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Sven Staub

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  • Timeline

  • About me

    MSc Studium Angewandte Psychologie ZHAW / Wissenschaftlicher Mitarbeiter MMI

  • Education

    • ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

      2022 - 2025
      Master of Science - MS Applied Psychology

    • ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

      2019 - 2022
      Bachelor of Science - BS Applied Psychology

    • KV Business School Zürich

      2009 - 2012
      Berufsmaturität eidg. dipl. Bankkaufmann

  • Experience

    • Deka(Swiss) Privatbank AG

      Aug 2009 - Nov 2012

      • Sachbearbeiter Zahlungsverkehr

        Aug 2012 - Nov 2012

      • Berufslehre Bankkaufmann - erweiterte Grundbildung

        Aug 2009 - Jul 2012

    • VZ VermögensZentrum

      Dec 2012 - Aug 2017

      • Operations Manager

        Jul 2015 - Aug 2017

      • Associate Operations Manager

        Jan 2014 - Jun 2015

      • Junior Operations Manager

        Dec 2012 - Dec 2013

    • Zürcher Kantonalbank

      Oct 2017 - Jun 2021

      Befähigen von Banklernenden (Führen / Fördern / Bewerten) in der Vernetzung von Arbeitsprozessen und in der telefonischen KommunikationKonzipieren / aktualisieren / durchführen von Ausbildungen on-the-job und im Klassenverband für Banklernende und BEM-PraktikantenPlanen / organisieren / steuern der «Grund- und Vertiefungsausbildung» für Banklernende und des «Trimestereinsatzes» für BEM-PraktikantenAuftragsvorbereitung sowie Qualitätskontrolle von Kundenaufträgen (durch Banklernende bearbeitet) Show less

      • Kundenbetreuer BC Senior

        Sept 2019 - Jun 2021

      • Kundenberater Outbound

        Mar 2019 - Aug 2019

      • Spezialist Entwicklung & Ausbildung Kundenbetreuung

        Oct 2017 - Feb 2019

    • Marie Meierhofer Institut für das Kind

      Jul 2021 - Apr 2022
      Forschungspraktikant

    • Zürcher Kantonalbank

      May 2022 - Dec 2022
      Kundenberater Kundenservice Professional

    • Marie Meierhofer Institut für das Kind

      Jan 2023 - now
      Wissenschaftlicher Mitarbeiter

  • Licenses & Certifications

    • Diplôme d'Études en Langue Française DELF B1

      Commission DELF DALF Nationale CIEP
      May 2011

    • Certificate in Advanced English

      University of Cambridge
      Oct 2013