Benoit Coene

Experience

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  Atos

  Jan 2000 - Jul 2002

  Technicien conseil

  Assistance technique Internet de Wanadoo par téléphone pour tout problème lié à la connexion (RTC, Numeris, ADSL), la navigation, la messagerie électronique ou aide à la mise en ligne de page Web personnelle …

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  University of Lille 1

  Sept 2002 - Jul 2003

  Technicien Informatique

  Maintenance du réseau PC et MAC. Installation d’un serveur Windows 2000 pour la salle étudiants de 12 postes Windows NT4, un serveur de données Mac OS X pour les employés. Installation de nouveaux postes en réseau et de nouveaux logiciels. Assistance aux utilisateurs étudiants ou employés.

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  Boulanger

  Jan 2004 - now

  - Gestion du Run (Diagnostic des incidents, déclenchement d’interventions, Suivi de la production technique en temps réel, MEQ, MEP, etc….)- Mise en place d'outils de suivi.- Implication dans de nombreux projets (ex : migration des jobs SAP Retail sur l'ordonnanceur Automator [produit Axway], reprise côté exploitation du serveur d'échange pour la mise à disposition et la récupération des fichiers avec les prestataires, etc...)- SDM sur l'intégration d'une équipe de supervision 24/7 Show less - Identification et résolution des incidents d'exploitation, environnement de production- Supervision du parc informatique Supervision de la totalité du parc informatique (150 sites, 8000 utilisateurs) - Serveurs AS400, Unix, Linux, SAP, gestion des tableaux de bord, déclenchement et suivi des incidents- Responsable des sauvegardes informatiquesSauvegardes et restauration (Sur serveur iSeries [AS400] / Novell Tivoli)- Responsable des mises en productionDiffusion et mise en place de corrections ou de nouveaux fichiers et programmes sur les magasins (serveurs Iseries (AS400)), Mises en production sur SAP (Ordres de transports)- Assistance utilisateurs niveau 1 & 2 (support informatique interne pour tous les collaborateurs Boulanger + filiales, en centrale, en magasins ou en entrepôts)- Gestion des profils Informatiques- Mise en place et respect des procédures. - Programmation en langage de contrôle (CL) pour l’automatisation des taches récurrentes. - Mise en Production des nouveaux programme (AS400 et magasins), développement d'application web (HTML/PHP)... Show less

  • Administrateur de technologies

    Nov 2022 - now

  • Technicien d'exploitation informatique

    Jan 2012 - now

  • Intégrateur d'exploitation Informatique

    Aug 2018 - Nov 2022

  • Pupitreur

    Jan 2004 - Jan 2012
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  Nordnet

  Sept 2004 - Dec 2004

  Technicien informatique

  Assistance technique Internet de Nordnet par téléphone pour tout problème lié à la connexion internet, la navigation, la messagerie électronique et a l'antivirus fourni par Nordnet à ses clients