Talk to sales Try for Free
Susan Dirven

Susan Dirven

Callcenter Agent

Followers of Susan Dirven873 followers
location of Susan DirvenBreda, North Brabant, Netherlands

Connect with Susan Dirven to Send Message

Connect

Connect with Susan Dirven to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Relatiemanager | Projectmanager | HR dienstverlening

  • Education

    • Prisma college graaf Engelbrecht

      2004 - 2008
      HAVO HAVO

    • NHTV Internationale Hogeschool Breda

      2010 - 2014
      Bachelor of Business Administration (BBA) Tourism and Travel Services Management

    • NHTV internationaal hoger onderwijs Breda

      2013 - 2013
      Bachelor of Business Administration (BBA) Minor Bedrijfscommunicatie

      Activities and Societies: Online media, marketing communicatie, corporate communicatie, consultancy, journalistiek schrijven

  • Experience

    • Custom Connect BV

      Apr 2007 - Apr 2008
      Callcenter Agent

    • Makro Nederland

      Oct 2008 - Jan 2009
      Medewerker Bakkerij

    • La Place Restaurants

      Mar 2009 - Jul 2010
      Restaurant Medewerker

    • HANOS Internationale Horeca Groothandel

      Jul 2011 - Jan 2015
      Restaurant Medewerker

    • Center Parcs

      Apr 2012 - Sept 2012
      Brand- & Product Management

      Brand Management:Voornamelijk merk bewaking en ondersteuning campagnemanagement om een consistente boodschap in alle media te bewaren. Medeverantwoordelijk voor inbreng en uitvoering van de marketing business plannen. Research en analyse met betrekking tot herhalingsbezoeken. Ondersteuning bij productie tv- en radio commercials.Product Management:On-site communicatie, zoals het commercieel uitwerken van het product voor meerdere doelgroepen naar marketing communicatiemiddelen, onder andere billboards, posters, hangborden, banners, flyers en andere middelen ter ondersteuning van de on-site verkoop. Gasten communicatie, zoals het coördineren van reguliere communicatie naar de gasten indien er sprake is van afwijkende omstandigheden, zoals veranderde aankomst- en vertrektijden en jaarlijkse parksluitingen voor de Nederlandse, Belgische en Duitse parken. Ondersteuning, content development, communicatie, research en analyse. Show less

    • Local Online Marketing B.V.

      Jan 2015 - Sept 2015
      Accountmanager

      Het adviseren van (potentiële) klanten op het gebied van online marketing en het borgen van de gemaakte afspraken.

    • Timing

      Sept 2015 - May 2017
      Senior intercedent

      Het werven en selecteren van personeel, het opstellen van vacatureteksten, het verzorgen van de personeelsplanning, het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties en de gehele administratieve afwikkeling rondom het uitzendproces.

    • Payper B.V.

      Jun 2017 - now
      Relatiemanager

      Ik werk bij Payper als relatiemanager op het gebied van HR dienstverlening. Hier ben ik de spil tussen de interne organisatie en de klant en zorg dat gemaakte afspraken geborgd worden. Payper neemt (gedeeltelijk) HR taken van bedrijven over waardoor een goede communicatie tussen diverse afdelingen, zoals salarisadministratie, finance en verzuim, erg belangrijk is. Tevens ben ik verantwoordelijk voor diverse projecten binnen de organisatie, zoals klant- en medewerksterstevredenheid en het implementeren van nieuwe klanten. Show less

  • Licenses & Certifications

    • SEU