Diego Caetano

Experience

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  UOLDIVEO

  Apr 2011 - Nov 2013

  Analista de Suporte

  Suporte à clientes a nível empresarialAdministração de ambientes webhost Windows e LinuxMonitoração de serviços (Nagios)Suporte à banco de dados (Mysql, SqlServer, Oracle, Postgresql)Acionamento de equipes conforme metodologia ITILRotinas de backup e restore (NetBackup)Suporte a serviços de email dedicado

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  Indra

  Nov 2013 - Apr 2014

  Analista de Produção SQL Server

  Instalar, configurar, atualizar o Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD);Definir, dimensionar e avaliar requisitos de hardware a ser utilizado pelo SGBD;Definir sistema operacional, licenças e edição do SGBD;Elaborar projeto lógico juntamente com os analistas e administrador de dados e executar projeto físico;Definir políticas de segurança e planos de contingência para os bancos de dados;Monitorar e otimizar a performance dos bancos de dados;Migrar bancos de dados;Fornecer suporte técnico ao desenvolvimento de aplicações. Show less

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  UOLDIVEO

  Apr 2014 - May 2018

  Analista de suporte

  Atualmente atuo com foco na plataforma Windows , administração de Sistemas Operacionais Windows Server 2003 ao 2012, resolução de problemas relacionados à Active Directory, Failover Cluster, Group Policy, File Server, IIS (Web Server), análise e diagnóstico de causa raiz com relação aos recursos de memória, cpu, i/o, rede. Conhecimentos na camada de virtualização (Vmware e Hyper-V), Exchange Server 2007 e 2010, Banco de dados SQL Server 2008 R2, suporte na Ferramenta Symantec Endpoint Protection (Antivírus), monitoramento utilizando as ferramentas (CA Spectrum, Zabbix), elaboração de relatórios que identificam a causa raiz em casos de travamento do Sistema Operacional, relatórios proativos de análise do ambiente para que obtenha maior performance e esteja de acordo com as melhores práticas do fornecedor, elaboração de planos que visam executar mudanças no ambiente de forma programada, levantando todos os requisitos para que a atividade seja concluída com sucesso. Análise e resolução de incidentes que são escalados pela equipe de Operações nível 1. Show less

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  XP Inc.

  May 2018 - now

  - Manter alta disponibilidade e resiliência dos serviços que rodam na Cloud- Troubleshooting de incidentes de infraestrutura- Planejar e executar projetos de TI- Auxiliar no cumprimento da política de segurança e implementar ações que visem mitigar incidentes de segurança da informação- Gerenciamento de políticas (tag, sku, restrição na implementação de recursos fora de compliance)- Criação e manutenção de recursos sob demanda- Administração Entra ID- Gerenciamento de custos (reservas de vm por sku, storage account, app service) Show less Meu foco principal hoje é administrar os serviços de nuvem como Azure, AWS e GCP, além de administrar o serviço de identidade (Azure AD), toda a parte de Office 365 da companhia como: Exchange Online, Sharepoint Online, Microsoft Teams, Security & Compliance, Power BI. Outra atividade o qual sou responsável é a administração dos serviços de email, incluem-se o serviços Exchange Server (Relay), Exchange Online (principal ferramenta utilizada pelos colaboradores) e SendGrid. Outra atribuição que tenho é a administração de File Server usando a solução DFS (Microsoft) e também sou o responsável por administrar e migrar dados para a nova solução da DELL EMC (Isilon), além de administrar, monitorar e atualizar todo o nosso parque de Service Fabric (Standalone/Azure). Show less

  • Staff Infrastructure Engineer

    Jul 2023 - now

  • Analista de infraestrutura de TI - Sênior

    May 2018 - Jul 2023