Paulo Victor

Experience

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  2NA Informática e Treinamento SC Ltda

  Jun 2007 - Aug 2007

  Divulgador

  Divulgação do curso SOS Computadores e monitor dos alunos nos estágios.

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  CSU CardSystem

  Dec 2007 - Dec 2011

  Clientes: TIM, Caixa Econômica, Globo, Light e Losango.Atividades na empresa:Experiência no gerenciamento de incidentes de TI/Telecom e implementação de projetos de grande porte, conhecimentos em instalação e manutenção de computadores, Sistemas Operacional Windows2000, XP, Seven, Oito e Redes de computadores, experiência em rotinas do ambiente CPD - Backup de servidores de dados e voz, Monitoração de servidores e Link’s de Dados/Voz, execução de Check List de produção;Conhecimento intermediário em plataformas de Telecomunicações Avaya(PABX), Avaya Site Administrator e CMS;Centrais de serviço, integrando áreas de Service Desk e Help Desk, ocupando posições de liderança das mesmasVivência em sistemas informatizados de controle e análise de resultados - SLA. Show less

  • Assistente de Suporte Técnico

    Nov 2010 - Dec 2011

  • Operador de Produção

    Jul 2008 - Oct 2010

  • Operador de telemarketing

    Dec 2007 - Jun 2008
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  BHG - Brazil Hospitality Group

  Jan 2012 - Oct 2012

  Suporte técnico

  - Apoiar a condução de projetos de infraestrutura de TI, no que se refereao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento.- Servir como ponto de contato dos provedores de serviços deinfraestrutura de TI.Apoiar na implantação de processos de operação e manutenção do ambiente,seguindo os processos de validação, verificação, preparação e teste dosserviços.- Pesquisar e identificar novas tecnologias aplicáveis para o ambiente daempresa.- Participar da implantação e manutenção das soluções/ferramentas degovernança de TI e de gestão de incidentes de problemas.- Experiência em Firewall (PfSense - Linux), Anti-virus (Trend, Kaspersky), servidor Exchange, Servidor CITRIX (Aplicação Amadeus), Active Directory (Criação de usuário ate política de segurança), servidores Windows Server 2008, experiência no trabalho Home Office e Hyper-V, monitoramento de link’s (Nagios) Show less

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  Infotec Brasil

  Dec 2012 - Feb 2013

  Técnico de Suporte III

  Cliente: Prefeitura do Estado Rio de Janeiro, DETRAN, Petrobras, LandRover, Casa da Cultura Laura Alvim e Carvalho Hosken S/A.

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  Premier IT Global Services

  Feb 2013 - Oct 2013

  Analista de Suporte II

  Cliente: Carvalho Hosken S/ASuporte interno e externo, instalação e implantação do sistema SAP (base de dados). Troca de maquinas em grande escala. Implantação de Ronda de monitoramento, tanto de equipamentos quanto de links (voz e dados), abertura de chamado e controle de ocorrências

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  Rede JB

  Oct 2013 - Jul 2014

  Técnico de Informática

  Gerenciamento de custos de Telefonia, Links e Empresas Terceirizadas/Serviços. Solicitação de material, controle de estoque, monitoramento de CPD, abertura de ocorrências. Responsável pela instalação, atualização e backup do sistema Alterdata, Sistema de Automação (LBC Sistemas). Integração do sistema Inforlub ao LBC Sistemas

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  Processor

  Nov 2014 - Jan 2023

  Cliente: Ipiranga Produtos de Petróleo/Ultra/Iconic LubrificantesResponsável pela parte de Infraestrutura de Rede e Projetos da Ipiranga Produtos de Petróleo e Iconic Lubrificantes. Gerenciamento de projetos de pequeno, médio e grande porte, implantação de novas localidades, remanejamento e demais atividades a nível Brasil. Atendimento aos usuários dando suporte as aplicações e serviços da empresa. Interação com clientes e equipes de TI de todo o país. Buscando sempre oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Comprometimento, responsabilidade e espirito de equipe. Show less Cliente: Ipiranga Produtos de Petróleo/UltraResponsável pela criação de usuários, perfis de acesso a todos os sistemas da empresa, segurança e manutenção dos mesmos. Acessos a todos os Fileserver da empresa, liberação, controle e manutenção, desde criação a policita de segurança, domínios Ipiranga/Ultra.Duas frentes de atendimento da empresa, através do Lotus Notes e Portal de Chamados Ultra - ferramentas utilizadas pela empresa para solicitações de toda e qualquer demanda a nível Brasil.Interação com clientes e equipes de TI de todo o pais.Buscando sempre oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Show less

  • Analista de Suporte de TI N2 Sr

    Oct 2017 - Jan 2023

  • Analista de TI

    Nov 2014 - Sept 2017
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  PLP Serviços de Informatica e Treinamento Ltda

  Jan 2023 - Feb 2025

  Project Manager l IT Infrastructure

  Cliente: Ipiranga Produtos de Petróleo/Ultra/Iconic LubrificantesResponsável pela parte de Infraestrutura de Rede e Projetos da Ipiranga Produtos de Petróleo e Iconic Lubrificantes. Gerenciamento de projetos de pequeno, médio e grande porte, implantação de novas localidades, remanejamento e demais atividades a nível Brasil. Atendimento aos usuários dando suporte as aplicações e serviços da empresa. Interação com clientes e equipes de TI de todo o país. Buscando sempre oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Comprometimento, responsabilidade e espirito de equipe. Show less

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  Ipiranga

  Mar 2025 - now

  Systems Analyst

  Responsible for leading and managing the company's infrastructure environment, including the implementation of network infrastructure projects, connectivity and structured cabling, as well as the configuration of networking equipment and systems. Work in partnership with other IT teams and departments to ensure the integration, collaboration and effective implementation of the company's systems. Evaluate new technologies, always focusing on results and high performance.