Federico Cortina

Experience

• 

  Bandagro SA

  Jun 2007 - Jan 2007

  Asistente Administrativo

  + Entrega de facturas y boletos. + Ingreso de datos al sistema+ Análisis de Cartas de porte para el sector mercaderías. + Archivado de documentos. + Pedido y cotejo de cotizaciones. + Trámites varios en Oncca, IGJ, Bolsa de Cereales, MATba.

• 

  GA

  Jan 2010 - Oct 2011

  Coordinación de un equipo de 4 personas que daba soporte del sistema JD Edwards para la operating company ubicada en Europa, Escocia y Lifescan de Johnson & Johnson+ Idioma Ingles+ Modelado y diseño de conjunto de tareas (Menu design).+ Análisis de seguridad S.O.D (Segregation of duties – Segregacion de tareas).+ Documentación para proyectos e implementaciones.+ Realización de instructivos, manuales autodidácticos y troubleshootings.+ Capacitaciones en el área para nuevos ingresos. Mostrar menos

  • Team Leader

    Jan 2011 - Oct 2011

  • Consultant

    Jan 2010 - Jan 2011
• 

  Machete Argentina

  Feb 2011 - Jan 2013

  Co-Founder

  Emprendimiento personal dedicado a la comercialización de productos para el turismo. + Encargado de Marketing, + Desarrollo de productos, + Desarrollo de Marca, proveedores, canales de ventas, publicidad on line y manejo de redes sociales. + Participación 2011 y 2012 en la feria de diseño de la Universidad de Palermo bajo el Encuentro Latinoamericano de Diseño

• 

  Telefónica

  Oct 2011 - Jan 2014

  Como referente de información de mercado y competencia soy responsable de las tareas de análisis,gestión y control de la competencia para los negocios de telefonía, Internet, Televisión y el mercadoOTT.Análisis:+ Georeferenciación de la actividad y red de los principales competidores de Televisión y Banda Ancha.Esta tarea permitió conocer con gran precisión las zonas donde los principales operadores ofrecen susservicios, ampliaciones de red y crecimiento, permitiéndonos ofrecer una oferta diferenciada.+ Seguimiento del Pricing de los principales competidores de Banda Ancha para la planificación de laestrategia del valor de los distintos servicios y aumentos futuros+ Benchmark de ofertas Triple Play y Quadruple play en el mercado internacional.Gestión:+ Acciones segmentadas por competencia. Coordinación de campañas de nicho con el objetivo dehacer winback a los clientes de la competencia.+ Soporte a áreas de Adquisición, Churn, Planta y Producto+ Armado y análisis de encuestas para estudios de mercado.Control: + Tablero de Alarmas regional. Armado y seguimiento de indicadores de actividad comercial, churn, ganancia neta, entre otros que permitía el seguimiento de la situación en las distintas regiones de país. + Tablero y análisis de Marketshare Mostrar menos TRIO es un acuerdo comercial entre Telefónica y DIRECTV que ofrece dentro de un mismo paquete los servicios de banda ancha, telefonía y televisión satelital. Dentro de mis responsabilidades destaqué en:+ Armado de presupuesto físico de altas, bajas y planta del producto.+ Armado de Base de datos para gestión de campañas dirigidas. Manejo del Datawarehouse (SQL).+ Gestión del Canal Online.+ Push y mejora de la oferta de alta de línea con Trío. + Gestión del recupero de Churn de TRIO (paquete) buscando reducir el nivel de bajas del producto.+ Propuesta y participación en el proyecto de atención unificada.+ Armado, Seguimiento y análisis de indicadores de altas, bajas, planta, cumplimiento de presupuesto, desarrollo de canales de venta, implementación de campañas, resultados de comunicación y ofertas, y análisis varios.+ Propuesta y pusheo de acciones comerciales a partir de dichos análisis.+ Desarrollo de Preciario Web para facilitar a los canales de venta la oferta compleja de TRIO.+ Capacitaciones del producto y Venta en los distintos canales de venta (IN – OUT – Online).También fuí responsable por la captación de clientes de Líneas con Banda Ancha y On Video+ Armado de presupuesto Físico de líneas+ Armado de Bases+ Creación de acciones comerciales+ Desarrollo e implementación de campañas tácticas: estrategia de comunicación, seguimiento y análisis de resultados+ Seguimiento y análisis de indicadores comerciales.+ Relevamiento y evaluación de variables críticas de campañas+ Líder del proyecto de proceso de pronóstico y planificación de la Provisión+ Gestión de canales Online y 0800 de líneas+ Capacitación de producto y oferta en canal de venta. Mostrar menos

  • Data Analyst - Competitive Intelligence & Market Research

    Jan 2014 - Jan 2014

  • Business & Marketing Analyst - Captación de clientes Triple Play

    Oct 2011 - Jan 2014
• 

  Movistar (Telefónica Hispam)

  Jan 2014 - Nov 2016

  Product Owner - Desarrollo APP "Mi Movistar"

  Responsable del desarrollo de la app “Mi Movistar” y la implementación de acciones encaminadas a mejorar las estrategias de atención al cliente digital para simplificar la autogestión y digitalizar la atención al cliente.

• 

  Mercado Libre

  Nov 2016 - now

  Responsable a nivel regional (Argentina, Brasil y México) por el desarrollo de estrategias y crecimiento del negocio de créditos para vendedores y consumidores dentro del marketplace, tarjeta de crédito, préstamos personales, préstamos prendarios, pagos con QR, pagos dentro la billetera de Mercado Pago y créditos para consumidores en las tiendas online que aceptan Mercado PagoCiclo del vida del usuario: Adquisición, activación, retención y recupero de usuarios.Algunas de mis funciones incluyeron:+ Coordinación de los equipos de Argentina, Brasil y México+ Adquisición, activación, retención y recupero de usuarios+ Desarrollo y coordinación de las estrategias de Growth.+ Estrategias de paid media marketing en search y display.+ Estrategias de email marketing, push notifications y sms.+ Estrategias en real estate de Mercado Libre.+ Trackeo, definición y seguimiento de KPIS de negocio. Mostrar menos Responsable a nivel regional (Argentina, Brasil y México) por el desarrollo de estrategias en las distintas etapas del ciclo de vida del vendedor longtail (SMB), adquisición, activación, retención y recupero de usuarios con el objetivo de incrementar el TPV y TPN de la cartera.Algunas de mis funciones incluyeron:+ Desarrollo de Jorneys de mail automatizados y campañas Adhoc+ Implementación de estrategias de cross selling+ Campañas promocionales+ Estrategias paid media marketing en search y display.+ Eventos+ Trackeo, definición y seguimiento de KPIS de negocio. Mostrar menos Responsable de:+ Plan y lanzamiento de la tarjeta prepaga de Mercado Pago para Argentina y Brasil. + Plan y lanzamiento de la Giftcard de Mercado Pago junto con el desarrollo de la Landing principal.+ Lanzamiento de Mercado Pago en Uruguay.+ Relanzamiento de Mercado Pago dentro del Marketplace en Perú.+ Lanzamiento del "Gateway" de Mercado Pago, luego del M&A de "Mango".+ Desarrollo y del Blog de Mercado Pago y definición de estrategia de contenidos del mismo.+ Desarrollo del sitio de partners y definición de estrategia en conjunto con el equipo comercial. + Interacción con el área de IT para llevar adelante proyectos de desarrollo. Mostrar menos

  • Marketing Manager - Consumer Credits & Credit Card

    Jan 2021 - now

  • Marketing Supervisor - Consumer & Merchant Credits

    Jan 2018 - Jan 2021

  • Marketing Supervisor - Small & Medium Business (SMB)

    Jan 2017 - Jan 2018

  • Sr Analyst - Product Marketing & Go to Market

    Nov 2016 - Jan 2017