Wilmer Delgado

Experience

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  SAREN (Servicio Autónomo de Registros y Notarias)

  Oct 2014 - Nov 2017

  Analista de soporte Técnico

  Instalación de software (Windows, Office, OpenOffice, antivirus karspesky, herramientas de mantenimiento (ccleaner, Gary utilities), configuración e instalación de impresoras en red, conexiones vpn en oficinas, verificación de conectividad de internet, cableado estructurado de red, manejo de correo zimbra, configuración de routers, asesoría de servidores hp.

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  Konecta

  Apr 2018 - Sept 2018

  Analista del centro de asistencia de TI

  Analista de Soporte técnico, para telecentro. • Internet, manejo de laconsola, liberación y asignación de puertos, mediante el CRM,verificación de módems, acometidas. • Cable, verificación de la señal,reinició y refrescamiento del sistema. • Telefonía, verificación de lospuertos RJ11, para el funcionamiento correcto.

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  Xerox

  Apr 2018 - Mar 2019

  Operador técnico

  • Administrativo en mailroom y guarda de documentación, prestandoservicio terciarizado al Banco Patagonia. • Control de paqueteria. •Logistica de paqueteria: control, carga y seguimiento de toda lacorrespondencia y paqueteria a las sucursales del banco en el país.

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  ICBC Argentina

  Mar 2019 - Aug 2022

  Infrastructure & Technology Analyst /ICBC Argentina

  Project Manager IT / Analista Ente Resolutor InternoFechas de empleo marzo2019 UbicaciónFlorida 99, Capital Federal, Buenos AiresGestiona proyectos de infraestructura para toda Argentina que involucran software, microinformática, cableado estructurado, enlaces de comunicación, actualización de rack´s, data center, salas de monitoreo y equipamiento transaccional. Coordina el aprovisionamiento de ATM/TAS y su puesta en producción junto a IBM y NCR. Es responsable de las distintas tareas involucradas y del personal asignado a las mismas (insourcing y outsourcing). Además:• Desarrolla manuales de procesos y procedimientos.• Elabora informes de fallos y riesgos en IT.• Analiza deployments de software y tecnología.• Capacita a personal en distintas áreas y tareas. Show less

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  IRIUM

  Apr 2023 - Feb 2024

  Analista de TI / Santander

  Resolucion de incidencias a nivel de usuarios, Subidas PST correo, Verificacion de software de migracion en centro de software/Script en puesto, Hardware, Equitrac, one drive Migracion de equipos, configuracion office 365, configuracion terminales plataformado, maquetado, configuración de impresoras, mantenimiento microinformática, sistemas operativos.

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  SACYR

  Feb 2024 - now

  Técnico de TI

  soporte técnico a los usuarios finales, mapeando las incidencias, diagnosticando problemas de hardware y software, realizando pruebas y actualizaciones. Instalo y configuro equipos informáticos siguiendo estándares de cableado estructurado, asegurando la conectividad de red y el correcto funcionamiento. Mis funciones incluyen también la documentación de procesos y procedimientos, analizando formas de optimizar recursos y mejorar la productividad.