Experience

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  Ministerio de obras publicas y comunicaciones

  Jan 2004 - Dec 2005

  Soporte tecnico

  Mantenimiento de equipos, revisión y reparación de desktops y laptops.

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  Oisoe

  Jan 2005 - Dec 2011

  Aux. de ing. infra estructura

  Administración de equipos de redes e infraestructura y manejo de AD Windows Server 2008.

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  Acs

  Jan 2008 - Dec 2010

  Quality help agent

  Monitorear y enseñar tecnicas a los agentes para aumentar positivamente la calidad de servicio al cliente brindada.

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  Inovaware teleservices

  Jan 2011 - Dec 2013

  Analista técnico de operaciones

  Monitorear y enseñar tecnicas a los agentes para aumentar positivamente la calidad de servicio al cliente brindada.

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  Multiquimica dominicana, s.a.

  Jan 2014 - Dec 2016

  Auxiliar de infraestructura y soporte

  Verificar que los sistemas o equipos usados por los usuarios funcionen correctamente, virtualizacion de sistemas en VMware, manejo de terminales Ncomputing, implementacion de infraestructura de networking para nuevas sucursales, integraciones de sites via VPN (Fortinet) y manejo del sistema de flotas

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  Downtown center

  Aug 2016 - Jun 2019

  Sub encargador dpto. it downtown center

  Coordinar y supervisar los proyectos a realizar en el centro comercial, evaluar la implementación de nuevas tecnologias que puedan ser beneficiosas para la empresa, dar seguimiento a los integrantes del Dpto. de Tecnologia, manejo de toda la infraestructura de red, instalacion y configuracion de servidores, configuracion de servidores virtuales, velar por la seguridad y recuperacion de la data en los diferentes sistemas en caso de alguna perdida de informacion, implementar los permisos de acceso peatonal y vehicular a las diferentes areas y velar que las politicas de seguridad sean aplicadas, velar por el perfecto funcionamiento de los sistema de CCTV del centro comercial y manejo de programacion de anuncios en las pantallas LED. Show less

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  Cedimat

  Aug 2019 - Feb 2021

  Administrador de networking

  Velar por el perfecto funcionamiento de los equipos de Networking, revisar que las nuevas instalaciones de redes cumplan con el estándar establecido por la institución, realizar planteamientos que permitan una continuidad de trabajo y alta disponibilidad de los servicios, velar por la integridad de la informacion confirmando que la comunicación entre subredes cumpla con las políticas establecidas, procurar un plan de recuperación efectivo en caso de algun siniestro y realizar documentación de toda la topología de la red. Show less

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  Banco de reservas

  Feb 2021 - now

  • Analista de Continuidad TI

    Oct 2023 - now

  • Analista de Gestión TI

    Feb 2021 - Oct 2023