Experience

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  Prefeitura municipal de são joão del rei

  Jan 2007 - Nov 2007

  Estagiária recursos humanos

  Diagnóstico organizacional, através de pesquisa quantitativa e qualitativa, abordando os temas qualidade de vida, valores, comprometimento organizacional, estresse e liderança; treinamentos de atendimento ao público, comunicação, trabalho em equipe, liderança; entrevistas de remanejamento; elaboração de históricos profissionais; auxílio em eventos motivacionais e de valorização profissional.

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  Martins

  Mar 2009 - Jan 2019

  -Planejamento e controle das atividades administrativas de vendas.-Automatização das ferramentas de gestão comercial e evolução dos indicadores de produtividade da equipe comercial, além da gestão completa de clientes, utilizando SAS Guide, SAS VA e BI Cognos.-Evolução do sistema de vendas utilizado pelos Representantes/ Vendedores-Criação de aplicativo para direcionamento da força de vendas autônoma, com estratégia de abordagem a clientes com potencial de churn ou churn atrelado a rota em clientes frequentes. -Revisão e criação de territórios e regionais de vendas, baseado em geografia, negócio e segmento do cliente.-Construção do modelo de gestão comercial e capacitação, denominada “Gestão de Territórios”, baseada em três pilares – avaliação clientes, representante comercial e liderança.-Construção de políticas de premiação e remuneração variável e acordos com clientes. -Desenvolvimento de projetos que visam alavancar vendas, por exemplo, força de vendas especializada, segmentação da gestão.-Apoio às gerências de Vendas e interface com áreas de Trade Marketing e Compras.-Responsável pelo Pós Vendas, criando indicadores para acompanhamento de atendimento, SLA, contatos, resolução de ocorrências e procedimentos com fornecedores.-Gestão de pessoas, com foco em resultados, fomentando programa de desenvolvimento individual em conjunto com RH. Exibir menos -Responsável por análises de vendas nos âmbitos de região, canal de vendas, produto, rentabilidade, competitividade, fornecedor e segmento de clientes para gestão e diagnóstico de desvios e apoiando as gerências de vendas.-Desenvolvimento de projetos e ferramentas que visem melhorar o desempenho de vendas e atendimento de clientes.-Desenvolvimento de políticas de Acordos Comerciais com Clientes e Políticas de Remuneração Variável.-Trabalho conjunto com a área de Trade Marketing e Compras na elaboração de planos de fornecedores, metas, recuperação e/ou melhoria de resultados.-Suporte na gestão da execução dos planos nas Gerências de Vendas. - Atuação na área de Pós-Vendas, entre abril de 2010 e agosto 2010, responsável pela elaboração de procedimentos para resolução de não conformidades, negociações com fornecedores, treinamento e orientação da equipe sobre os procedimentos, gestão dos indicadores da área, acompanhamento do desenvolvimento de melhorias no sistema SAC junto a TI. Exibir menos

  • Gerente Administração de Vendas

    Jul 2018 - Jan 2019

  • Analista Comercial Sênior

    Jan 2010 - Jun 2018

  • Trainee

    Mar 2009 - Mar 2010
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  Tribanco

  Nov 2019 - Jan 2022

  Gerente de planejamento comercial

  -Construção conjunta do modelo de remuneração variável dos comerciais.-Direcionamentos de visitas em clientes e oportunidades de produtos para atuação comercial, alinhada com a estratégia de clientes, cenário de resultados/receita e mercado. -Gestão e construção de indicadores integrada dos negócios do grupo (crédito, limites, seguros, adquirência, cartão) e metas.-Construção conjunta das ferramentas de gestão comercial.-Revisão dos conteúdos de capacitação comercial, foco em desenvolvimento de modelo de atuação e construção de bases sólidas para execução do trabalho.-Mapeamento e construção da jornada de vendas para automação.-Apoio à execução e gestão comercial.-Estruturação e revisão de carteiras de clientes, avaliando geografia, segmento, potencial e negócio dos clientes. Exibir menos

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  Tambasa financeira

  Jan 2022 - now

  Estratégia comercial e go to market.

  • Gerente Estratégia Comercial e Operacional

    Jun 2023 - now

  • Consultora de negócios

    Jan 2022 - Jan 2023