Education

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  The interaction design foundation

  2021 - 2021

  Ux management: strategy and tactics ux lead

  How to hire for, position, and empower a UX team effectivelyBest practices to manage and support a UX designer and wider UX teamHow management of UX professionals directly affects ROI—both positively and negativelyWhat your UX team should be doing in order to grow your UX efforts across the organizationWhy it’s important that your senior management team gets educated on, and possibly involved in, UXUX management best practices, from interviews and case studies with experts

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  Tera

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  Digital product week

  Speakers:Marty Cagan - Silicon Valley Product GroupBarbara Soalheiro - Founder at MESABerend Jan Hilberts - THNK - School of Creative LeadershipMonali Shah - Marketing Communications Director at Coca-Cola

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  Estácio

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  Publicidade e propaganda
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  Hyper island

  2020 - 2020

  User experience lab

  Skills• Capacidade de identificar e comunicar informações sobre a experiência do cliente.• Capacidade de mapear as jornadas de um cliente• Capacidade de prototipar e testar uma solução de experiência do usuário.• Capacidade de identificar experiências de usuário boas e ruins, estudando asjornadas de clientes existentes.• Capacidade de gerar corretamente novas idéias e priorizá-las.• Capacidade de descrever como a metodologia UX fornece benefícios aos negócios.•… Show more Skills• Capacidade de identificar e comunicar informações sobre a experiência do cliente.• Capacidade de mapear as jornadas de um cliente• Capacidade de prototipar e testar uma solução de experiência do usuário.• Capacidade de identificar experiências de usuário boas e ruins, estudando asjornadas de clientes existentes.• Capacidade de gerar corretamente novas idéias e priorizá-las.• Capacidade de descrever como a metodologia UX fornece benefícios aos negócios.• Capacidade de criar storyboards e cenários para desenvolver as experiências dousuário.• Capacidade de descrever o impacto da metodologia UX em marketing epublicidade.• Capacidade de envolver colegas e implementar a metodologia UX em suaorganização. Show less

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  Echos - innovation lab

  2020 - 2020

  Design thinking online

  • Empatia com usuários e/ou clientes• Pensamento sistêmico• Criatividade• Pensamento maker• Habilidade de síntese• Pensamento crítico