Experience

• 

  Rerum engenharia de sistemas ltda

  Sept 2007 - Nov 2012

  Analista de negócios

  • Responsável pela elicitação e especificação de requisitos.• Responsável pela diagramação de processos utilizando UML, casos de uso, regras de negócios e planos de testes.• Responsável pela modelagem de processos (BPMN).• Participei do desenvolvimento e implantação de sistemas de pagamento móvel para Vending Machines (VMs) e máquinas de autoatendimento, garantindo a segurança das transações.• Atuei no desenvolvimento de produtos, incluindo pagamentos cashless via POS, URA (Ello Empreendedor), Telecom, aplicativos mobile e WEB, ponto eletrônico, agronegócio e saúde. Show less

• 

  Jcn sistemas

  Nov 2012 - Apr 2013

  Coordenador de qualidade

  • Responsável pela gestão do sistema de recarga de celular (Recarga Fácil) e venda de seguro via URA e WEB, garantindo o bom funcionamento e a disponibilidade dos serviços.• Responsável pela integração dos dados do sistema, via consulta SQL, no banco de dados.• Responsável por gerar relatórios semanais de status do sistema, para a alta gestão.• Atuei na redução significativa do número de defeitos através da implementação de processos de testes mais rigorosos junto à equipe.• Aumentei a qualidade dos produtos e serviços, através da coleta e análise de indicadores de qualidade e da implementação de ações corretivas. Show less

• 

  Rerum engenharia de sistemas ltda

  Apr 2013 - Feb 2018

  Analista de negócios sênior

  • Responsável pela elicitação, especificação e análise de requisitos, transformando-os em casos de uso detalhados.• Realizei processos de Discovery com stakeholders e clientes para identificar oportunidades e soluções para os produtos organizacionais.• Responsável pela modelagem de processos (BPMN), diagramação utilizando ferramenta para modelagem UML (Enterprise Architect).• Atuei na Gestão de Projetos de produtos digitais, liderando equipes e garantindo o cumprimento de prazos e metas, em todas as etapas do ciclo de vida do desenvolvimento.• Atuei na especificando documentos de processos da empresa (Certificação MPR.BR). Show less

• 

  Kymera international (fiven)

  Apr 2018 - Apr 2022

  • Atuei na gestão de projetos do Sistema de Gestão Empresarial (ERP) e sistemas externos.• Implementei a automação e otimização do processo de conferência de notas fiscais, aumentando a produtividade da equipe e redução de erros manuais.• Reduzi em 90% o tempo de conferência de notas fiscais.• Atuei na implementação e testes de medidas de segurança da informação e conformidade com a LGPD, proteção dos dados da empresa e dos clientes, além de redução de riscos financeiros e reputacionais • Implementei a gestão ágil de projetos com metodologias ágeis (Scrum, Lean e Kanban), treinamento das equipes de TI e áreas diversas.• Aumentei em 60% a eficiência das entregas de projetos após melhorias na gestão de projetos, entregas mais rápidas e maior alinhamento com as necessidades do negócio.• Melhoria na manutenção do parque tecnológico e implementação de processos proativos de monitoramento.• Reduzi os gastos com CAPEX e OPEX sem comprometer a qualidade dos serviços com a gestão eficiente de contratos, renegociação de fornecedores e priorização de investimentos estratégicos, melhorando a alocação de recursos e aumento do ROI (Retorno sobre Investimento) em TI.• Aumentei em 50% no índice de satisfação dos usuários internos com os serviços de TI. Maior engajamento e produtividade dos colaboradores.• Atuei como membro da equipe de inovação, mapeando possíveis soluções utilizando Design Thinking e práticas Lean Inception. Show less • Realizei a elicitação, especificação e análise de requisitos, modelagem de processos e implementação de soluções de automação e automatização, aumentando a capacidade de resposta às demandas dos clientes, controle de estoque, controle de ART, logística, entre outras.• Implementei o entendimento das necessidades dos clientes com técnicas de Discovery e Kaizen.• Especifiquei requisitos utilizando casos de uso, diagramação (UML - Linguagem de modelagem unificada), e planos de testes para o desenvolvimento de novas funcionalidades, sistemas e melhorias no ERP. • Liderei projetos de automação e integração de dados com Power BI.• Aumentei em 50% a eficiência de processos manuais com integração dos dados do ERP com Power BI, automação de relatórios e dashboards, aumento da precisão dos dados.• Atuei na adequação às Normas ISO27001 e OWASP para aplicações web, na definição de requisitos de segurança, geração de evidências e ajustes nos sistemas e processos.• Reduzi em 50% o tempo de resolução de problemas relatados pelos clientes com a implementação de melhorias contínuas com base no feedback dos clientes e documentação de análise de requisitos. Show less

  • Supervisora de TI

    Apr 2021 - Apr 2022

  • Analista de sistemas sênior

    Apr 2018 - Apr 2021
• 

  B2card

  Apr 2022 - Sept 2023

  Scrum master

  • Atuei na gestão ágil de desenvolvimento de software para produtos digitais nos setores de e-commerce e marketplace, foco em meios de pagamentos, shopping customizável e soluções de tokenização.• Atuei na facilitação de equipes multidisciplinares, promovendo colaboração, comunicação e resolução de conflitos, contratei e formei equipes multifuncionais.• Atuei na mentoria e coaching de equipes e organização, ppromovendo a cultura ágil.• Atuei como facilitador, removi impedimentos técnicos e culturais que impediam o progresso da equipe.• Implementei cerimônias ágeis (daily, Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint) e refinamento das histórias.• Gerenciei o backlog de produtos diversos, priorizando histórias de usuários com base em dados e necessidades do cliente.• Aumentei em 30% o valor das entregas de valor para as soluções de e-commerce com foco no cliente através da priorização eficiente do backlog e remoção de impedimentos que bloqueavam o progresso da equipe.• Implementei e acompanhei métricas ágeis e indicadores-chave de desempenho (OKR e KPI).• Aumentei em 25% a velocidade da equipe (velocity), promovendo a colaboração e autogestão.• Reduzi em 50% o tempo de resolução de impedimentos com atuação proativa na identificação e remoção de impedimentos técnicos e culturais.• Colaborei nas decisões estratégicas da empresa.• Colaborei com os stakeholders para entender necessidades dos clientes e propor soluções técnicas.• Desenvolvi propostas técnicas de soluções para clientes.• Realizei avaliações de desempenho da equipe, one-on-one, oferecendo feedback e oportunidades de desenvolvimento.• Aumentei o índice de satisfação da equipe verificado no one-on-one, promovi de um ambiente colaborativo e inclusivo, equipes mais produtivas e motivadas.• Reduzi em 30% os defeitos identificados na entrega após implementação de testes de aceitação, diminuindo o retrabalho.• Participação ativa na equipe de Scrum de Scrums, promovendo a transformação ágil. Show less

• 

  Rerum engenharia de sistemas ltda

  Jan 2024 - Feb 2025

  Proprietário do produto

  • Gerenciei o desenvolvimento e a gestão de produtos para o cliente ONS, utilizando metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean). • Atuei na gestão de backlog, priorização com base no impacto, custo e recursos.• Atuei na escrita de histórias de usuários, critérios de aceitação e no refinamento (backlog refinement), utilizando Azure DevOps. • Aumentei em 55% as entregas de valor durante e após as Sprints com priorização eficiente do backlog, refinamento contínuo e alinhamento das entregas com os objetivos do negócio.• Facilitei cerimônias ágeis com equipe e cliente (Daily, Review, Retrospectiva e Planning). • Reduzi em 25% o tempo de resolução de issues pós-implantação de cerimônias Scrum com equipe e cliente, testes de aceitação e melhoria contínua dos processos de desenvolvimento. • Atuei na definição e priorização de objetivos e entregas do produto, alinhando estratégias de negócio com necessidades do cliente.• Implementei o processo de Discovery junto aos stakeholders para identificar necessidades do produto e clientes e propor soluções customizadas. • Aumentei em 60% o NPS (Net Promoter Score) do cliente implementando processo de Discovery para identificar necessidades reais e alinhamento contínuo das entregas com as expectativas do cliente.• Atuei na gestão de stakeholders para definir e comunicar a visão do produto, identificar as necessidades e alinhá-las com o time.• Atuei no Planejamento de Roadmap, criação e manutenção do roadmap do produto. • Atuei no design de interfaces intuitivas focadas na experiência do usuário.• Atuei na modelagem de processos BPMN para desenvolvimento Low Code utilizando Bizagi. • Atuei na execução de testes de aceitação garantindo a qualidade e entregas de valor para o cliente. • Reduzi em 30% os defeitos após introdução de critérios de aceitação claros, melhorando a qualidade do produto e redução de retrabalho.• Atuei na estimativa de esforços para execução das demandas, apoiando a equipe de desenvolvimento. Show less