Carolina Moura

Experience

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  Assessoria de Comunicação - UFG

  May 2013 - Dec 2014

  Relações Públicas

  Organização de eventos e ações de relacionamento junto aos públicos de interesse da instituição.

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  Bigo Design

  Feb 2015 - Dec 2015

  Analista de Marketing Digital

  Produção de conteúdo para marketing digital, SEO, Social Media, apresentações e relatórios analíticos.

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  B/300

  Dec 2015 - Apr 2016

  Analista de Marketing Digital

  Desenvolvidas: Produção de conteúdo para marketing digital, SEO, Social Media, tráfego, apresentações e relatórios analíticos, Inbound Marketing.

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  Universidade Federal de Goiás

  Aug 2016 - Dec 2016

  Professor

  Desenvolvimento de planos de aula e métodos de ensino-aprendizagem, apresentação de conteúdos em sala, lançamentos de notas e frequências, orientação metodológica, correção de artigos científicos.

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  Raddar Digital

  Jan 2020 - Apr 2020

  Coordenador de mídias sociais

  Produção de conteúdo para marketing digital, SEO, Social Media, apresentações e relatórios analíticos.

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  EY

  Jan 2022 - Oct 2024

  Business Consultant

  • Gestão de Campanhas e Automação em Salesforce Marketing Cloud: Gestão de atividades e automações de campanhas, desenvolvimento de base de dados segmentadas (SQL), extração e análise de relatórios, desenho de campanhas automatizadas (Journey Builder), gestão de backlog e suporte à arquitetura de Marketing Cloud em conjunto com as nuvens de Loyalty e Commerce (Empresa de Energia).• Salesforce e Reimplementação de Sistemas: Mapeamento de processos AS-IS e TO-BE, levantamento de requisitos e reimplementação de SalesCloud, elaboração de relatórios de assessment e status, escrita de histórias de usuário e manuais, suporte à definição de arquitetura e prototipagem (Empresas do Agronegócio e Siderúrgica).• Avaliação e Melhoria de Processos: Avaliação de processos dos distribuidores nos pilares comercial, operacional e organizacional, geração de indicadores no Power BI e desenvolvimento de relatórios com recomendações para melhoria de processos (Empresa de Saúde).• Gestão de Mudanças e Treinamento: Desenvolvimento de materiais e treinamentos focados em Gestão de Mudanças durante a implementação de SAP Ariba na área de Procurement (Empresa de Serviços Bancários). Show less

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  MBA USP/Esalq

  Aug 2024 - now

  Professora Orientadora de Trabalho de Conclusão de Curso

  Orientação metodológica, acompanhamento do desempenho do orientando, avaliação e produção científica.

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  Cadastra

  Nov 2024 - now

  Analista CRM