Daniela Escobar

Experience

• 

  McCann Erickson Chile

  Feb 2013 - Jul 2013

  Asistente de cuentas

  MasisaGeneral MotorsFundación Las Rosas

• 

  NIC Chile Research Labs

  Jul 2013 - Apr 2014

  Diseñadora de Interacción & UX Researcher

  NIC Chile Research Labs, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile

• 

  Grupo Ingenia Chile

  May 2014 - Oct 2014

  Arquitecto de Información
• 

  Cardumen

  Dec 2014 - Apr 2015

  User experience designer
• 

  Multiplica

  Jul 2015 - Nov 2016

  UX Consultant

  - Test de Usabilidad- Evaluación Heurística- Entrevistas con usuarios- Workshop de trabajo con clientes/usuarios- Realización de Partituras de Interacción, flujos y mapas de navegación.- Benchmark- Wireframes y prototipos navegables- Personas o Arquetipos

• 

  LATAM Airlines

  Nov 2016 - Jun 2020

  Tech referent ux/ Mentoring sobre procesos de diseño y metodologías para los UX Designers y UX Writers del cluster de services en los productos de: Centro de ayuda, programa de pasajero frecuente (FFP), cambio de pasajes y contingencias aéreas Ancillaries, Cluster Sales.- Mejora continua de plataformas de venta de ancillaries.- Proceso de investigación para rediseño de la plataforma de ancillaries de LATAM.com- Definición de estrategia UX para nueva plataforma de ANC core.- Rediseño de la interfaz de venta de equipaje de bodega en el flujo de compra.

  • Senior UX Designer

    Sept 2019 - Jun 2020

  • Expert UX Designer

    Nov 2016 - Jun 2020
• 

  Universidad del Pacífico

  Mar 2017 - Jul 2018

  College professor

  Docente de las cátedras de Arquitectura de la Información y Gestión de proyectos comunicacionales para la carrera de comunicación digital y multimedia.

• 

  Clínica Alemana de Santiago

  Jun 2020 - now

  • UX Manager omnicanal

    Aug 2022 - now

  • User experience lead

    Jun 2020 - Aug 2022