Huub Hermse

Experience

• 

  Super de Boer

  Jan 1997 - Jan 2008

  Chef Afdeling
• 

  HappyCustomers

  Feb 2008 - Aug 2014

  Junior Systeembeheerder / Applicatiebeheerder
• 

  Capgemini

  Mar 2008 - Feb 2009

  Skilled Servicedesk Medewerker (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Het telefonisch beantwoorden, registreren en oplossen van Microsoft Windows XP en 2003 incidenten van gebruikers (registratie in Remedy).- Outlook 2003 incidenten remote oplossen.- Het toevoegen/ verwijderen van printers.- Installeren van applicaties via SMSRap.- Userbeheer op de Active Directory, het aanmaken, verwijderen of wijzen van gebruiker accounts.

• 

  Gemeente Utrechtse Heuvelrug

  Mar 2009 - Jul 2009

  Skilled Servicedesk Medewerker (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Adviseren en herinrichten van de Windows 2003 File server;- Opschonen van de Active Directory;- Profielen van gebruikers verwijderen en/of opschonen;- Verhuizen van werkplekken;- Inrichten en wijzigingen doorvoeren op de Wiki van de Gemeente Utrechtse Heuvelrug.

• 

  Danone

  Jul 2009 - Aug 2009

  2e lijns Servicedesk Medewerker (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Re-imagen van laptops.- Profielen laden van gebruikers zodat ze ook offline kunnen werken.- Pst files aan maken voor gebruikers.- adresboeken laden voor offline gebruik.- Het installeren van software via sms rap.- Installeren van software op locatie bij de gebruiker zelf (Desktops).- Installeren van software als user langs komt (laptops).- Gebruikers toevoegen in AD.- Verwijderen van gebruikers in AD.- Computers toevoegen in AD.- Ondersteuning Blackberry.- Repareren van laptops.- Schermen vervangen.- Toetsenborden vervangen.- Geheugen uitbreiden .- Harde schijven vervangen. - Runnen van dignostic tools.- Opsturen van kapotte beeldschermen /laptops naar Dell.- Vervangen van beeldschermen op flexplekken. - Aansluiten van docking stations op flexplekken.- Patchen van netwerk aansluitingen.- In elkaar zetten van computers (desktops). - Vervangen van geheugen in desktops.- Werken met Lotus Notes. Show less

• 

  's Heeren Loo Zorggroep

  Nov 2009 - Jan 2010

  Skilled Servicedesk Medewerker (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- werken in een citrix omgeving.- printers toevoegen en verwijderen met Powerfuse (app in Citrix)- werken in active directory.- werken in verschillenden citrix omgevingen. - werken in citrix program neighborhood.- werken en problemen oplossen voor office 2003. - profielen resetten opschonen.- documenten terug zetten in vorige versies.

• 

  Stichting De Opbouw

  Feb 2010 - May 2010

  Skilled Servicedesk Medewerker / Systeembeheer (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Het beheren en werken in een Citrix omgeving.- Beheren van Microsoft Exchange 2007.- Beheren en configureren van Active Directory.- Aanmaken van nieuwe gebruikers binnen Active Directory.- Gebruikers rechten aanpassen in Active Directory- Beheren van PowerFuse.- Profielen resetten opschonen.- documenten terug zetten in vorige versies.- Rechten toekennen binnen Citrix- Mail adressen aan maken (exchange 2007). Show less

• 

  Waterschap Reest & Wieden

  Mar 2010 - Apr 2010

  Skilled Servicedesk Medewerker (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Calls registreren in topdesk.- Werken met Windows xp.- Microsoft office xp.- Computers overnemen met Netsupport.- Nieuwe accounts aanmaken.- Wachtwoorden resetten.

• 

  Quadraam

  Jun 2010 - Jul 2011

  Skilled Servicedesk Medewerker / Werkplekbeheer (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Het registreren en bewaken van 1e en 2e lijns incidenten- Volledig beheren van Active Directory- Het remote oplossen van gebruikers problemen- Het onsite oplossen van gebruikers problemen.- Gebruiks klaarmaken van computers en laptops met Windows XP en/of Windows 7- Beheren van een Windows XP en Windows 7 omgeving- Beheren van een Microsoft Server 2003 omgeving- Het volledig inrichten van nieuwe werkplekken - Beheren van de Microsoft Exchange omgeving- Inplannen van werkzaamheden. - Het configureren van Pda`s en Android telefoons. - Het opsporen van netwerk problemen.- Repareren van pc`s.- Installeren van diverse software.- Bestellen van pc`s, monitoren en printers. Show less

• 

  's Heeren Loo Zorggroep

  Jul 2011 - Aug 2011

  Skilled Servicedesk Medewerker (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Het beheren en werken in een Citrix omgeving.- Printers beheren door middel van Powerfuse- Volledig beheren van Active Directory- Werken met Citrix program neighborhood.- Gebruikers ondersteuning betreffende Office producten.- Ondersteuning bieden aan gebruikers die gemigreerd zijn naar Windows 7 en Office 2010.- Onsite support leveren aan gebruikers op het hoofdkantoor.

• 

  Quadraam

  Sept 2011 - Nov 2011

  Skilled Servicedesk Medewerker / Werkplekbeheer (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Het registreren en bewaken van 1e en 2e lijns incidenten- Aanmaken van nieuwe gebruikers in Active Directory- Wijzigen van gebruikers rechten in Active Directory- Het remote oplossen van gebruikers problemen- Het onsite oplossen van gebruikers problemen.- Het inspoelen van nieuwe computers en laptops, voorzien van Windows 7- Het ondersteunen van Windows XP en Windows 7 problemen- Beheren van een groot aantal Windows 2003 servers- Het volledig inrichten van nieuwe werkplekken- Configureren beheren van Microsoft Exchange- Medewerkers inplannen voor het oplossen van problemen op lokatie- Het configureren van Pda`s en Android telefoons. - Het opsporen van netwerk problemen.- Repareren van pc`s.- Installeren van diverse software.- Bestellen van pc`s, laptops en het overige randapparatuur Show less

• 

  Staatsbosbeheer

  Oct 2011 - Dec 2011

  Skilled Servicedesk Medewerker / Werkplekbeheer (detachering)

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Het configureren van Pda`s en Android telefoons. - Het registreren en bewaken van 1e en 2e lijns incidenten- Aanmaken van nieuwe gebruikers in Active Directory- Wijzigen van gebruikers rechten in Active Directory- Het remote oplossen van gebruikers problemen- Het onsite oplossen van gebruikers problemen.- Werken met Citrix program neighborhood.- Ondersteunen van gebruikers die problemen hadden met Office

• 

  Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis

  Jan 2012 - May 2014

  De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:Systeembeheer- Het controleren en beheren van de back-up.- Beheren van Active Directory Users & Computers.- Gebruikers ondersteunen thuis (Virtuele werkplek). - Mobile Virtuele werkplek instellen (Apple, Android).- Novell Beheer. Printer, accounts, applicaties.- Server 2003 Beheer. Printer, accounts, applicaties.- Managen van Incidenten en wijzigingen.- Exchange 2007 beheer. Mailadressen beheren.- Werken met: MS office 2003, Active Directory, Topdesk, Citrix Xendesktop , SMS Passcode, VMware Workstation, Novell ConsoleOne, Tivoli Backup.Applicatiebeheer- Eind verantwoordelijke van applicaties die in productie gaan.- Controleren met gebruikers of applicaties naar behoren werken.- Testen van applicaties die nieuw zijn of een update krijgen.- Testen van applicaties in de live omgeving.- Gebruikers toekennen aan applicaties.- Problemen oplossen van applicaties die niet goed werken in de test omgeving.- Intakes van applicaties na lopen en waar nodig aanpassen.- Intakes maken samen met leveranciers. Show less De werkzaamheden bestonden voornamelijk uit:- Het maken van intakes voor bestaande en nieuwe applicaties.- Samen met de gebruiker of fabrikant controleren of applicaties volledig werken in nieuwe omgeving. Zo niet, zoeken naar een oplossing of het programma nog gaat werken in de nieuwe omgeving.- Instellingen en data achterhalen van applicaties.- Installeren van applicaties en de applicaties configureren.- Het maken van snelkoppelingen naar applicaties, internet sites en netwerkshares.- Het controleren van gebouwde applicaties en snelkoppelingen.- Software uitkleden tot alleen wat echt nodig is voor de installatie.- Werken met: MS office 2003, Active Directory, Topdesk, Citrix Xendesktop , VMware Workstation, Novell ConsoleOne. Show less

  • Junior Systeembeheer / Applicatiebeheer (detachering)

    Mar 2012 - May 2014

  • Projectmedewerker / Applicatiebeheer (detachering)

    Jan 2012 - Mar 2012
• 

  Staatsbosbeheer

  Jun 2014 - Jul 2014

  Skilled servicedesk (detachering)

  De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:- Het registreren en bewaken van 1e en 2e lijns incidenten- Aanmaken van nieuwe gebruikers in Active Directory- Wijzigen van gebruikers rechten in Active Directory- Het remote oplossen van gebruikers problemen- Het onsite oplossen van gebruikers problemen- Werken met Citrix omgeving Virtuele desktop- Werken met Citrix AppCenter- Ondersteunen van gebruikers met Windows 7, Office 2010,

• 

  Hogeschool Windesheim

  Jan 2020 - Apr 2023

  • ICT Beheerder Front office

    Aug 2014 - Apr 2023

  • ICTO - Techniek Medewerker

    Jan 2020 - Aug 2022
• 

  RGB+

  May 2023 - now

  Technical Support Engineering