Maria Helena Freire

Experience

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  Inter.net Brasil

  Mar 2014 - Mar 2016

  Atendimento publicitário

  Elaboração de briefing para desenvolvimento de site e e-commerceMapeamento do projeto e organização de materialPesquisa de MercadoPonte entre cliente e desenvolvedoresAnálise de layouts e participação no planejamento de feira comercialSegmento: Marketing DigitalResultados:Lançamento de novas marcas no digitalContribuição significativa em feira de negócios

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  Um Lugar Negócios Imobiliários

  Jan 2016 - Nov 2017

  Marketing

  Desenvolvimento Estratégico:Estratégias de marketing e escolha de mídias para anúnciosCriação de materiais para divulgaçãoManutenção das redes sociais e atualização do siteSegmento: Imóveis de alto padrãoResultados:Apresentação digital mais efetiva da empresaLançamento em novos canais digitaisOrganização eficiente dos processos

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  Camafeo Joias

  Jan 2018 - Jan 2018

  Assistente de e-commerce

  Fotografia de produtosCriação de materiais para divulgação (banners, posts e fundos para vitrines)Gerenciamento e manutenção das redes sociaisIdentificação de erros e propostas de melhorias nos processosSAC do e-commerce: Abertura de reclamações junto aos Correios, consertos e trocas, reclamações sobre produtos e prazo de entregas.Gerenciamento de crisesAtendimento nas redes sociais, chat, e-mail e telefone.Segmento: Joias Resultado: Melhoria no e-commerce, criação de novos processos, criação de experiência mais personalizada do consumidor. Exibir menos

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  Gaivota/Lunneimport

  Jan 2019 - Jan 2020

  Analista de E-commerce B2B e B2C

  Implementação de projetos digitais com planejamento da experiência do usuário.Gerenciamento do e-commerce e da loja nos marketplacesProcessamento de pedidos, acompanhamento de entregas, cadastro de produtos e controle dos meios de pagamentos.Pesquisa de MercadoCampanhas de marketing 360: Anúncios (Google ADS, Facebook e Instagram Ads, WhatsApp e loja virtual), disparo de e-mail marketing.Estratégias de marketing e brandingAnálises dos principais KPIsLiderança de equipe: Atendimento, vendedor e designDesenvolvimento de catálogo digitalSegmentos: Artigos para decoração de festas e home decor.Resultados: Lançamento da marca em plataforma de e-commerce, campanhas mais elaboradas, aumento das vendas, fortalecimento da marca. Exibir menos

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  Toyng - Distribuidora de Brinquedos

  Jun 2021 - Jan 2022

  Analista de marketing

  Estratégias de marketing, comunicação e BrandingPesquisa de MercadoOrganização de eventos corporativosTrato com agência de designCriação de conteúdo para redes sociais (Facebook, Instagram, YouTube)EndomarketingTrade marketing Digital para clientes e marketplacesCoordenação projeto de catálogo de produtosCadastro de produtos em marketplacesApresentação estratégica de produtosAtualização do siteSegmento: BrinquedosResultado: Comunicação efetiva com clientes e representantes, fortalecimento de marca, aumento nas vendas, trade marketing digital com bom suporte, implementação de processos e organização eficiente. Exibir menos

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  Loggix

  Nov 2022 - now

  Analista de e-commerce

  Gerenciamento de Projetos online / OfflineDesenvolvimento de e-commerce na plataforma TRAYImplementação operação completa em marketplaces: Mercado Livre, Shopee e MagaluCriação e manutenção de campanhas no Google ADSDesenvolvimento de processosEstruturação departamento de marketingImplementação de metodologias ágeisAnálise de dados dos principais KPI'sPesquisa de mercado, estudo de concorrência e público-alvoContribuição no desenvolvimento de novos produtosSegmentos Produtos: Utilidade doméstica, Brinquedos, artigos esportivos e Ferramentas.Resultado: Lançamento de novas empresas no digital, implementação de canais de e-commerce e início de vendas digitais. Formatação eficiente do departamento de marketing e desenvolvimento de metodologias ágeis. Exibir menos