Talk to sales Try for Free
Dr Violetta Hamerska

Dr Violetta Hamerska

Specjalista ds. organizacjnych

Followers of Dr Violetta Hamerska10000 followers
location of Dr Violetta HamerskaWarsaw, Mazowieckie, Poland

Connect with Dr Violetta Hamerska to Send Message

Connect

Connect with Dr Violetta Hamerska to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Ekspertka Guest & Employee Experience | Strategiczna konsultantka w hotelarstwie C-Level (People & Culture) | Mentorka talentów | Wykładowczyni akademicka | Executive Interim Manager | Redaktor naczelna GEM

  • Education

    • Uniwersytet Oxford Brookes

      -
      MBA Zarządzanie strategiczne i marketing strategiczny

    • SGH Warsaw School of Economics

      -
      Doktor nauk społecznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu i jakości

      Rozprawa doktorska: „Zmiany w relacjach przedsiębiorstw hotelarskich z dostawcami w Polsce w latach 2012-2024.”

    • Uniwersytet SWPS

      2020 - 2021
      Studia podyplomowe Praktyczna psychologia społeczna Bardzo dobra

    • Uniwersytet SWPS

      2021 - 2022
      Studia podyplomowe Praktyczna psychologia motywacji Bardzo dobra

    • SGH Warsaw School of Economics

      -
      Doktor nauk społecznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu

    • SGH Warsaw School of Economics

      -

    • Uniwersytet SWPS

      2019 - 2020
      Studia podyplomowe Projektowanie Usług Bardzo dobra

    • Szkoła Główna Handlowa

      2005 - 2008
      Studia doktoranckie (3 lata) - zakończone (Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie)

  • Experience

    • Polska Izba Turystyki

      Jan 1990 - Jan 1992
      Specjalista ds. organizacjnych

    • Magazyn Branżowy „Turystyka i nowoczesność”

      Jan 1992 - Jan 1994
      Redaktor naczelna

    • Visit Britain (dawniej The British Tourist Authority)

      Jan 1994 - Jan 1999
      Dyrektor na Polskę

    • NORDIC TEAM

      Feb 1999 - Aug 2010
      Dyrektor Zarządzająca, Wiceprezes/Prezes

    • Ogólnopolski projekt certyfikacji obiektów hotelowych pod marką Hotel Przyjazny Rodzinie

      May 2008 - now
      Przewodnicząca Kapituły

      Hotel Przyjazny Rodzinie to ogólnopolski program certyfikacji obiektów hotelowych dla rodzin z dziećmi, którego celem jest ocena i promocja obiektów hotelowych, tworzących atrakcyjne warunki wypoczynku i pobytu dla rodzin z dziećmi w różnym wieku. Od 2008 roku oceniliśmy w czasie audytów i przyznaliśmy certyfikaty ponad 900 obiektom hotelowym. W wyniku prowadzonych działań powstała nowa kategoria hoteli: Hotele Rodzinne. Są to miejsca, które spełniają określone udogodnienia dla rodzin z dziećmi i kobiet w ciąży. Kapituła konkursu, składająca się ze znanych i lubianych osób, audytuje obiekty hotelowe na podstawie specjalnego kwestionariusza z metodologii badań jakościowych. Hotele nagrodzone certyfikatem HPR w danej edycji można znaleźć na stronie www.rodzinawhotelu.pl Show less

    • Etirez Communication & Development

      Dec 2009 - now
      Właściciel

      Strategiczne doradztwo w hotelarstwie (People & Culture) dla inwestorów i dyrektorów | Audyty, badania i projektowanie doświadczeń (Guest & Employee Experience) | Mentoring talentów i przyszłych liderów | Usługi edukacyjne

    • Hotelarz

      Jan 2021 - now
      Autor artykułów

      Od kilku lat publikuję merytoryczne artykuły z zakresu zarządzania, w tym o Guest & Employee Experience, przywództwie oraz jakości usług hotelowych i projektowaniu doświadczeń. Poniżej kilka artykułów opublikowanych w 2022 roku.

    • Self-employed

      Oct 2021 - now
      Executive Interim Management

    • Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

      Nov 2022 - now
      Wykładowca akademicki

    • Guest Experience Manager

      Jul 2024 - now
      Redaktor naczelna

  • Licenses & Certifications

    • Umiejetności jutra AI - certyfikat wykorzystania AI w rozwoju firmy

      Google
      Oct 2025

    • Dyplom członka rad nadzorczych spółek Skarbu Państwa

      Ministerstwo Skarbu Panstwa
      Jul 2014

    • HR Business Partner

      Demos Training
      Feb 2023

  • Honors & Awards

    • Awarded to Dr Violetta Hamerska
      Odznaka honorowa za zasługi dla turystyki Minister Sportu i Turystyki Tomasz Jędrzejczak Dec 2015
    • Awarded to Dr Violetta Hamerska
      Wyróżnienie Customer Experience World Games Polska 2025