Experience

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  Dive distribuidora de veículos ltda

  Oct 2004 - Feb 2009

  Operador de telemarketing

  Telemarketing ativo e receptivo, trabalhei durante 4 meses na área de Coordenação de QCP - Ford, Coordenadora Tec - GM, reserva de veículos , rastreamento de veículos e emissão de OPS, emissão de nota fiscal. Trabalhei com sistema CNP e NBS

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  Empresa de transportes pajuçara ltda

  Aug 2009 - Sept 2012

  Assistente de atendimento ao cliente

  Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas do cliente, agendamento coletas , monitoramento de clientes e relatórios, encaminha os problemas apresentados para as áreas responsáveis. Trabalhei com sistema Benner.

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  Rio lopes transporte e logistica ltda

  Apr 2013 - Oct 2014

  Assistente de atendimento ao cliente

  Atendimento à clientes - Sac, atendimento telefônico, agendamento de coletas , monitoramento de clientes e relatórios. Trabalhei com sistema Lkr.

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  Ambient air ar condicionado

  Nov 2015 - Dec 2020

  Assistente administrativo

  Atendimento telefônico, abertura de chamado ( clientes de contrato ), requisição de material, programação de rota, liberação de equipe de rota , lançamento de fichas com informações ( laudo ) e abertura de chamados , efetivação em chamados para orçamento, cadastro de clientes pessoa juridica, lançamento de materiais de consumo, baixa de RM ( requisição de materiais ) e retirada de VE (venda de material para empreiteiros). Trabalhei com o sistema Protheus.