Vanessa Faubert Faille, CRHA

Experience

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  Bronzage CubaSun

  Nov 2009 - Mar 2020

  • Gérer une équipe de 5 réceptionnistes à temps partiel• Effectuer le recrutement, la formation des employés et la gestion des horaires• Améliorer les méthodes de travail afin d’augmenter les ventes et la qualité des services• Établir une stratégie marketing et gérer les médias sociaux (planification et création de contenu)• Effectuer la gestion de la base de données et régler les problèmes clients• Gérer l’inventaire et les commandes des produits et des fournitures • Accueillir les clients et évaluer leurs besoins• Conseiller les clients sur les différents produits et services offerts• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les rendez-vous• Créer les dossiers clients et percevoir les paiements• Maintenir les lieux propres en tout temps

  • Gérante

    Nov 2013 - Mar 2020

  • Réceptionniste

    Nov 2009 - Oct 2013
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  École des sciences de la gestion (ESG UQAM)

  Dec 2013 - Dec 2015

  Auxiliaire d'Enseignement en Ressources Humaines

  • Surveiller des groupes de plus de 60 étudiants universitaires en examen• Corriger les examens à moyen développement de cours en ressources humaines• Entrer les résultats des étudiants dans le logiciel informatique de l’université• Assister l’enseignant dans la conception du matériel pédagogique et des examens

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  Cégep Édouard-Montpetit

  May 2015 - Jul 2015

  Partenaire d'Affaires en Ressources Humaines

  • Réviser les procédures administratives et concevoir de nouvelles grilles d’entrevues• Rédiger de nouvelles descriptions de poste avec profil de compétences• Participer aux entrevues de sélection• Développer de nouveaux outils de travail

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  DELAN - Chasseurs de Talents en TI

  Sept 2016 - now

  • Maximize process optimization and visibility of DELAN• Contribute to the strategic vision and growth structure of the company• Produce various documentation (legal agreements, reports, calls for tenders, etc.)• Develop the marketing plan (brand image, strategies, budget, partnerships, media relations, etc.)• Manage the marketing team and coordinate social media (editorial calendar, advertisements, etc.)• Optimize company tools and platforms (Zoho, SharePoint, website, job boards, etc.)• Manage the IT aspect of DELAN (purchases, licenses, configurations, technical support, repairs, security, etc.)• Collaborate in organizational development and develop HR policies• Contribute to the integration and training of employees as well as the organization of team activities Show less

  • VP Operations

    Jun 2022 - now

  • Directrice des Opérations

    Feb 2019 - Jun 2022

  • Recruteure TI

    Sept 2016 - Feb 2020