Mario Jonathan Beltrán Correa

Experience

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  Banco Territorial

  Mar 2006 - Sept 2009

  Servicio de atención al cliente

  Estuve en las diferentes áreas del banco en ventas de tarjetas de crédito, servicio al cliente y retención de clientes potenciales , estuve en el call center del banco, en balcón de servicios, y en diferentes agencias del banco. Desempeñé bien mi trabajo llegando ser ayudante del jefe de agencia en el centro y en un centro comercial estuve a cargo de una agencia pequeña . Siempre fui capacitado en atención al cliente para un mejor servicio, en ventas de servicios intangibles para que el banco crezca en clientes y les brinde una excelente atención. Show less

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  American Call Center

  Sept 2009 - Dec 2020

  Back Operacional

  Comencé como agente vendedor por unos 5 años, y más de una vez sobresalí como mejor vendedor de la campaña de ventas, además gané premios por llegar a la meta mensual. Luego ascendí a BackOffice de la misma campaña de ventas , llevando el reporte de ventas y haciendo tareas similares , después ascendí a Back Operacional donde formé parte del área de retención de ventas , luego en el área de instalación de ventas donde daba seguimiento a que el técnico visite al cliente y después pase a trabajar más de cerca con la jefa de coordinación del área y con el líder del grupo, aprendiendo a manejar utilitario office y llevando más reportes en Excel para la coordinación. Tuve capacitación constante para los cargos realizados. Show less

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  Globus Transport Logistic

  Jul 2020 - Jan 2021

  Customer Service

  Como freelance ofrecía fletes aéreos y marítimos, ya sea por llamadas o por mail, a clientes potenciales. Gestionaba la cartera clientes existente de la empresa para conseguir nuevos prospectos. Enviaba cotizaciones, daba seguimiento a las ventas, realizaba cierre de las mismas. Fue capacitado en comercio exterior para hacer la gestión que me asignaron.

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  MB TIENDA VIRTUAL

  Jan 2021 - Apr 2022

  Representante jefe de ventas
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  Almacenes De Prati S.A.

  Apr 2022 - now

  Auxiliar de credito y servicio al cliente en @Deprati

  Auxiliar de Crédito y atención al cliente