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Emile Silva

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Suporte técnico

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location of Emile SilvaAmericana, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Supervisora de Backoffice

  • Education

    • ETEC POLIVALENTE DE AMERICANA

      2011 - 2013
      Business Administration and Management, General

    • Instituto Brasileiro de Coaching - IBC

      2020 - 2020
      Desperte Seu Poder

      Três dias de imersão com alto impacto vivencial, com foco no autodesenvolvimento, autoconhecimento e motivação.

    • Anhanguera Educacional

      2011 - 2015
      Bacharelado em Administração

  • Experience

    • Sage

      Oct 2014 - Aug 2016
      Suporte técnico

    • Ativvus Administração de Custos

      Aug 2016 - Jul 2017
      Analista Supervisora

      Mapeamento de gastos de telefonia móvel; gestão e auditoria das faturas, controle de linhas aparelhos e modens, análise e gerenciamento de contratos com fornecedores de telefonia, interação com operadoras, gerenciamento e distribuição de custos, rateio e auditoria de faturas, suporte ao cliente.

    • Global Hitss

      Aug 2017 - May 2024

      Acompanhamento do fluxo das solicitações de serviços de telefonia, com análise de contratos, direcionando aos responsáveis para continuidade de todo o processo até a finalização.

      • Supervisora de Backoffice

        Jul 2020 - May 2024

      • Analista de backoffice

        Aug 2017 - Jul 2020

  • Licenses & Certifications

    • Certificação SFC

      SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(381 pages)
      Dec 2019