Talk to sales Try for Free
Ramata Basse

Ramata Basse

Conseillère en vente

Followers of Ramata Basse561 followers
location of Ramata Basse法国

Connect with Ramata Basse to Send Message

Connect

Connect with Ramata Basse to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Cheffe de Projet CRM @Ôvoyages • ESSEC Graduate

  • Education

    • 中央大学

      -
      Licence 3 (année d'échange) LEA Anglais-Japonais

      • Langues anglaise, japonaise et cultures• Cours d’applications : Geographical Economy, Law & Society, Legal & Social Issues in Japan

    • Université Paris Diderot

      -
      Licence LEA Anglais-Japonais

      • Langues anglaise, japonaise et cultures• Cours d’applications : Economie du Japon, Entreprises japonaises (management et stratégies), Découverte de l’Asie Orientale• UE libre : Echanges et migration en Corée

    • Université de Cergy-Pontoise

      -
      Master Management et Commerce International - Parcours Langues et Commerce International Commerce international et Langues (Anglais-Japonais)

      Cours principaux : Marketing International, Négociation, Anglais des Affaires, Échanges InternationauxRéalisations : • Analyse PESTEL de MUJI en Chine• Analyse de la stratégie marketing de L’Occitane en Provence et L’Oréal au Japon• Business Plan : livraison à domicile de plats sains destinés à des femmes enceintes et en post-partum

    • ESSEC Business School

      -
      Mastère Spécialisé ® Marketing Management et Digital (MMD)

      Cours principaux : Chef de Produit, Marketing digital, Data et Décisions Marketing, Customer Experience ManagementSpécialisation Track Luxe : Luxury Brands Marketing, Industrie de la parfumerie, Communication digitaleThèse professionnelle : « Face à une clientèle plus exigeante, comment les entreprises utilisent-elles le marketing relationnel pour fidéliser davantage leur clientèle et créer un lien émotionnel durable ? » - Mention Très Bien

  • Experience

    • LES SAVEURS DE WAGRAM

      Jun 2017 - Aug 2017
      Conseillère en vente

    • Groupe ResidHotel

      Jun 2019 - Sept 2019
      Réceptionniste hôtellerie

    • Verifdiploma

      Jul 2020 - Dec 2020
      Assistante commerciale

    • METEX NØØVISTAGO

      May 2021 - Aug 2022
      Gestionnaire ADV Export - Responsable de zone France et International

      • Administrer les contrats de vente à l’aide de SAP• Réceptionner, saisir les commandes et organiser les livraisons avec les équipes (Transport, Expédition, etc.) en fonction du stock disponible• Comptabilité : suivi des paiements et relances• Relation client : statut de la livraison et des contrats, gestion des litiges

    • Center Parcs

      Jun 2023 - Dec 2023
      Cheffe de Projet e-CRM

      • Participer à la définition du planning d’animation• Elaborer les campagnes emails tactiques et stratégiques• Reporting : analyse de la performance des campagnes• Gestion de projet : participation au développement d'une campagne de collecte de nouveaux leads

    • Ôvoyages / Thalasso N°1

      Aug 2024 - now
      Cheffe de Projet CRM

      • Mettre en place, alimenter et adapter le planning d’animation de newsletters, en lien avec le planning commercial• Gérer les campagnes email : gérer les emails commerciaux et sms (de la création à la diffusion), développer et optimiser les parcours automatisés, analyser et suivre les KPIs• Gérer la base de données : monitor et les flux de donnés, les mettre à jour, et les analyser pour dégager des insights pertinentsPiloter les projets : campagnes de génération de leads (via des jeux concours), collecte on-site (pop-in), lancement d’un nouveau template email 收起

  • Licenses & Certifications

    • TOEIC Listening & Reading 940/990

      The TOEIC® Program
      Mar 2022

    • Fondamentaux du Marketing Digital

      Google Ateliers Numériques
      Nov 2018