Flavia Micó

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Departamento estratégico

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location of Flavia MicóPaterna, Valencian Community, Spain

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  • Timeline

  • About me

    Customer Success Manager 🚀 · Líder de Industria Retail, Tecnología y Telecomunicaciones en Increnta | Marketing Digital | Transformación Digital | Lifetime Business 🧠

  • Education

    • ESIC: Business & Marketing School

      2007 - 2013
      Licenciado en Publicidad y RRPP Comunicación
    • ESIC: Business & Marketing School

      2007 - 2013
      Título superior en Marketing y Gestión comercial Marketing
  • Experience

    • Crespo Gomar

      Jun 2010 - Sept 2010
      Departamento estratégico

      Colaboración en la elaboración de estrategia de comunicaciónGestión de eventos

    • Comacreativa

      Jun 2011 - Sept 2011
      Departamento de cuentas

      Contacto con el clienteCreación y presentación de propuestasAnálisis de situación

    • NH Hoteles

      Jan 2012 - Jul 2012

      Captación de clientesGestión de estancias y seguimientoOrganización de eventos Estudios de mercadoEstudios de competenciaEstrategia de preciosPosicionamiento web

      • Departamento comercial

        Jan 2012 - Jul 2012
      • Revenue

        Jan 2012 - Jul 2012
    • Patricia Adam

      Jan 2013 - Nov 2014
      Comunicación y gestión de eventos

      Gestión de marcaCommunity ManagerOrganización y gestión de eventosColaboración desfilesRelaciones con los medios de comunicaciónAcuerdos de distribución

    • Carrera de Tortugas S.L.

      Apr 2014 - Jul 2016
      Gerente

      Directora Gerente de la Agencia de comunicación y diseño Carrera de Tortugas S.L.Gestión de comunicación y estrategia de marketing para empresas como: Global 1994, Obrarte Soluciones Integrales, Valencia Luxury, Centro Avanzamos, Residencia Teulada Moraira, etc.

    • Marketing Republic

      Jul 2015 - Nov 2019

      Responsable de proyectos de marketing y comunicación: proceso de venta, estrategia y planificación del proyecto, dirección de equipos, gestión del cliente.Especialización en comunicación y marketing digital. Gestión de cuentas y proyectos de comunicación y marketing. Principal ámbito de actuación en proyectos de comunicación digitales: definición, creación y gestión de entornos webs.

      • Jefe de proyectos

        Aug 2016 - Nov 2019
      • Ejecutivo de cuentas junior

        Jul 2015 - Sept 2016
    • Increnta

      Nov 2019 - now
      Key Industry Leader · Líder de sectores de Retail, Robótica y Tecnología y telecomunicaciones.

      Customer Success Manager 🚀 | Marketing Digital | Transformación Digital | Lifetime Business 🧠Gestiono las relaciones con los clientes, participando en todas las fases del ciclo de vida, desde el despliegue hasta el soporte y el crecimiento conjunto, enfocado siempre a resultados.Sigo de cerca el nivel de satisfacción, uso de servicios contratados y reportes de KPI´s por proyecto y por objetivos, para cada una de las cuentas gestionadas asesorando en puntos estratégicos.Identifico oportunidades de crecimiento y mejora para que cada cliente consiga los retos de negocio asignados. Show less

  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • Estrategia de comunicación

      Issued by Alanna on Jan 2013
      AlannaAssociated with Flavia Micó
    • Estrategia de comunicación

      Issued by Centro de Transfusión Valencia on Jan 2012
      Centro de Transfusión ValenciaAssociated with Flavia Micó