Eric Hak

Experience

• 

  TNT Post

  Jun 1978 - Jan 2005

  • Adviseren directie op gebied van kwaliteit, definiëren en opleveren van kwaliteitsrapportages • Ondersteunen productieorganisatie op het gebied van kwaliteit en kwaliteitsverbetering • Monitoren (proces)kwaliteit, analyseren van uitkomsten, signaleren van trends• Doen van voorstellen voor kwaliteitsverbetering• Opzetten klachtenmanagement• Ontwikkelen van klachteninformatiesysteem in SAP CRM en rapportage modellen in SAP BW, begeleiden invoering hiervan in de uitvoeringsorganisatie, uitvoeren van acceptatietesten, ‘linking pin’ tussen de uitvoeringsorganisatie en functioneel beheer van het systeem met het oog op een optimale functionaliteit voor de eindgebruikers• Voorbereiden en uitvoeren van (ISO en Proces) audits• Opstellen en onderhouden van procesbeschrijvingen en werkinstructies• Ontwikkelen van meetmethodes bij procesveranderingen incl. het ontwikkelen van steekproef- en registratiemodellen hiervoor Show less • Maken van kostprijs- en kostencalculaties• Uitvoeren van financieel-economische analyses• Verrichten van onderzoek naar de ontwikkeling van de kosten in het Postbedrijf• Maken van in- en externe verrekeningen• Definiëren en toepassen van bedrijfseconomische uitgangspunten ten behoeve van (standaard-)kosten/kostprijsberekeningen• Ontwikkelen en beheren van een geautomatiseerd kosten- en kostprijsinformatiesysteem• Verrichten en begeleiden van arbeidskundige onderzoeken (tijdstudies, processtudies, normen)• Introduceren, coördineren, begeleiden en ondersteunen persoonlijk computer¬gebruik Show less

  • Quality Advisor

    Jan 1995 - Jan 2005

  • costing controller

    Jan 1986 - Jan 1995

  • informatics advisor

    Jun 1978 - Jan 1986
• 

  PostNL

  Jan 2006 - Jan 2011

  Controller
• 

  TNT Post

  Jan 2006 - Jan 2011

  Controller

  • Verantwoordelijk voor periodieke (financiële en FTE)rapportages (periode, kwartaal) van hoofdkantoorafdelingen Mail (NL) t.b.v. controllers en management• Analyseren uitkomsten• Ontwikkelen / verbeteren / implementeren van informatiesystemen• Deelnemen aan veranderingsprojecten• Ontwikkelen en onderhouden van (o.a.) begrotingsmodellen• Bewaken Intercompany-afstemming• Intermediair van een aantal (service) afdelingen

• 

  Theater Branoul

  Aug 2015 - May 2021

  Vrijwilliger
• 

  Vinerique wijnadvies, wijn-spijs advies, wijnproeverijen

  Jul 2019 - now

  Owner
• 

  Volt Nederland

  Jan 2023 - now

  Lid