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Fernanda Rejane

Jovem aprendiz

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São Paulo, São Paulo, Brazil

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Timeline
About me
Assistente de atendimento ao cliente na AACD Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Education
- E E JOITI HIRATA
  2019 - 2021
  Ensino Médio
- CNA Idiomas - Unidade Belenzinho - SP
  2018 - 2022
  Teaching English as a Second or Foreign Language/ESL Language Instructor
- Universidade Santo Amaro - Unisa
  2023 - 2024
  Análise e Desenvolvimento de Sistemas
- Faculdade Microlins
  2020 - 2021
  Pacote Office
Experience
- AACD
  Jan 2023 - Jan 2024
  Jovem aprendiz
  Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI) Responsável pela administração Backoffice, preenchimento de planilhas de controle de exames e pré triagem cirúrgica, gerenciamento emails e Whatsapp, checagem e abertura de atendimento (Check-in) e solicitação prévia de autorização de exames para convênios. Além de confirmar e agendar exames e dar suporte em atividades da recepção e pacientes, possui experiência no sistema hospitalar TASY e atendimento ao paciente.
- AACD
  Jan 2024 - now
  Assistente de atendimento ao cliente
  Responsável pelo atendimento telefônico para agendamentos de todos os setores sendo eles: Centro de terapias, Centro de diagnóstico, Centro Médico e Centro de reabilitação. Dúvidas em geral, oficina ortopédica, captação de recursos, convênios credenciados, mantenedores, gestão de pessoas e SAC.
Licenses & Certifications
- Excel Avançado
  Expert Cursos
  Jul 2024
- Linguaskill General, CERF level
  Cambridge University Press & Assessment
  Jul 2022
- Técnicas Administrativa
  Saber Aprendizes
  Apr 2024
- Android Enterprise Associate
  Android
  May 2025
- Android Enterprise Professional
  Android
  May 2025