Joana Martins

Experience

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  Checklist, Global Management Solutions, Lda

  Nov 2012 - Mar 2013

  Formadora

  Planear/preparar a formação: elaborar dossier, planos de sessões, recursos de apoio e avaliação; Desenvolver a formação: gerir progressos, motivar, etc.; Avaliar a formação.

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  Instituto Nacional de Segurança Social

  Jul 2013 - Jun 2014

  Técnica Superior (NRS)

  Assegurar tarefas de análise técnica produzindo documentos e estudos; Otimização da base de dados de gestão de informação em Access; Criação de base de dados Access para Gestão de Cuidados Continuados; Colaborar no âmbito do desenvolvimento de projetos (POCTEP); Apoio técnico utilizando o Sistema de Gestão de Frequências Estatísticas (SISS) ; Elaboração de formulário em VBA para cálculo de custo de respostas sociais; Processos de Renovação de Protocolos RSI; Elaboração de documentos: ofícios, informações, comunicações internas, adendas; Tratamento de reclamações; Acompanhamento técnico a respostas sociais de IPSS; Tratamento de dados estatísticos: benchmarking; Monitorização de Atividades Socialmente Úteis; Tratamento de processos de licenciamento; Show less

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  Sonae Sierra

  Nov 2014 - Dec 2014

  Quality Auditor

  Avaliação das lojas do grupo Sonae: qualidade dos serviços prestados (atendimento aos clientes, cumprimento das normas de higiene e segurança, auditoria contabilística); Elaboração de relatórios semanais de avaliação: qualidade dos serviços prestados (atendimento aos clientes, cumprimento das normas de higiene e segurança, cash flow);

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  Apple

  Feb 2015 - Oct 2015

  HRA
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  Alphaleme S. A.

  Oct 2015 - Mar 2018

  Gestão de recursos humanos e financeiros

  Payroll; Colocação de anúncios; Triagem curricular; Entrevistas de recrutamento; Análise e reporting de métricas por departamento (SLA’s); Gestão da formação e acolhimento; Tarefas relacionadas com a gestão administrativa dos recursos humanos (delineação de contratos, justificação de ausências, marcação de inspeções médicas); Faturação de clientes; Gestão de compras; Pagamento a fornecedores; Arquivo documental; candidaturas no âmbito do Portugal 2020 e indústria 4.0

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  IBM

  Apr 2018 - Sept 2019

  PMO (Escritório de projetos)

  Invoice Processing; Export Regulations Compliance; Reporting; Accounts Receivable; Preparation of Desktop Procedures; Validation of contracts and recognition of signings, etc

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  Natixis in Portugal

  Sept 2019 - now

  Attend scrum ceremonies ; assure deliveries of the squad; collect requirements and functional specifications from all regions; guarantee constant and clear communication with all stakeholders and end users; present progress of the projects and provide frequent feedback on the status of the userstories etc. AML and Financial Crime Compliance

  • Global Product Owner

    Sept 2021 - now

  • Senior Vetting Analyst

    Sept 2019 - Aug 2021