Carlos González Maestre

Experience

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  Accenture

  Sept 2015 - Sept 2016

  Visual Analytics

  Creación de proyectos de negocio (Business Intelligence) utilizando las herramientas Tableau, Qlik, CartoDB y PowerBI.

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  PwC España

  Sept 2016 - Nov 2017

  System & Process Auditor

  Auditor de Sistemas Informáticos en el sector de Banca:• Data Analytics: Diseño, planificación, ejecución, supervisión y presentación de proyectos en ACL Analytics de tratamiento y análisis masivo de datos, así como de pruebas informatizadas de auditoría(CAAT: Computer Assisted Audit Techniques), ya fuesen pruebas financieras o de sistemas, p.e.:-Recálculos a través de tablas maestras:-Análisis financieros:-Sistemas:• Preparación y redacción de informes de auditoría.• Preparación y redacción de informes de recomendación.• Gestión de proyectos, equipos y entregas.• Evaluación de la implementación del control interno de las compañías de acuerdo a la Ley Sarbanes-Oxley (SOX).• Revisión y Análisis de:- Adecuaciones a la LOPD.- Controles Generales Informáticos, ITGCs, basados en metodología COBIT.- Controles y procedimientos internos de IT.- Controles de Procesos y Ciclos de Negocio: cierre contable, amortización, ventas, compras, existencias...- Segregación de funciones en compras, ventas, finanzas, ...- Seguridad de Sistemas Operativos: Windows, tecnología z/OS, tecnología Unix,...- Seguridad de Bases de Datos: Oracle, SQL, DB2,... Show less

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  Deloitte España

  Nov 2017 - Jun 2018

  Financial Crime & Fraud Prevention Assistant

  Consultoría tecnológica e implantación de herramientas IT para la prevención y detección de crímenes financieros.Principales tareas desempeñadas: - Identificación de las necesidades del cliente y toma de requerimientos- Análisis de la disponibilidad de datos del cliente y valoración de la calidad y validez de los mismos para el buen funcionamiento de los modelos de detección- Implantación de soluciones NICE Actimize FATCA/CRS y prevención de blanqueo de capitales (AML) - Ajuste de umbrales y desarrollo de planes de prueba- Entrega y mantenimiento del servicio- Desarrollo de modelos de detección de fraude personalizadosPrincipales herramientas utilizadas:- NICE Actimize- Microsoft SQL Server Show less

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  EY

  Jun 2018 - Dec 2019

  He realizado diversos proyectos como consultor:• Migración de datos utilizando herramienta ACL • Analista de datos para proyecto en el sector banca: - Consulta a las bases de datos mediante Impala - Elaboración de bases de datos mediante Scala• Prevención de Fraude para proyecto en el sector banca: - Proposición de escenarios en base a los que ya tenía el banco y los que podían ser recomendados según organismos y red flags. - Creación de escenarios para que la prevención del fraude sea mayor. Show less

  • Team Leader Consultant

    Jul 2019 - Dec 2019

  • IT Senior Consultant

    Jun 2018 - Jul 2019
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  Konozca Consulting

  Dec 2019 - Apr 2021

  Salesforce Senior Consultant

  Aplicando la metodología SCRUM, me he encargado de la elaboración de la planificación y los requerimientos de los proyectos en las siguientes nubes:• SALES CLOUD:- Configuración de objetos, triggers, process builders, reglas de validación, flows, layouts, listas de relaciones, record types, vistas, permisos.- Integración mediante REST API y WSDL- Fusión de SALES CLOUD con SERVICE CLOUD- Carga inicial de los datos- Creación de Reports y Dashboards para analizar los datos- Traspaso entre entornos• EINSTEIN ANALYTICS:- Creación de Datasets (Carga de datos externos y Carga de objetos de Salesforce).- Creación de Dataflows.- Creación de Recipes.- Creación de Lenses, Dashboards, Apps- Creación de Stories con Einstein Discovery- Creación de Campos de predicción en objetos de Salesforce.- Conexión de Datos- Utilización de SAQL• SERVICE CLOUD:- Configuración de Omnichannel.- Configuración de colas para recibir diferentes casos.- Creación de Flows y Process Builders para mandar plantillas a los clientes tras la creación de un caso.- Creación de Macros para automatizar las resoluciones de los casos.- Creación de botones de chat personalizados para los agentes.- Automatización de emails en base al tipo de caso creado• DIGITAL ENGAGEMENT:- Configuración de Knowledge tanto para creación de artículos como para visualización de los agentes en base a determinados campos de los casos.- Creación de Einstein Bots: Configuración de diálogos, intenciones, variables y entidades para crear reglas, flujos o procesos en base a la información recibida por el cliente y en función de lo que queremos transmitir al cliente Show less

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  Unisys

  Apr 2021 - Jun 2022

  Salesforce Einstein Analytics/Tableau CRM Team Leader Consultant

  Aplicando la metodología SCRUM, me encargo de gestionar el equipo de Salesforce Einstein Analytics (Tableau CRM) y sus proyectos, además de realizar la estimación de nuevas propuestas en las que se vea involucrado el equipo.Dentro de los proyectos, llevo a cabo las siguientes funciones:- Configuración de objetos, vistas, permisos.- Carga inicial de los datos.- Realización de queries para obtención de datos en los objetos cargados en Salesforce.- Traspaso entre entornos mediante change sets.- Creación de Datasets (Carga de datos externos y Carga de objetos de Salesforce).- Creación de Dataflows.- Creación de Recipes.- Creación de Lenses, Dashboards, Apps y sus respectivos templates.- Conexión de Datos.- Utilización de SAQL para la creación de los informes.- Creación de manuales para reflejar los pasos realizados en cada punto de los proyectos.- Seguimiento de buenas prácticas necesarias para un mejor rendimiento de la herramienta y un mejor entendimiento de los proyectos. Show less

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  Repsol

  Apr 2021 - Jun 2022

  External Salesforce Einstein Analytics (Tableau CRM) & Team Leader Consultant
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  BASF

  Jun 2022 - now

  Product Owner (AI / Einstein Analytics / Tableau CRM / Salesforce CRM / Power BI) at BASF

  Applying the SCRUM methodology, I am the Product Owner of the Salesforce CRM Analytics (Tableau CRM/Einstein Analytics) team and its projects, as well as the estimation of new proposals together with the Product Owner and the different business units in order to improve existing dashboards or to propose new solutions.Within the projects, I carry out the following functions:- Configuration of objects, views, permissions.- Initial loading of data.- Performing queries to obtain data on the objects loaded in Salesforce.- Deployments using COPADO.- Creation of Datasets (Loading of external data and Loading of Salesforce objects).- Creation of Dataflows.- Creation of Recipes.- Creation of Lenses, Dashboards, Apps and their respective templates.- Data connection.- Use of SAQL for the creation of reports.- Creation of manuals to reflect the steps taken at each point of the projects.- Follow-up of good practices necessary for a better performance of the tool and a better understanding of the projects.On the other hand, I also implement Power BI projects carrying out the following functions:- Database preparation- Model building within Power BI- Creation of Dashboards- Data connection in Databriks- Scheduled deployments with azure Show less