Diogo Ferraes

Experience

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  HSBC

  Jul 2000 - Jan 2008

  Trabalhei com ênfase em Planejamento Estratégico, Inteligência competitiva e Balanced Scorecard (BSC). Sendo um dos responsáveis pela Implantação do Balanced Scorecard dentro do HSBC Brasil, bem como treinamento da metodologia, por meio de cursos / workshops / palestras que preparei e ministrei, internamente e também para empresas externas (parceiras em eventos nacionais e internacionais). Conduzi a construção do sistema no qual o controle do BSC corporativo e das demais áreas desdobradas é usado até os dias atuais. Também fui o responsável pelo projeto de automação das informações do BSC com o uso do Cognos. Atuei como consultor perante as áreas que iniciavam a implementação da metodologia, coordenando a implementação de Planos Estratégicos até a fase de implementação dos BSCs e seus desdobramentos para as avaliações de desempenho individual dos gestores e membros das equipes. Trabalhei também com análise de competidores no mercado financeiro, análise de cenários e também Fusões e Aquisições dentro do mercado brasileiro (M&A). Principais Realizações:• Criação da área de Planejamento Estratégico dentro do HSBC Brasil;• Implantação de um modelo de Gestão Estratégica aderente ao modelo Balanced Scorecard;• Prêmio Hall Of Fame pela melhor aplicação da metodologia no ano de 2008 na América Latina (Trata-se do maior prêmio existente para o tema Gestão Estratégica, auferido diretamente pelos criadores do BSC: David Norton e Robert S. Kaplan).• Depois da Implatação do Balanced Scorecard dentro da organização (2004), verificou-se um incremento de 82% no faturamento e 13% na lucratidade no período de 4 anos. Além disso, ainda foi possível higienizar os processos, ajustando o quadro funcional e reduzindo-o em 10%, assegurando a saúde da empresa e o seu crescimento.• O Projeto BSC foi o primeiro projeto criado fora da matriz do HSBC em Londres, que foi usado como modelo para todo o resto do grupo, bem como o uso da plataforma Cognos para gestão dos Scorecards. Show less Nesse período tive a oportunidade por passar por alguns setores do HSBC seguros. Inicialmente atuei na área de qualidade do produto Seguro Automóvel, eu respondia pelo acompanhamento das reclamações de clientes e assertividade dos demais analistas que procediam com a análise e precificação das novas propostas de seguro contratadas pelos clientes. Ainda nesse período assumi uma posição no Middle Office, setor que passou a concentrar toda gestão da qualidade dentro da seguradora e então passei a trabalhar com todos os produtos do HSBC seguros, acompanhando as reclamações dos clientes e procedendo com o acompanhamento das irregularidades junto as devidas áreas. Show less

  • Planning Consultant

    Jan 2004 - Jan 2008

  • Analista de Seguros Sr

    Jul 2000 - Oct 2004
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  ESIC Business&Marketing School Brasil

  Jun 2006 - now

  Professor Programa MBA

  Programa MBA nas disciplinas de Estratégia Empresarial, Balanced Scorecard, Fusões e aquisições e Inteligência Organizacional.

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  Distribuidora Nova Geração

  Feb 2008 - Feb 2009

  Gerente de Planejamento Estratégico

  Gerente de Planejamento Estratégico: Responsável pela criação da área de Planejamento Estratégico. Tal atividade englobou todo o processo de desenho da estratégia da empresa, tendo como principal desafio a construção de um modelo de Gestão Estratégico baseado no Balanced Scorecard, objetivando alavancar os resultados da Organização de forma sustentável. Desenvolvi todo o sistema de inteligência de informação para a empresa, iniciando com o mapeamento cultural e se estendendo até a vinculação da remuneração variável dos funcionários à estratégia da empresa. Em suma, construí o planejamento estratégico, implementei o BSC, e desenvolvi um modelo de gestão da informação.Principais Realizações:• Criação de um modelo de Gestão Estratégica aderente ao modelo Coca-Cola;• Implantação do novo ERP integrado da Organização;• Desenvolvimento e Implantação do software de gestão remota da força de vendas, oferecendo a visão real time da dinâmica de vendas para a equipe de produção e logística da empresa;• Criação de um planejamento estratégico de longo prazo com drives para medir desempenho;• Solidificação da empresa como a maior e melhor distribuidora dentro do modelo Coca Cola no mundo. Show less

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  Gestão Inteligente Consultoria Empresarial Ltda.

  Jan 2009 - Jan 2010

  Consultor
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  Cristófoli Equipamentos de Biossegurança Ltda - Cristófoli Prótese e Imagem Ltda

  May 2010 - May 2015

  Sou responsável pela gestão da empresa, sendo responsável por um novo negócio/segmento para o Grupo Cristófoli que ainda está em fase de implantação. Conduzi a criação de todo o projeto, desde o plano de negócios, pesquisa e seleção de parceiros, criação do plano de marketing, startup da operação, seleção e treinamento de funcionários e captação de recursos. Nesse projeto, respondo pela concepção do conceito de negócio, bem como sua condução. Assim como na posição anterior, promovi o seguimento do modelo de gestão criado para o Grupo Cristófoli, sendo que nessa nova empresa, implantamos o modelo de gestão estratégico baseado no Balanced Scorecard, executado com os preceitos de um escritório de gestão de projetos e pautados pelas mesmas práticas de gestão desenvolvidas para a matriz do grupo. Principais Realizações:• Estruturação de todo o plano de negócios;• Desenvolvimento de parcerias mundiais; Show less Fui responsável pela profissionalização da empresa e conduzi a Gestão integral da matriz do grupo Cristófoli. Atuei também na condução estratégica das demais empresas do grupo. Liderei o processo de profissionalização da organização por meio da implantação do planejamento estratégico tendo como modelo de gestão o Balanced Scorecard. Tive o primeiro contato com a Cristófoli em 2009, oportunidade na qual atuei como coordenador do Projeto de Implantação de Planejamento Estratégico e Balanced Scorecard na qualidade de consultor terceiro, sendo convidado ao fim do projeto para assumir a posição em questão. Respondi por toda operação, bem como pela gestão da equipe. Durante esse período, tive a oportunidade de implantar inúmeros projetos como custeio matricial, gestão orçamentária, reorganização das políticas comerciais, planejamento de marketing e posicionamento da marca, gestão de projetos e melhoria contínua com Lean Six Sigma, entre outros. Principais Realizações:• Profissionalização de um grupo Familiar com a implantação de um modelo de Gestão Estratégica baseado no Balanced Scorecard;• Implantação de um modelo de Governança Corporativa;• Criação de um modelo de gestão de Multi Negócios para o Grupo Cristófoli;• Implantação de um modelo de gestão financeira efetivo (quando assumi a empresa tinha uma séria limitação de disponibilidade de caixa);• Higienização dos processos operacionais da organização resultando num melhor aproveitamento da força de trabalho; • Criação das boas práticas de Gestão de pessoas, criando ferramentas para incrementar a comunicação interna na empresa bem como melhorar a gestão do conhecimento e ainda desenvolver um modelo de avaliação de desempenho;• Implantação de uma Fábrica Cristófoli na China;• Aumento do faturamento em 26% e da lucratividade em 4%, passando a vigorar por dois anos consecutivos na lista da 200 médias empresas da Revista EXAME que mais crescem no mercado brasileiro. Show less Responsável pelo produto de Inteligência Estratégica e Mercadológica. Esse produto engloba: Planejamento Estratégico, Análise de Cenários, Inteligência de Mercado, Balanced Scorecard, Gestão por Diretrizes, Teoria das Restrições e Mapas de Aprendizado. Atuei na capacitação de equipes, aplicação e gestão de projetos correlatos. Atuo ainda em projetos relacionados a Mapeamento e melhoria de processos usando BPM, VSM Lean e Gestão de Projetos. Principais Realizações:• Formatação do Produto “Planejamento Estratégico” dentro de ambas empresas;• Participação de cases de destaque, tais como a consultoria para o Ministério do Turismo Brasileiro, trabalhando na criação do planejamento estratégico, com objetivo de colocar doze destinos turísticos em destaque dentro do nosso país durante os eventos Copa do Mundo 2014 e jogos olímpicos 2016. Show less

  • CEO

    Oct 2012 - May 2015

  • Superintendent Director

    May 2010 - Oct 2012

  • Diretor de Planejamento Estratégico

    May 2010 - Apr 2011
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  GRUPO ORTUS S.A.

  Jan 2016 - Dec 2019

  Após iniciar no grupo dirigindo as áreas de Marketing, Inteligência de Mercado e P&D, assumi a direção da área comercial e mais tarde passei a responder por toda operação do grupo no Brasil. Eu respondia pela gestão integral da empresa, estruturei o negócio deste a atualização do plano de negócio, bem como o desenvolvimento dos fornecedores internacionais após a compra das operações da Ortus do grupo Cristófoli. Liderei ainda toda estruturação do modelo comercial tanto na atuação tradicional off line como toda estruturação do negócio para comercialização no mercado digital. Show less

  • COO - Chief Operating Officer

    Jan 2019 - Dec 2019

  • Diretor Marketing e Comercial

    Jan 2016 - Jan 2019
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  JCE Group

  Dec 2019 - Jun 2021

  General Manager at JCE Group, Nordtech, Toyama, Aquabrazil

  Respondo pela gestão dos negócios do Grupo JCE Brasil, reportando-me diretamente para o CEO, atuando na na gestão executiva dos negócios e operações do grupo no Brasil e América do Sul. Lidero a estruturação das empresas, a continuidade na implantação de práticas modernas de gestão e a construção de resultados sólidos e sustentados por meio da estruturação de um plano estratégico de longo prazo. Sou um dos responsáveis pela implantação de práticas de marketing digital e e-commerce preparando a empresa para estratégias Ominichanel. Show less

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  Dental Print

  Jun 2021 - Mar 2022

  Diretor Executivo
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  ALCAST DO BRASIL S/A

  Mar 2022 - Mar 2025

  Diretor Administrativo Financeiro Corporativo & Diretor Unidade Utensílios Domésticos

  Com reporte direto aos acionistas, as responsabilidades da minha cadeira estão ligadas principalmente à gestão das áreas corporativas do grupo Alcast como Planejamento, Controladoria, Capital Humano, Finanças, Jurídico, S&OP, Processos, Qualidade, TI e Marketing. Lidero a missão de elaborar e propor a presidência estratégias a curto, médio e longo prazo de maneira a assegurar os resultados do grupo e consolidar a criação de um modelo de gestão baseado em alto desempenho. Um dos maiores desafios da posição é consolidar a profissionalização da gestão deste grande grupo familiar. Assumi cumulativamente a posição de Diretor Industrial antes ocupada por outro executivo, respondendo por toda operação da operação de Utensílios Domésticos, com responsabilidade: Indústria, Comercial, Qualidade, Operações e Desenvolvimento.- Recuperação do Resultado da Unidade de Utensílios “Panelux” saindo de um prejuízo acumulado de -4 BRLM em 2022 para um Lucro Líquido acumulado de 13,5 BRLM em 2023;- Estruturação do Planejamento Estratégico de Longo Prazo do Grupo Alcast;- Implantação do Business Inteligence SAP baseado no Mapa Estratégico da Organização;- Equalização da gestão do Caixa da empresa, assegurando em um curto prazo um superávit de BRLM 59m em disponibilidades;- Criação do Fluxo de Caixa Projetado;- Criação do Comitê de Crédito para gestão de uma carteira de mais de BRLM 45- Estruturação do projeto de S&OP corporativo;- Criação do comitê Executivo. Show less

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  Marini Indústria de Compensados

  Mar 2025 - now

  Diretor de Planejamento e Supply

  Como Parte da Gestão desse grande time, atuo com foco em otimizar a cadeia de suprimentos, impulsionar a eficiência operacional e fortalecer a excelência estratégica, buscando aprimorar a gestão de demanda, S&OP, otimização de custos e rentabilidade, garantindo maior competitividade no mercado.🔹 Gestão estratégica da cadeia de suprimentos🔹 S&OP e eficiência operacional🔹 Transformação digital e inovação em processos🔹 Desenvolvimento e integração de equipes de alta performance Show less