Jorge Marco Domingues

Experience

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  Office World

  Jan 1998 - Jan 2001

  Rayonleiter

  - Abteilungsleiter Technik

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  Letec IT Solutions AG

  Jan 2001 - Jan 2012

  Apple Service Techniker

  - Fehlerdiagnose auf Apple Computer- VorOrt Installationen- Kundenberatung- Beratung Neukauf- Windows und Mac Support- Netzwerk Betreuung

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  JobCloud AG | jobup.ch - jobs.ch

  Apr 2014 - May 2021

  - Abwicklung der Aufträge des Produkte Supports (Ticketsystem Salesforce)- Kommunikation mit internen / externen Kunden und technischen Partnern in Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Englisch bezüglich Beratung und Problemanalyse telefonisch und per Mail sowie auch beim Kunden vor Ort- Überwachen der Schnittstellen (XML / Spider / Crawler)- Anpassen und erweitern der JobCloud-Produkte (Schnittstellen, Inseratelayouts und Kombi’s mittels HTMl, CSS PHP und JavaScript) - Datenbankabfragen und -anpassungen mittels MySQL- Requests in GIT- Komplette Koordination mit Kunden, Verkäufern und dem Innendienst bei der Umstellung auf «https»- Mitarbeit am Projekt «InseratDesign plus» um die Inserate-Templates auf responsive umzustellen- Stellvertretung Leiter Support- Schnittstelle zwischen Support / Produkt Management und Verkauf - Unterstützung der Verkäufer im Bereich «Argumentation»- Support für interne Apple Geräte - Mediamatiker-Lernenden Betreung im Produkte Support Show less

  • Produkte supporter

    Feb 2012 - May 2021

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Service

    Jan 2017 - Jun 2018

  • Berufsbildenerkurs

    Apr 2014 - Apr 2014
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  SWIT Solutions AG

  May 2021 - Oct 2021

  Kundendienst
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  ASM - PT

  Oct 2021 - now

  Vorstandsmitglied ASM - PT / iApp
• 

  Expomobilia - MCH Live Marketing Solutions AG

  Dec 2021 - now

  ICT-Supporter

  - Interner Windows und Mac Support- Microsoft AD- Azure Cloud- Jamf (MDM) Betreuung von alle Apple Devices (Mac, iPhones, iPads)- Microsoft Office 365- Microsoft 365 Admin Center- Microsoft Teams and Onedrive- Kreditkartenabrechnungen- Bestellungen Hard- und Software