Camila Isaac

Experience

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  Stefanini

  Nov 2007 - Aug 2012

  Assistente administrativo (Cliente Petrobras)

  Gestora de Ativos de Microinformática. Líder do Projeto Corporativo de Inventário Físico de Microinformática. Suporte na Coordenação Stefanini no cliente Petrobras na análise de cada equipe de suporte e juntamente com a coordenação eram redesenhados os processos.Responsável por relatórios gerenciais.

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  Spread Tecnologia

  Aug 2011 - Dec 2013

  Analista de qualidade (Cliente Petrobras)
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  Tata Consultancy Services

  Jan 2014 - Jan 2015

  Analista de qualidade (Cliente Petrobras)

  Responsável pela área de Qualidade da Gerência de Infraestrutura, Gerenciamento de Ativos de Infraestrutura, Incidentes e Problemas.Fornecendo todo suporte ao gerente de Infraestrutura e Regional e analistas suprindo as necessidades com relatórios e mapeamento de processos.

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  ACV TECLINE ENGENHARIA LTDA

  Jan 2015 - Jun 2017

  Analista de qualidade (Cliente Petrobras)

  Responsável pela área de Qualidade da Gerencia de Infraestrutura da TIC e Gerência Geral da Regional São Paulo Sul.Responsável pelo Gerenciamento de Ativos, Incidentes e Problemas.Acompanhamento de Auditorias Internas e Externas.Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais.

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  TIVIT

  Jun 2017 - May 2022

  Responsável pela Pesquisa de Satisfação de Cliente da TIVIT utilizando a metodologia do NPS, divulgação dos resultados para a alta direção e todas as BUs além de acompanhamento dos planos de ações derivados das respostas dos clientes. Responsável pelo acompanhamento dos planos de ação referente a Pesquisa de Satisfação de Clientes e pela área de Gerência de Configurações.

  • Analista de Processos SR - Sales Strategy

    Feb 2020 - May 2022

  • Analista de Processos SR - IT Governance

    Jun 2017 - Jan 2020
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  Globo

  Jun 2022 - now

  • Especialista de Processos

    Jan 2024 - now

  • Analista de Processos SR

    Jun 2022 - Dec 2023