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Rosa Bauer Navarro

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Recepcionista

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location of Rosa Bauer NavarroOviedo, Principality of Asturias, Spain

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  • Timeline

  • About me

    Directora en Almontire S.L

  • Education

    • Escuela de Turismo de Asturias

      1991 - 1994
      Diplomatura

  • Experience

    • Barceló Hotel Group

      May 1999 - Oct 1999
      Recepcionista

    • Hotel bahía del sol

      Dec 1999 - Jun 2001
      Recepcionista

    • Barceló Hotel Group

      Jul 2001 - Jun 2004

      • Jefe de recepción

        Mar 2003 - Jun 2004

      • Responsable de booking. Revenue Manager

        Jul 2001 - Feb 2003

    • Hotel Envia Almeria Wellness & Golf

      Jul 2004 - Nov 2008

      Coordinación del equipo comercial y de este con los diferentes departamentos. Elaboración de propuestas de tarifas y productos. Negociación comercial de contratos. Activación y seguimiento de canales de distribución. Organiación de Eventos. Supervisión y gestión del personal del departamento. Implantación de los sistemas operativos internos de la empresa. Elaboración de tarifas. Cotización y seguimiento de eventos y grupos. Responsable canales electrónicos. Gestión de reservas. Optimización de los procesos de atención al cliente, gestión y resolución de quejas. Control de cajas, gestión de créditos, facturación

      • Directora Comercial

        Jul 2005 - Nov 2008

      • Jefe de recepción

        Jul 2004 - Jun 2005

    • CELUISMA HOTELES

      Jun 2013 - Sept 2017

      Palinficar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel incluyendo atención al cliente, gestión del personal, comercialización y administración del hotel Preparación e implantación del sistema de trabajo. Formación, supervisión y motivación del personal. Supervisión y control de costes. Comercialización, gestión de grupos y eventos

      • Directora

        Feb 2010 - Sept 2017

      • Directora

        Jun 2013 - Sept 2014

    • Hotel Cangas de Onís Center

      Jul 2018 - Jun 2019
      Directora

      Gestión y formación del personal. Planificación y organización de las tareas de los departamentos. Gestión de habitaciones, ventas, facturación, control de créditos, control de cajas. Comercialización, gestión de grupos y eventos. Gestión de Proveedores, responsable de compras de materias primas. Supervisón y control de Costes departamentales

    • Turisla

      Feb 2020 - Aug 2020
      Directora

  • Licenses & Certifications

    • Curso Innovación para directivos: desarrollo de la innovación

      Makeateam Indae
      Jan 2010

    • Curso Revenue Managment

      Union Hotelera del Principado de Asturias
      Nov 2009

    • Ofimática de Gestión

      Instituto de Desarrollo
      May 2006