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Bianca Friedrich

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Verkäuferin

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location of Bianca FriedrichGeesthacht, Schleswig-Holstein, Germany

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  • Timeline

  • About me

    Junior Projektmanagerin Key Account

  • Education

    • Northern Business School

      -
      Bachelor of Arts (B.A.) Wirtschaftswissenschaften 2,5

      Activities and Societies: Schwerpunkt Tourismus- und Eventmanagement

    • Hochschule Wismar

      -
      Master of Arts (M.A.) Betriebswirtschaft 2,1

      Activities and Societies: Schwerpunkt Marketing

  • Experience

    • Görtz Kompakt GmbH

      Sept 2006 - Sept 2013
      Verkäuferin

      -fachgerechte Beratung und Bedienung von Kunden -Umsetzung der Warenpräsentation im Verkaufsraum nach den internen Richtlinien des Visual Mechandisings-Pflege des Warensortiments sowie die dazugehörige Lagerpflege-Durchführung anfallender Kassiervorgänge-Bei Bedarf stundenweise Vertretung der Filialleutung

    • Silver Spruce Motel

      Jun 2009 - Jan 2010
      Praktikant

      -Check-In und Check-Out von Gästen-Kontrolle der Zimmer bevor Check-In und nach Check-Out von Gästen-Betreuung der Gäste-Verkauf von Zusatzleistungen beispielsweise Ski-Pässe in der Saison-Annahme von Reservierungen sowie Angebotserstellung telefonisch und per E-Mail

    • Net Media Fokus GmbH

      Jan 2013 - Aug 2014
      Praktikant im Customer Support

      -Aufbau und Durchführung von Customer Support Maßnahmen-Erweiterung des Produkt-Portfolios-Verschiedenste Online-Marketing Aktivitäten (SEO/SEM)-Aufstellung und Auswertung von Konkurrenz- und Preisanalyse-Planung und Umsetzung von Social Media Aktivitäten-Optimierung bestehender Prozesse-Überprüfung einzelner Funktionalitäten auf der Homepage-Gestaltung und Durchführung von Maßnahmen zur Bewerberrekrutierung

    • Net Media Fokus GmbH

      Apr 2015 - Jan 2023
      Werkstudent Customer Support

      -Durchführung der telefonischen Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung-Beantwortung von Kunden E-Mails-Rücksprache mit Veranstaltern und lokalen Vermietern (Deutsch/Englisch/Polnisch)-Angebotserstellung-Beschwerdemanagement

    • Net Media Fokus GmbH

      Apr 2015 - Jan 2023
      Werkstudent Customer Support

      Customer Support

    • Tchibo

      Sept 2017 - Jan 2023
      Solution specialist

      Consumer operations

    • Hertz Flavors GmbH & Co. KG

      Jan 2023 - now
      Junior Projektmanagerin imBereich Key Account

  • Licenses & Certifications

    • Fremdsprachenzertifikate