Specialist AdvisorNottingham, England, United Kingdom
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Senior Vice President, Finance & AccountingAmarillo, Texas, United States
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Manager - Student Success at Edith Cowan UniversityPerth, Western Australia, Australia
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Banking Operations Analyst at Accenture | Ex-Genpact Business Analyst | Ex-AMLRS’s Associate Analyst...West Delhi, Delhi, India
Daniel galloway
Senior Technical Support Engineer at FlexeraDaresbury, England, United Kingdom
David alfonso arroyo martinez
Superintendente de Control de Inventarios de PT en Daltile México - Mohawk IndustriesMonterrey, Nuevo León, Mexico
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Global Training Solutions DirectorRome, Latium, Italy
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Data Engineer at AllianzBristol, England, United Kingdom
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Md golam rabbi
Project Manager at BJIT Ltd. | Certified ScrumMaster® (CSM®) | Software Architect | Java Developer ...Bangladesh
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Key Account Manager at Meesho || Ex IndiaMart || Ex Yes BankAgra, Uttar Pradesh, India
Sandeep n
HR Assistant | Cricket CoachChennai, Tamil Nadu, India
Vidyotma sasan kukreja
Tide | Amex India Discovery Program 2023 | The Placement Committee- MBA'2024Chandigarh, India
Rachel olujuyigbe
Experienced Data Analyst | 10+ Years in Tech | Specializing in Data-Driven Insights & Business Solut...Lagos State, Nigeria
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FP&A | Controladoria | Finanças | ContabilidadeSão Paulo, Brazil
Rodrigo mota
Shift Supervisor (Production Supervisor II)Porto, Porto, Portugal
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