Michele Régis

Experience

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  Lojas Americanas

  Dec 2006 - Dec 2006

  Shop Assistant

  Extra Natal Temporary Contract, where I collaborated for customer service at the cashier, merchandise replacement, price updates, control and merchandise exchange area.Contrato Temporário Extra Natal, Onde colaborei para atendimento ao público no caixa, reposição de mercadoria, atualizações de preços, controle e área de troca de mercadoria.

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  McDonald's

  Mar 2008 - Nov 2015

  Team management and leadership , selection and recruitment . - Administrative, cash flow, sales and customer service. - Personnel Department, payroll, transportation vouchers, vacations. -Work schedule . Management in the Operations, People, Marketing and Financial Areas. Responsible for implementations and training of new products. Ensuring the use of processes, directing the team, drawing up an action plan in the development of goals and objectives. It takes care of manpower control, strategic planning, admission, retention and dismissals. Management of restaurant staff positions and salaries. Logistics function, planning and control of products. Inventory turnover and quality control in the restaurant. Career plan, training, people development and directing the team regarding its performance to the goals set.Gestão e liderança de equipe , seleção e recrutamento .- Administrativo , fluxo de caixa , vendas e atendimento cliente.- Departamento Pessoal , folha de pagamento , vale transporte , férias .-Escala de trabalho .Gerenciamento nas Áreas de Operações, Gente, Marketing, financeira. Responsável nas Implementações e treinando de novos produtos.Garantindo a utilização dos processos, direcionando equipe, traçando plano de ação no desenvolvimento de metas e objetivos traçados.Cuida do controle de mão de obra, planejamento estratégico,admissão, retenção e demissões.Gerência cargos e salários da equipe do restaurante. Função de logística, planejamento e controle de produtos. Giro de estoque e controle de qualidade no restaurante. Plano de carreira, treinamento, desenvolvimento de pessoas e direcionamento da equipe quanto seu desempenho aos objetivos traçados. Show less Advanced management, takes care of 100% of training and guarantee of operational standards, control of chambers and stocks, auditor of the financial and administrative area. Responsible for people and retention, marketing management and operation optimization, labor control, admission, retention and dismissals. Career plan, training and people development. Responsible for logistics, planning and product control.Gerenciamento avançado, cuida 100% do treinamento e garantia de padrões operacionais, controle de câmaras e estoques, auditor de área financeira e administrativa.Responsável por pessoas e retenção, Gerenciamento de marketing e otimização da operação, controle de mão de obra, admissão, retenção e demissões. Plano de carreira, treinamento e desenvolvimento de pessoas.Responde por logística, planejamento e controle de produtos. Show less Second Stage of Management, Responsible for operational standards, manage and administer shifts. Responsible for Food Safety, Financial Area, Chambers, Inventory, Control of Equipment and Goods. Responsible for People, products and equipment.Segundo Estágio de Gerenciamento, Responsável por padrões operacionais, gerenciar e administrar plantões.Responsável por Segurança Alimentar, Área financeira, Câmaras, estoques, controle de Equipamentos e mercadorias. Responde por Pessoas, produtos e equipamentos. Show less Responsible for preparing, delivering and administering training, theoretical and practical activities according to the established project. Responsible for accompanying the employee in preparing, presenting, practicing and evaluating. preparing materials needed to carry out the tasks by the trainees. It develops instructional resources that meet the objectives of the programmed activities, seeking continuous learning.Responsável por preparar, ministrar e administrar treinamentos, atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido .Responsável por acompanhar o colaborador no modo preparar, apresentar, praticar e avaliar.preparando materiais necessários para realização das tarefas pelos treinandos.Elabora recursos instrucionais que atendam aos objetivos das atividades programadas, buscar aprendizado contínuo. Show less Effectively started in this company where my role and attention to customer service, Seeking to add in sales and product quality. I worked in assembly and disassembly of ice cream machines, Complete and Incomplete Waste Control, Correct Quantities of Products, Inventory Count.Iniciei Efetivamente nesta Empresa aonde minha função e atenção com o atendimento ao cliente, Buscando agregar em vendas e Qualidade dos produtos. Trabalhei em montagem e desmontagem de maquinas de Sorvete, Controle de Desperdícios Completo e Incompleto, Quantidades Corretas dos Produtos, Contagem de Inventário. Show less

  • Business Manager

    Nov 2014 - Nov 2015

  • Operations Manager

    Jan 2014 - Oct 2014

  • Plantation Manager

    Oct 2012 - Dec 2013

  • Area Manager

    Oct 2011 - Sept 2012

  • Instructor

    Jul 2010 - Sept 2011

  • Restaurant Attendant

    Mar 2008 - Jul 2010
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  Casa & Video

  May 2008 - May 2008

  Store Operator

  Temporary Contract where I collaborated in the Cashier Operation and Store Replacement.Contrato Temporário aonde colaborei na Operação do caixa e Reposição de Loja.

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  Fry's

  Dec 2015 - Jul 2017

  Restaurant manager II

  Position responsible for People, Products and Equipment. People: Seeking to develop people, reduce turnover and productivity. Products: Quality of the same daily, taking care of stock turnover, inventory control and correct order levels. Equipment: Manage daily and weekly Preventives, conservation and evaluation in Inspection Route. Seeking to add value in each department and taking care to manage a positive result in profitability. -People Management and Leadership. - Marketing. - Responsible for the implementation of new products. - Inventory management. - Create performance action plan.Cargo responsável por Pessoas, Produtos e Equipamentos. Pessoas: Buscando desenvolvimento de pessoas, diminuir turnover e produtividade.Produtos: Qualidade dos mesmos diariamente, cuidando do Giro de estoque, controle de inventários e níveis corretos de pedido. Equipamento: Gerenciar Preventivas diárias e semanais, conservação e avaliação em Rota de Inspeção. Buscando agregar valor em cada departamento e cuidando para gerir um Resultado positivo em lucratividade.-Gestão e Liderança de Pessoas.- Marketing.- Responsavél pela implantações de novos produtos .- Gestão de estoque.- Criar plano de ação de desempenho . Show less

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  Starbucks

  Aug 2017 - Feb 2019

  Store Manager

  Supervision and planning of quality control activities, preparation of Permanent Training Programs for employees, including the standardization and formalization of procedures. - Control of CMV, inventory control, purchases of goods and monthly inventories. - Responsible for the entire staff of the unit (presence control, absences and work schedule), recruitment and selection of candidates, admission and dismissal. - Responsible for monitoring sales targets, daily, monthly and annual Comps in My Micros system. Presentation of the store's results in sales, transactions, merchandise control, product losses, Labor, Ebitda, turnover. - TOVTS - Monitoring of mandatory company documents (license, fire department license, sanitary licensing) and Review of MBP and Pops of the units. - Responsible for monitoring outsourced services (waste collection, vector and pest control, ASO, among others); - Team performance evaluation with HR support.Supervisão e planejamento de atividades de controle de qualidade, elaboração de Programas de Capacitação Permanente para colaboradores, incluindo a padronização e formalização de procedimentos.- Controle de CMV, controle de estoque , compras de mercadorias e inventários mensal.- Responsável por todo quadro de funcionários da unidade (controle de presença, faltas e escala de trabalho), recrutamento e seleção de candidatos, admissão e demissão.- Responsável pelo acompanhamento de metas de vendas, Comps diário, mensal e anual no sistema My Micros. Apresentação do resultado da loja em vendas, transações, controle de mercadoria, perdas de produtos, Labor, Ebitda , turnover.- Sistema TOVTS - Acompanhamento de documentos obrigatórios da empresa (alvará, licença do corpo de bombeiros, licenciamento sanitário) e Revisão de MBP e Pops das unidades.- Responsável pelo acompanhamento de serviços terceirizados (coleta de resíduos, controle de vetores e pragas, ASO); - Avaliação de desempenho da equipe com suporte do RH. Show less

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  Ramos & Silva Correspondente no País

  Feb 2019 - Oct 2019

  Commercial Consultant

  Opening of new corporate and individual accounts . - Legal Department - Customer portfolio managementAbertura de novas contas pessoa jurídica e pessoa física .- Departamento Jurídico - Gerenciamento de carteira de cliente

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  McDonald's

  Mar 2019 - Mar 2021

  Team leader and training manager

  - Team management and leadership, selection and recruitment. - Administrative, cash flow, sales and customer service. - Personnel Department, payroll, transportation vouchers, vacations. -Work schedule.- Gestão e liderança de equipe , seleção e recrutamento .- Administrativo , fluxo de caixa , vendas e atendimento cliente.- Departamento Pessoal , folha de pagamento , vale transporte , férias .-Escala de trabalho .

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  Rota Mundi | Rota Mundi Store

  Oct 2020 - now

  CEO

  Rota Mundi is the travel agency in Rio De Janeiro. Choosing a travel itinerary, as well as all the details to have an unforgettable moment is not an easy task, so we are willing to help you prepare any type of itinerary you want, short or long term. We plan everything to make you fully satisfied, from booking airline tickets, hotels, car rentals and much more, allowing you to relax and enjoy the moment. We are located in Rio de Janeiro. Contact us by phone (+353) 89 977 8986Rota Mundi é a agência de viagens no Rio De Janeiro. Escolher um roteiro de viagem, bem como todos os detalhes para ter um momento inesquecível não é uma tarefa fácil, por isso estamos dispostos a ajudar a preparar qualquer tipo de itinerário desejado, de curta ou longa duração. Planejamos tudo para deixá-lo plenamente satisfeito, desde a reserva de passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros e muito mais, permitindo que você relaxe e aproveite o momento. Estamos localizados no Rio De Janeiro. Contate-nos pelo telefone (21) 99236-1300. Show less

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  Sertanorte

  Oct 2020 - Jun 2022

  Logistics supervisor

  I manage and plan the activities of the shipping and logistics sectors. I supervise the process of unloading, checking, movements, storage, expiration control and storage in stock. It monitors exchanges, returns, breakdowns, issuance of tax documents and manages people.Administro e planejo as atividades dos setores de expedição e logística. Supervisiono processo de descarga, conferência, movimentações, armazenagem, controle de vencimento e acondicionamento no estoque.Acompanha as trocas, devoluções, avarias, emissão de documentos fiscais e faço gestão de pessoas. Show less

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  Poundland & Dealz

  Sept 2022 - now

  Manager

  Operations management and process optimization.Implemented digital tools for task automation and data analysis.Used Power BI and SQL to monitor performance and improve decision-making.

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  RFC Security Group

  Sept 2023 - Jan 2025

  Security Officer

  RFC Security was founded in 2010 and is one of Ireland’s largest independently owned security management companies.I am responsible for ensuring the safety and security of people, property, and facilities. Patrol the facility to identify any irregularities.I observe the fire protection and control equipment.I maintain order and enforce regulations for the facility with regard to facilities, staff and visitors.I ensure the safety, security and well-being of all employees, visitors and the facility.I provide excellent customer service.I am responsible for identifying and reporting incidents in assigned workplaces and receiving and controlling the movement of people in free and restricted access areas. Show less