Miguel Alonso Velázquez Varela

Experience

• 

  Inteneg

  Jan 2010 - Apr 2011

  Analista de Credito

  Tuve la oportunidad de trabajar en dos periodos distintos mientras los horarios escolares me lo permitieron, las principales actividades eran: captura de la información de las solicitudes en la base de datos siguiendo puntualmente las políticas medidas por calidad y producción, realicé la verificación de datos vía telefónica, le asigné a cada cuenta trabajada un estatus el cual determinaba si el cliente podía recibir el producto y ejecuté funciones administrativas ajenas a mi puesto debido a mi buen desempeño. Show less

• 

  ATENTO México

  Sept 2011 - Feb 2015

  Control de inventarios operativos, administrativos y bodega, desarrollo de nuevas áreas para generar ahorro, elaboración de reportes de eficiencias del área a nivel Nacional, aplicación de garantías, control interno, análisis de datos y presentaciones del área para la junta mensual.

  • Analista de Activo Fijo

    Dec 2013 - Feb 2015

  • Ejecutivo CCD

    Sept 2011 - Dec 2013
• 

  Master Loyalty Group

  Feb 2015 - May 2016

  Gerente de proyecto

  Responsable de las cuentas de Danone y Bonafont destinado a 3,500 y 18,000 participantes respectivamente con un presupuesto anual de 5 MDP. Plan de negocios anual. Revisión de resultados. Facturación. Relaciones Públicas. Análisis y actualización constante del catálogo de productos (utilidad, canjes, entregas, redacción de descripciones de los artículos).

• 

  Blue Pure Loyalty

  May 2016 - Sept 2023

  Gerente de Mercadotecnia

  Programas de Lealtad Puntos Martí, Club Lumen y Puratos Rewards. Programas de incentivos para The Home Depot y HIR Casa. Planeación, definición, desarrollo, implementación y estabilización del Programa. Diseño, producción y distribución de producto. Integración de los productos de bancarios que participan en los Programas. Desarrollo y aplicación de capacitación del personal operativo a nivel Nacional de las distintas Unidades de Negocio. Reportes de ventas y metas de Tarjetas. CRM. Campañas de venta en diversos canales (Mailing, Medios Digitales, App y SMS). Activaciones BTL. Facturación. Desarrollo y análisis de tablero de KPI´s para presentación de resultados mensuales en la junta de Dirección. Análisis de información y definición de estrategias para aumentar los Portafolios. Relaciones Públicas. Desarrollo de nuevos negocios. Show less

• 

  Accor

  Oct 2023 - now

  Jefe de Loyalty

  Responsable del Programa de Fidelidad ALL Accor Live Limitless para México, Colombia, Panamá y Ecuador.Tengo a cargo las Alianzas Comerciales.Implemento Limitless Experiences y Elite Experiences para la región.