Jorge Vera Osorio

Experience

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  Hites

  Mar 2007 - Dec 2011

  Analista de créditos y Ejecutivo atencion al cliente.

  Se integra a Hites S.A. como analista de créditos y ejecutivo comercial en el área de créditos en la tienda ubicada en Alameda 757, efectuando labores como análisis y aperturas de cuentas, solicitudes de reincorporación, clientes pre-aprobados, soporte, venta y mantención de seguros de vida ACE, BiceVida e Interamericana ingreso de datos en sistemas AS-400 y Expirian para procesar captaciones de clientes nuevos para posterior aprobación inmediata, verificación o rechazos dependiendo de las políticas crediticias de la compañía. Posteriormente efectúa la labor de Analista de crédito y administrativo en la tienda Hites de Ahumada nº390 en la cual aparte de las labores habituales se le ha encargado ser responsable del orden, mantención y despacho de toda la producción documentaría desde la unidad de Relaciones Comerciales hacia la Central de Documentos administrada por la Compañía Storbox. Show less

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  Quintec

  Jul 2012 - Oct 2015

  Analista mesa de ayuda

  Ingresa como Analista mesa de ayuda nivel 3 en Quintec s.a.(Actualmente Sonda S.A) para dar soporte vía telefónica y de manera remota a empresas Walmart y clientes internos, conocimientos en habilitación de usuarios, arranques de impresora y otros en plataformas AS400-SAP, Active Directory, escritorio remoto entre otros, generación de reportes o tickets a través de plataforma Service Desk para escalar requerimientos de clientes e incidentes a nivel local o masivo para dar solución oportuna y rápida a nuestros usuarios. Show less

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  Cencosud S.A.

  Jan 2017 - Feb 2019

  Analista en mesa de ayuda

  Se desempeña como analista en mesa de ayuda asistiendo a clientes internos y externos a través de plataformas on line ejecutando reportes a traves de service desk para ser atendidos y dar solución a incidentes y requerimientos.