Peter Vicentainer

Experience

• 

  Rolls-Royce

  May 1992 - Jan 1996

  System Developer
• 

  Target One Technology

  Jan 1996 - Jun 1999

  System Analyst
• 

  WA Marketing Interativo

  Jun 1999 - Nov 2006

  IT Coordinator
• 

  B3

  Dec 2006 - Oct 2012

  IT Coordinator - Infrastructure Support

  Responsável por implementar projetos de alta complexidade e suportá-los em ambientes críticos.Entre suas realizações se destacam projetos de HFT (High Frequency Trading), performance tuning de aplicações e infraestrutura, implantação de solução de Hora envolvendo equipamentos de alta precisão, tais como Rubídio e Padrões de Césio, além de estruturar a equipe de suporte 3. Nível na busca da causa raiz dos problemas.

• 

  BTG Pactual

  Oct 2012 - now

  Responsible for Customer Experience, Workplace & Collaboration, IA, BCM, Service Desk, Field Services, Security operations and Infrastructure Platforms Responsible for Workplace & Collaboration, Process Automation, IA, BCM, Service Desk, Field Services and Security operations at BTG Pactual. Responsible for Workplace & Collaboration, Process Automation, IA, BCM, Service Desk and Field Services at BTG Pactual. Responsible for Workplace & Collaboration, Service Desk and Field Services at BTG Pactual.

  • Executive Director - IT Services & Platforms

    Jan 2024 - now

  • Executive Director - Customer Services, Business Continuity Management and Security Operations

    Apr 2022 - May 2024

  • Executive Director - Customer Services and Business Continuity Management

    Jan 2021 - May 2022

  • Head of Customer Service

    Oct 2012 - Jan 2021
• 

  HDI Brasil

  Feb 2014 - now

  O Workplace Advisory Board é um grupo de prestigiados profissionais que atuam na área de TIque reúnem-se para debater e definir boas práticas para solução dos desafios comunsenfrentados pelos gestores de TI brasileiros, tendo a área de Workplace como foco principal.As boas práticas definidas por este grupo s compiladas e distribuídas através do HDI a todo omercado brasileiro. O Workplace Advisory Board é um grupo de prestigiados profissionais que atuam na área de TIque reúnem-se para debater e definir boas práticas para solução dos desafios comunsenfrentados pelos gestores de TI brasileiros, tendo a área de Workplace como foco principal.As boas práticas definidas por este grupo s compiladas e distribuídas através do HDI a todo omercado brasileiro.

  • Member of Workplace Advisory Board (WAB)

    Nov 2023 - now

  • Vice President of Workplace Advisory Board (WAB)

    Feb 2014 - Nov 2023