Sofie Kaiser

Experience

• 

  Usability Partners

  Aug 2006 - May 2011

  Usability consultant

  I rollen som användbarhetskonsult har jag arbetat med stort fokus på att förstå användarnas och verksamhetens behov och hjälpa företagen att skapa användbara produkter. Som konsult har det ingått att utvärderat produkter samt ta fram krav med hjälp av olika verktyg och metoder t.ex. sammanhangsworkshop, fokusgrupper, djupgående intervjuer, insamling av krav via observationer, enkäter, framtagning av prototyper och användartester. Jag har haft uppdrag för flera av sveriges stora företag som Telia, Vattenfall, SEB, Skandiabanken, Swedbank, Svenska spel, Elektrolux, Folksam, Collectum och ICA. Show less

• 

  CompuGroup Medical Sweden AB

  May 2011 - Jul 2017

  Som Produktägare var jag ansvarig för ett flertal moduler (Beställning och svar, Mätvärde, Journaltext, Aktiviteter, Remisshantering etc) inom det fullskaliga journalsystemet TakeCare (systemet har en av de största enskilda vårdinstallationerna i världen med ca 40 000 användare). Som produktägare ansvarade jag för att produkten nådde uppsatta mål och förvaltas på ett bra sätt inom vårt team. Att vara produktägare innebär att vara engagerad och tillgänglig under hela utvecklingsprocessen men även vara en informell ledare för teamet och ansvara för intern och extern kommunikation med produktens intressenter t.ex. slutanvändare, kunder, Läkemedelsverket, nationella samverkansprojekt, laboratorium, andra avdelningar på CGM etc. Rollen innefattade ett mandat att prioritera och fatta beslut för ”mina” moduler. Andra arbetsuppgifter var bland annat förstudier, 3-linjens support, omvärldsbevakning och tillämpningsstöd för kunderna. Jag hade även en central roll i verksamhetsutveckling på CGM t.ex. införande av Scrum, förbättra processer generellt och förändrade tidsrapporteringsrutiner. Show less

  • Product Owner

    Apr 2016 - Jul 2017

  • Project leader

    May 2011 - Jul 2016

  • Applikationsspecialist / Testare

    May 2011 - Jul 2013
• 

  Acceptus- Antar utmaningar

  Aug 2017 - Nov 2017

  Verksamhetskonsult på Karolinska

  Som verksamhetskonsult ingick jag i delprojektet Vårdnära1 inom projektet VINK/INVIT (Virtuell Inflyttning Nya Verksamhetsmodellen/ In med Ny Verksamhetsmodell) på Karolinska. Delprojektet Vårdnära1 innefattade ansvaret för införandet av den nya organisationen i över ett 40-tal verksamhetsnära och vårdkritiska system t.ex journalsystemet TakeCare och olika laboratoriesystem. • Samordning av anpassning av kritiska vårdstödjande systemen, som används för att realisera justerad verksamhetsmodell inom Karolinska.• Leda samt stötta verksamheten vid anpassning/lokal konfigurering i TakeCare och till nationella tjänster vid flytt och övergång till Karolinskas verksamhetsmodell.• Delta vid utredning av nya arbetssätt, samt stötta verksamheten vid implementering av dessa.• Framtagande av utbildning- och informationsmaterial, lathundar till verksamheten.Från november så fick jag ny roll inom samma projekt som Senior projektledare och ansvarig för delprojektet Vårdnära1. Show less

• 

  Gisys AB

  Nov 2017 - Apr 2022

  Region Stockholm använder Elektroniska katalogen (EK) som innehåller information om personer, organisatoriska enheter och funktioner vilka är verksamma inom den regionsfinansierade verksamheten i Stockholms län samt Gotland. Många system hämtar idag information regelbundet från EK och de är beroende av att person och organisation beskrivs korrekt, enhetligt och på tillräckligt hög detaljeringsnivå och katalogen förser även den nationella HSA-katalogen. Uppdraget "Rättning av vårdgivare, vårdenhet i samma enhet i EK" innebar att rätta ca 750 vårdgivare som var felaktigt upplagda i EK. Detta för att följa EK:s beslutade regelverk, förbättra datakvalitén, möjliggör nyttjande av till exempel nationella tjänster. Projektet är också en leverabel för kommande masterdataplattformen och förutsättningskapande för effektivare införande av nya tjänster och system. Som projektledare planerade och samordnade jag uppdraget. Arbetsuppgifter som ingick var bland annat att förankra beslut inom organisationen, rapportera till styrgrupp, ansvara för synkronisering av rättningar, ta fram kommunikationsmaterial/informationsmaterial, vara kontaktperson ut till vårdgivare samt leda och delta i utredningsarbete. Show less Uppdraget "Synk mellan TakeCare och EK/HSA" rättade och stöttade vårdgivare inom Regions Stockholm att få överenskommelse mellan TakeCare och Elektroniska katalogen, EK/HSA-katalogen vilket är en förutsättning för framtidens vård. När registrerade uppgifter för vårdgivares organisation skiljer sig mellan TakeCare och EK/HSA-katalogen försvårar det bland annat införande av nationella tjänster t.ex. Webcert, Webbtidbok och JVN och hindrar att nationella spärrtjänsten implementeras i regionen. Överenskommelse är också en förutsättning för att patientdatalagen ska följas.I uppdraget som projektledare ingick bland annat att projektleda och slutföra pågående rättningsprocessen, säkerställa och nya enheter läggs upp korrekt, ta fram IT-stöd och processer för vidmakthållande och kunskapsöverföring. Projektet krävde stor analysförmåga, god kunskap om sjukvårdens masterdatastruktur inom regionen och förmåga att samarbeta med många aktörer b la Hälso- och sjukvårdsförvaltningen (HSF), förvaltningar, vårdgivare och katalogansvariga. Show less Jag har haft rollen agil projektledare i projektet Designverktyget sedan projektets förstudie och har varit ansvarig för kommunikation med kund, budget, tidplan och genomförande och har levererat enligt plan. En stor del av framgången i projektet är att de arbetat enligt SCRUM där jag har varit aktivt och coachande i SCRUM-arbetet. Rollen innefattar bland annat mandat att prioritera backlog att vara en ledare för teamet internt, planera sprintarbete, delta på backlogmöten, facilitera sprint reviews och guida teamet framåt.Designverktyget är en ny funktion till Webbformulär som ska möjliggöra för verksamheten att kunna skapa egna formulär. Webbformulär är ett webbaserat verktyg där behandlare och/eller patient utför webbaserade skattningar och fyller i formulär om till exempel hälsa och levnadsvanor. Tidigare har det endast varit möjligt att beställa formulär via utveckling. Show less I rollen som agil projektledare ansvarar jag för att produkterna når uppsatta mål och förvaltas på bästa möjliga sätt. Rollen som agil projektledare är en hybrid av en produktägarroll och SCRUM-masters roll samt klassisk projektledning. Rollen innebär även att vara en ledare för det interna teamet, prioritera backlog, planera sprintarbete, delta på backlogmöten, facilitera sprint reviews och guida teamet framåt. Förbättring av agila processer stor alltid i fokus för mig och områden där jag aktivt deltagit i förbättringar är framtagning av ny testprocess, förbättrat definition av done / acceptance criteria samt förbättrade retrospective möterna.Uppdraget infattar också ansvar för projekt- och budgetuppföljning. Projektledaren på Gisys har även en central person i verksamhetsutveckling internt t.ex. framtagning av verktyg för prognos och resursplanering. Show less Som senior projektledare var jag ansvarig för delprojektet Vårdnära1 inom projektet VINK/INVIT (Virtuell Inflyttning Nya Verksamhetsmodellen/ In med Ny Verksamhetsmodell) på Karolinska. Delprojektet Vårdnära1 innefattade ansvaret för införandet av den nya organisationen i över ett 40-tal verksamhetsnära och vårdkritiska system t.ex journalsystemet TakeCare och olika laboratoriesystem. Exempel på arbetsuppgifter: • Stöd och anpassning av vårdstödjande system vid övergång till justerad verksamhetsmodell och ny organisation på Karolinska samt stöd vid flytt till nya sjukhusbyggnader• Planering, resursuppskatting och framtagning av tidplaner • Synliggöra, synka och kommunicera aktiviteter i den sammanställda leveransplanen både inom VINK/INVIT och till angränsande projekt inom Karolinska Universitetssjukhus. • Ansvarat för analysarbete vid exempelvis utvärdering av olika driftsättningsscenarion samt detaljering av driftsättningsaktiviteter för beslutade driftsättningar • Arbetat med masterdata och annat systemdata som påverkas av den nya organisationen på Karolinska Universitetssjukhus• Tagit fram ändringsprocessen och deltagit i Ändringsforum som varit delansvarig för förändringar av masterdata på Karolinska Universitetssjukhus t.ex. nya vårdenheter, kostnadsställen, adressflyttar etc Show less

  • Projektledare - Rättning av vårdgivare i EK (Hälso- och sjukvårdsförvaltningen)

    Aug 2021 - Apr 2022

  • Projektledare - Synk mellan TakeCare och EK/HSA (Hälso- och sjukvårdförvaltningen)

    Jan 2021 - Jan 2022

  • Agil projektledare - Designverktyget

    Jun 2019 - Jan 2021

  • Agil projektledare

    Mar 2019 - Jan 2021

  • Senior pojektledare/Verksamhetskonsult

    Nov 2017 - May 2019
• 

  Authentic Consulting

  Apr 2022 - now

  I april 2021 togs ett beslut i Hälso- och Sjukvårdsnämnden att ett nytt regelverk ska tas fram att Region Stockholms elektroniska katalog (EK) endast ska vara primär källa för egna förvaltningar. Beslutet innebär att förvaltning som inte är regionägd, ska ha en annan masterkälla och vid behov läsas in till EK för att ge behörighet och åtkomst till Stockholms regionala system och tjänster. Som projektledare är jag ansvarig för analys, planering och genomförande av projektets samtliga delar vilket bland annat av innefattar; påverkansanalys av vårdgivarnas system och tjänster, analys av HSF och vårdgivarnas verksamhetsprocesser, förankring av beslut samt rapportering till styrgrupp, kravhantering för berörda system, förändringsledning med mera. Projektet kräver stor analysförmåga, god kunskap om sjukvårdens masterdatastruktur och förmåga att samarbeta med många aktörer bland annat olika enheter inom Hälso- och sjukvårdsförvaltningen (HSF), systemförvaltningar, vårdgivare och katalogombud. Show less

  • Projektledare / Verksamhetskonsult

    Jun 2023 - now

  • Projektledare - Flytt av Masterdatakälla för privata vårdgivare (Hälso- och sjukvårdsförvaltningen)

    Apr 2022 - now